Rosemary Horn

Examen de Carol Wright Gifts

C'est la première fois que l'achat d'articles aupr...

C'est la première fois que l'achat d'articles auprès d'une entreprise me frustre autant. J'ai passé une commande il y a quelques mois. Il n'y a eu aucune communication concernant ma commande. Après des semaines d'attente, le service client a été rappelé. La commande a été traitée et à l'ouverture du colis, 3 articles sur 4 étaient incorrects et la commande a dû être renvoyée. Après plus de temps et aucune conversation, le service client a été rappelé. Les articles retournés ont été reçus il y a des semaines et n'ont jamais été traités. Un rush a été envoyé pour traiter ma commande. J'ai vérifié que les articles étaient en stock. L'un d'eux était déjà épuisé. J'espère que ma commande sera exécutée rapidement et que ce sera ce qui a été commandé. Dieu merci, les personnes de soutien sont polies et serviables. Malheureusement, je ne peux recommander cette entreprise à personne.

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