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6 il y a des mois

J'expédiais avec Savo Store depuis un certain temp...

J'expédiais avec Savo Store depuis un certain temps et j'adorais ça, jusqu'au jour où j'ai commandé des articles qui n'étaient pas si lourds mais qui se trouvaient un peu encombrants.

Il s'avère que si vous souhaitez expédier de tels articles par avion, ils vous facturent en utilisant le poids volumétrique. Pourquoi? Parce que le coût est plus élevé et non pour une raison logique. Si l'article avait été plus lourd qu'encombrant, ils l'auraient facturé en fonction du poids réel.

Les articles que j'expédiais, j'avais acheté pour un total de 60 000 ksh/-, le magasin Savo me facturait 230 000 ksh/- pour l'expédition. Tellement ridicule!! Je ne pouvais tout simplement pas aller jusqu'au bout, sachant que je pouvais acheter les mêmes articles et les expédier en utilisant une autre entreprise et que je ne dépenserais même pas la moitié de ce montant.

Lorsque je les ai contactés à ce sujet, essayant de plaider pour une réduction ou quelque chose comme ça, ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire et que c'était comme expédier du coton. Qu'ils vous factureraient pour le volume qu'il occupe et non pour le poids de l'article. Très intéressant. J'ai dû laisser les objets avec eux car cela n'en valait pas la peine.

J'aurais aimé qu'ils me déconseillent d'expédier les articles avant de le faire. J'aurais volontiers demandé un retour ou même choisi d'expédier les articles par voie maritime.

Je déconseille fortement à quiconque d'utiliser le magasin Savo si vous avez besoin d'un article volumineux, comme très rapide. Ils exploitent leurs clients et prétendent qu'ils font de leur mieux pour économiser autant que possible l'argent de leurs clients.

Peut-être que j'étais trop bête pour commettre l'erreur d'expédier des articles volumineux avec le magasin Savo, mais j'espère vraiment que personne d'autre ne fera la même erreur que moi. Leçon apprise.

Cependant, à part cela, leur service client est très réactif et convivial et leur délai de livraison n’est pas trop mauvais.

J'utilise Kentex depuis lors et j'ai récemment commencé à utiliser Shop & Ship et ils ne m'ont pas encore fait défaut. En fait, l'une des politiques d'expédition de Shop & Ship stipule que vous ne serez « jamais facturé de manière volumétrique », c'est génial ! J'aurais aimé les rencontrer plus tôt.

J'espère que ça aidera quelqu'un.
Méfiez-vous des entreprises qui cherchent à vous exploiter !

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B
3 il y a des années

Tout d'abord, leur service client est de premier o...

Tout d'abord, leur service client est de premier ordre. Je pense que pour moi cela compte plus que tout. Dans les délais de livraison, Savostore a livré ma commande dans les 8 jours ouvrables. Des trucs super super impressionnants

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A
3 il y a des années

Un ami m'a recommandé Savo Store il y a quelque te...

Un ami m'a recommandé Savo Store il y a quelque temps et je ne pourrais pas être plus heureux. J'ai récemment mon premier colis des États-Unis qui était si bien emballé. À chaque étape, l'équipe de Savo Store me contactait par e-mail et fournissait une mise à jour des articles achetés. J'ai adoré l'attention aux détails qui m'a amené à commander deux autres colis par leur intermédiaire. J'ai hâte de les recevoir également. De plus, le service d'achat et d'expédition est également très efficace, surtout lorsque l'on ne peut pas utiliser sa carte de débit en ligne pour acheter des articles. J'aurais aimé que les frais de service soient légèrement inférieurs, mais bon, c'est un problème mineur qui, j'espère, sera bientôt examiné. Les parfums peuvent-ils également être expédiés deux fois par mois?

Sinon, je recommande l'utilisation de Savo Store tous les jours. Merci Jacqueline et June pour leur formidable représentante du service client.

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A
3 il y a des années

Endroit décent. Triste, ils n'ont pas de bureau CB...

Endroit décent. Triste, ils n'ont pas de bureau CBD. J'ai récupéré mon premier colis et la dame au comptoir était chaleureuse et accueillante. C'était ma première expédition, donc je ne peux pas vraiment donner beaucoup de commentaires, mais j'ai hâte d'en expédier davantage. Jusqu'ici tout va bien

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K
3 il y a des années

J'expédie avec Savo Store depuis près d'un an main...

J'expédie avec Savo Store depuis près d'un an maintenant. Excellent service client, fiable, honnête et système très convivial. Je n'ai jamais perdu un article et même lorsque la mise à jour de certains produits me manque d'une manière ou d'une autre, ils le portent toujours à mon attention.
Bravo à eux.
Je leur donne un 4 pour les mettre au défi de maintenir un délai d'expédition de 10 jours ouvrés en moyenne. Ma dernière expédition est arrivée dans 7 jours !!!! C'est vraiment génial?

