Gail Makinson

Examen de Sofitel So Singapore | The Sin...

Chambre non conforme aux normes Sofitel - lampe de...

Chambre non conforme aux normes Sofitel - lampe de lecture ne fonctionnant pas, torche corrodée, trous dans la housse d'oreiller, une seule bouteille d'eau pour deux personnes, climatisation soufflant directement sur le lit la nuit qu'il était temps de l'éteindre. On nous a dit de sortir de la piscine à cause d'un dîner de conférence et du déjeuner de 3 plats auquel on nous a demandé de venir plus tard était un désastre absolu. La paille finale consistait à retirer 400 $ de la carte de crédit et à payer des frais internationaux par la banque AU qui ne seront pas remboursés. Boissons très chères et thé de l'après-midi par rapport au Sofitel So. Spa également très cher pour un traitement de 60 minutes. Impossible d'avoir le wifi dans la chambre la plupart du temps - il fallait aller à la piscine ou au bar avant de pouvoir nous connecter. Le seul point positif était les beaux espaces extérieurs. Tellement très décevant.

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