Anne Mutiso

Examen de SavoStore.com

Excellent service client !!! Fortement recommandé!...

Excellent service client !!! Fortement recommandé!!
J'utilise à la fois le service Buy & Ship ainsi que le service Ship Only depuis 2016 (j'ai dû vérifier mon compte.) Parfois, il y a eu des retards de livraison en raison de facteurs tels que la météo, les vols, les nouvelles exigences de KRA, etc., mais chaque fois qu'il y a eu une communication de Savostore et des mises à jour constantes.
Une fois, un article que j'ai payé en utilisant la fonction Buy & Ship n'était plus disponible et Savostore m'a envoyé un remboursement dans les 2 jours et m'a même confirmé si j'avais reçu l'argent.
Il y a à peine deux semaines, j'ai utilisé le service Ship Only et à ma grande surprise, Savostore m'a écrit pour me dire qu'il avait trouvé un article supplémentaire dans mon colis. Nous avons convenu de renvoyer l'article supplémentaire au magasin que j'avais acheté en ligne et dans la semaine, le magasin m'a confirmé qu'il avait reçu l'article.
Donc, après deux ans d'utilisation du service Savostore, je peux dire sans aucune réserve que je suis vraiment impressionné par leur diligence, leur intégrité et leur excellent service client.
Merci à l'équipe Savostore.

Traduit