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J
3 il y a des années

Depuis que j'ai acheté et expédié à leur entrepôt ...

Depuis que j'ai acheté et expédié à leur entrepôt américain pour faire livrer mon colis au Kenya, la communication de Savo Store a été impeccable.
Je n'ai pas eu un seul instant de doute tout au long du processus car ils m'ont tenu informé par e-mail et aussi, je pouvais toujours vérifier les mises à jour par moi-même sur leur site Web.
Les services de livraison pour moi sont moins une question de coût (cela devrait être raisonnable cependant) et davantage une question de confiance et de communication claire. Je les recommande vivement.

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C
3 il y a des années

Trois commandes ont été achetées et expédiées pour...

Trois commandes ont été achetées et expédiées pour moi au cours du dernier mois et celles-ci ont été traitées avec une précision professionnelle avec des mises à jour rapides sur l'état de mes commandes. Je ne me suis jamais inquiété d'aucune des étapes car le service client est incroyablement réactif.
Je souhaite seulement que le magasin Savo expédie aussi du Royaume-Uni, ce serait tellement génial.

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X
3 il y a des années

Savo Store est le meilleur moyen d'acheter des art...

Savo Store est le meilleur moyen d'acheter des articles en ligne et de les faire expédier de l'étranger au Kenya. Et voici pourquoi je les ai choisis après que beaucoup de mes amis l'ont recommandé.

Les raisons:

1. Je dois admettre que j'ai été impressionné par la communication, le service client a été rapide et vous recevrez des mises à jour par e-mail de suivi sur votre produit à chaque étape du processus (très important)

2. Là où la livraison était à point, je pensais que cela prendrait un mois pour recevoir mes produits mais les produits sont arrivés tôt exactement après 2 semaines d'expédition

3. Le ramassage du produit a été sans tracas et tout le contenu de l'emballage était conforme à la commande. Ils vérifient votre identité et tout et dans les 5 minutes, j'ai terminé.

Est-ce que je le referais, oui je le ferais !!

Merci Savo Store.

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N
3 il y a des années

Ils sont rapides avec les e-mails. Ils ont respect...

Ils sont rapides avec les e-mails. Ils ont respecté les délais. Je vais certainement vous utiliser à nouveau. Vous vous êtes vraiment amélioré par rapport à l'époque, en particulier avec le site Web.

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A
3 il y a des années

Excellent service client !!! Fortement recommandé!...

Excellent service client !!! Fortement recommandé!!
J'utilise à la fois le service Buy & Ship ainsi que le service Ship Only depuis 2016 (j'ai dû vérifier mon compte.) Parfois, il y a eu des retards de livraison en raison de facteurs tels que la météo, les vols, les nouvelles exigences de KRA, etc., mais chaque fois qu'il y a eu une communication de Savostore et des mises à jour constantes.
Une fois, un article que j'ai payé en utilisant la fonction Buy & Ship n'était plus disponible et Savostore m'a envoyé un remboursement dans les 2 jours et m'a même confirmé si j'avais reçu l'argent.
Il y a à peine deux semaines, j'ai utilisé le service Ship Only et à ma grande surprise, Savostore m'a écrit pour me dire qu'il avait trouvé un article supplémentaire dans mon colis. Nous avons convenu de renvoyer l'article supplémentaire au magasin que j'avais acheté en ligne et dans la semaine, le magasin m'a confirmé qu'il avait reçu l'article.
Donc, après deux ans d'utilisation du service Savostore, je peux dire sans aucune réserve que je suis vraiment impressionné par leur diligence, leur intégrité et leur excellent service client.
Merci à l'équipe Savostore.

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K
3 il y a des années

Des services parfaits, avec Savo Store, vous êtes ...

Des services parfaits, avec Savo Store, vous êtes assuré d'obtenir des commandes en bonne forme au fur et à mesure que vous les avez passées. J'ai expédié avec eux récemment et j'ai apprécié les mises à jour à chaque étape (achat, expédition, arrivée). 5 étoiles rien d'autre

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I
3 il y a des années

J'utilise régulièrement Savostore pour expédier me...

J'utilise régulièrement Savostore pour expédier mes articles des États-Unis au Kenya et je n'ai jamais été aussi satisfait des services d'expédition. J'ai utilisé Kwaraha avant et ils étaient tout simplement trop chers et trop impolis. Le service client Savostores est le meilleur! Janice des États-Unis est extrêmement utile et répond à votre e-mail en moins de 10 minutes. Ils regroupent les marchandises avec tant de soin et de réflexion. Je suis extrêmement satisfait de leurs services! Continuez comme ça Savostore! En attente d'expédition au Royaume-Uni bientôt!

