kourtney penfound

Examen de BMW Toronto

Pour être honnête, j'ai possédé ou possédé une BMW...

Pour être honnête, j'ai possédé ou possédé une BMW depuis mon enfance. Au cours des 10 dernières années, j'ai vu le service à la clientèle et la qualité de la marque BMW diminuer considérablement d'année en année.
Après la fin de mon dernier bail, j'ai juré de ne plus jamais avoir une autre BMW. Cependant, après avoir rencontré Wilbur (FANTASTIC SALES REP!), Nous avons opté pour une autre BMW série M. Wilbur était super, il nous a permis de vouloir une autre BMW.
Une fois l'achat effectué, c'est alors que le service s'est détérioré. Nous avons eu des problèmes avec l'électronique de notre véhicule depuis le premier jour. Tout, de l'avertissement de dysfonctionnement de la ceinture de sécurité aux avertissements de collision défectueux, ce qui a fait que notre régulateur de vitesse ne fonctionne pas correctement depuis que nous avons acheté le véhicule. Imaginez dépenser 20k + sur un véhicule chaque année et ne pas avoir de régulateur de vitesse ?? Je pourrais dépenser un quart de cela et avoir une électronique fonctionnelle, un démarrage à distance, un système de navigation, une ceinture de sécurité fonctionnelle, etc.
De plus, le fait qu'ils aient essayé 1) de nous faire payer pour le diagnostic à faire sur un véhicule neuf et 2) nous a informés que cela était évidemment causé par quelque chose que nous avons fait au véhicule ... est ridicule. Après une longue dispute avec le responsable du service (qui était très impoli et ignorant), nous avons choisi de venir chercher le véhicule sans qu'aucun travail ne soit effectué.
À notre grande surprise à notre arrivée, le véhicule n'a été ni lavé ni nettoyé à l'intérieur ... encore une fois, quelque chose que 2 autres concessionnaires que nous avons utilisés dans le passé ont toujours fait. Pas un détail complet, mais un rangement et un lavage rapides.
Quoi qu'il en soit, nous escaladons maintenant le problème et nous n'obtiendrons plus jamais une BMW! Ou utilisez BMW Toronto pour leurs services.
Il existe d'autres marques fantastiques avec une qualité bien meilleure et un service que vous attendez des entreprises de voitures de luxe haut de gamme.

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