Amy Fuller

Examen de Payscape Advisors

Je suis dans cette entreprise depuis 2015, lorsque...

Je suis dans cette entreprise depuis 2015, lorsque leur vendeur menteur m'a énervé sans fin en appelant, en envoyant des SMS et en envoyant des courriels la nuit et le week-end pour me faire signer un contrat qu'il a dit que je pouvais annuler à tout moment si je n'étais pas satisfait. . Eh bien, après 6 mois, j'ai demandé une révision des tarifs, ce qui a prolongé mon contrat de 6 mois supplémentaires parce que je leur ai demandé de regarder pourquoi j'étais tellement facturé. Depuis, je comprends que le vendeur est parti, tout comme le service client. Au cours des 4 presque 5 ans que nous avons passés avec cette entreprise, je n'ai entendu parler de personne. Nous avons arrêté de recevoir des relevés papier. Je viens de découvrir comment aller en ligne et obtenir des relevés électroniques. Contacté pour leur demander si je pouvais annuler le contrat et on ne m'a dit qu'en janvier, à moins que je ne veuille payer des frais de résiliation anticipée de 495,00 $, car il s'agit évidemment d'un contrat de renouvellement automatique qu'ils espèrent que vous oublierez et que vous continuerez à les payer sans fin ou que vous payerez le frais supplémentaires pour annuler lorsque vous réalisez à quel point cette entreprise est vraiment désolée.

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