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R
3 il y a des années

Excellent

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R
3 il y a des années

J'ai utilisé le magasin Savo plusieurs fois aupara...

J'ai utilisé le magasin Savo plusieurs fois auparavant et le service était correct, même si l'expédition peut parfois prendre 1 mois. Malheureusement cette année, mon expérience a été terrible. J'ai reçu mes envois dans leur entrepôt aux États-Unis depuis avril et aucune mise à jour n'a été donnée s'ils ont été expédiés ou simplement une simple réponse à mes e-mails qui n'ont pas été répondus depuis 2 semaines maintenant, même après un suivi aimable. Je ne sais pas ce qui se passe car même les règles de livraison changent chaque jour!

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K
3 il y a des années

J'ai reçu mon colis plusieurs jours en retard ... ...

J'ai reçu mon colis plusieurs jours en retard ... Mais, je suis très déçu et APPELÉ par la façon dont ils ont délibérément reconditionné mes affaires dans une plus grande boîte inutile afin d'augmenter le poids volumentrique et de me facturer davantage; au lieu d'utiliser son poids réel. Mon colis pesait à peine un kg !!! Je me suis sentie exploitée ... polie !!! Je sais que vous répondrez en disant que vous facturez le plus élevé entre le poids et le volume; mais NE PAS reconditionner pour augmenter le volume !!!

J'ai même demandé une réduction à cause de retard de livraison pour au moins récupérer mais je n'ai rien eu !!!
J'avais affaire à eux pour la première fois et j'avais de grands espoirs qu'ils les aient dirigés vers les égouts ...
Revenons à ma première BOX

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L
3 il y a des années

Mine and Savostore est ce que j'appelle une relati...

Mine and Savostore est ce que j'appelle une relation.
Des années d'expédition avec eux depuis 2018. De temps en temps, ils font quelque chose qui me fait rougir de colère, cependant, la plupart du temps, ils livrent toujours, ce qui compte. Je voudrais faire la lumière sur Sidney (le fondateur), Anthony, William et Nathan; ils m'ont toujours soutenu ... oh et je ne peux pas oublier Mme Jacqueline du bureau américain, elle était un rock quand il s'agissait de tenir les clients informés de leurs achats ... Dans l'attente de nombreuses années de travail avec Savostore.

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Y
3 il y a des années

Très professionnel et chaque fois que je commande,...

Très professionnel et chaque fois que je commande, je sais que ma commande est entre de bonnes mains. Ils communiquent également bien. C'est pourquoi je continue d'utiliser leurs services.

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3 il y a des années

Excellent service comme toujours. Je les ai utilis...

Excellent service comme toujours. Je les ai utilisés deux fois pour expédier des produits des États-Unis et ils ne m'ont jamais déçu. J'aime le fait qu'ils consolident votre forfait pour que vous finissiez par payer moins.

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3 il y a des années

Merci Tsavo non seulement pour m'avoir reçu les su...

Merci Tsavo non seulement pour m'avoir reçu les suppléments des États-Unis, mais aussi pour avoir répondu à mes questions par téléphone à chaque fois que j'ai appelé. Merci de l'avoir livré avant l'heure engagée. Merci pour un service client aussi extraordinaire. Le meilleur service de fret en ville .....

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M
3 il y a des années

Savo était une excellente entreprise avec un bon s...

Savo était une excellente entreprise avec un bon service client et une expédition rapide, mais de nos jours, on s'attend à d'énormes retards d'expédition et aucune explication.

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C
3 il y a des années

Les dates de livraison estimées sont trop optimist...

Les dates de livraison estimées sont trop optimistes, du moins d'un point de vue personnel. 7 à 14 jours ouvrables pour moi ont fini par être de 2 mois et demi (70 jours pour être précis) entre la date de la commande et l'heure à laquelle j'ai effectivement reçu ma commande. Malgré cela, ils ont livré ma commande en bon état et leur service client est satisfaisant. C'est pourquoi je leur donne 3 étoiles et non 4 ou 5 sur la face supérieure ou 1 et 2 sur la face inférieure.

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3 il y a des années

Service absolument excellent du début à la fin! Le...

Service absolument excellent du début à la fin! Le site Web était vraiment simple à naviguer, la réservation du colis était très facile et a été livré à temps à ma porte à mombasa et j'ai reçu des notifications à chaque étape de la Plus

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C
3 il y a des années

J'utilise Savostore depuis quelques années mainten...

