martin gonzalez

Examen de 24 Hour Fitness, Inc.

Le pire service client de tous les temps. Je suis ...

Le pire service client de tous les temps. Je suis facturé pour quelqu'un d'autre. Je n'ai reçu aucune notification, aucun e-mail ou un appel téléphonique pour m'en informer. Tout ce qu'on m'a dit, la transaction a été traitée et nous ne pouvons pas vous rembourser. J'y vais depuis 6 ans et je n'ai pas eu de problème. 24 a besoin de personnes plus compétentes et de savoir ce que sont les services clients / clients. Je ne remettrai pas les pieds dans une autre condition physique de 24 heures. Si vous voulez que votre argent vous soit volé, allez-y et allez au fitness 24 heures sur 24. Pire encore, mon spécialiste du service client, Allandra (je ne sais pas si j’ai épelé correctement son nom), quand on lui a demandé ce qui va arriver à l’argent qui m’a été facturé, suis-je malchanceux et perdu? Sa réponse a été oui. Voilà pour un service client de qualité.

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