J'utilise Savostore depuis quelques années maintenant et je les recommande à un certain nombre de personnes. Leur interface en ligne est bonne et permet de suivre les envois. Leur communication est également excellente - lorsque vous posez des questions, vous pouvez vous attendre à une réponse parfois en quelques minutes. Ils vous tiennent également au courant de l'état de votre envoi. Mon dernier envoi vers la période de Noël 2019 est arrivé plus tôt qu'ils ne l'avaient prévu, ce qui était génial! Continuez à améliorer les délais de livraison

J'adorerais encore plus s'ils (ré) introduisaient le transport maritime pour faciliter l'obtention de produits plus volumineux. Et quand ils le font, il est facile de prévoir les frais d'expédition avant d'expédier les choses à l'entrepôt.

Continuez votre bon travail!

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N
3 il y a des années

Envoyé avec Savo Store depuis leur création methin...

Envoyé avec Savo Store depuis leur création methinks! Excellent service si un peu cher. Lorsque les marchandises arrivent ici en KE, elles sont expédiées rapidement et même avec des déceptions de G4S et / ou Wells Fargo, elles me parviennent en quelques jours. J'aimerais voir un service de fret maritime afin que nous puissions apporter des articles plus volumineux / plus lourds à un coût + fret plus efficace. Très satisfait du service fourni par Savo Store et restera certainement avec eux pendant un certain temps s'ils continuent.

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M
3 il y a des années

J'ai eu une première expérience formidable avec le...

J'ai eu une première expérience formidable avec les magasins Savo. J'ai reçu mes articles dans les 7 à 14 jours suivant leur réception dans leur entrepôt américain. J'ai été impressionné par leur professionnalisme lorsque j'ai parlé au téléphone avec l'équipe de Nairobi. Je vais certainement utiliser à nouveau leurs services.

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3 il y a des années

J'ai adoré mon expérience avec Savo Store. Tout ét...

J'ai adoré mon expérience avec Savo Store. Tout était clair, des instructions sur la façon d'acheter et d'expédier, de payer via MPESA, en passant par le suivi de ma commande et la livraison à ma porte.

De plus, June, qui était mon contact au bureau de Nairobi, était gentille, sympathique et serviable.

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J
3 il y a des années

Excellent service client! Mon envoi était très bie...

Excellent service client! Mon envoi était très bien emballé et il n'y a eu aucun dommage. Livraison effectuée en 17 jours, ce qui est plus tôt que prévu. Je le recommanderais certainement!

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3 il y a des années

Jamais eu de problèmes. Ils ont toujours traité de...

Jamais eu de problèmes. Ils ont toujours traité de manière professionnelle. Les commandes sont expédiées dans les délais, la communication est excellente, et ils sont patients chaque fois que je suis en retard pour récupérer. Continuez comme ça les gars!

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M
3 il y a des années

Très professionnel. Rapide avec des commentaires, ...

Très professionnel. Rapide avec des commentaires, un bon service client, même leur site Web est convivial. Les délais de livraison varient de 7 à 15 jours ouvrables, mais très souvent, ils sont inférieurs à 15 jours. Tout retard est communiqué rapidement. Je recommande vivement.

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3 il y a des années

Juste étonné de la facilité avec laquelle ils ont ...

Juste étonné de la facilité avec laquelle ils ont fait des achats depuis l'étranger. Je n'ai pas pu trouver de fournitures d'art sur place avant d'essayer le magasin Savo. Je les utiliserai certainement pour de futurs achats.

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3 il y a des années

Au cours des 3 dernières années, j'ai régulièremen...

Au cours des 3 dernières années, j'ai régulièrement utilisé Savostore pour expédier des articles personnels à ma famille et à mes amis au Kenya et je peux vraiment dire qu'ils sont à peu près les expéditeurs les plus professionnels avec lesquels j'ai traité. Ils sont très réactifs et nous tiennent au courant de manière proactive et des retards ou des exceptions sont constatés. Pour la plupart, toutes les livraisons sont effectuées à temps. Leur service client est exceptionnel. Je continuerai de leur référer tous mes amis et ma famille. Vous êtes une équipe formidable et un exemple de la façon dont les entreprises devraient être gérées.

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A
3 il y a des années

J'ai utilisé Savo Store une fois en 2015 alors qu'...

J'ai utilisé Savo Store une fois en 2015 alors qu'ils étaient encore relativement neufs et que le service était très fiable.
4 ans plus tard, je suis heureux d'annoncer que leur service client est toujours de première classe (merci à l'équipe du Kenya et à Jacqueline Ortiz aux États-Unis).
Bravo à l'équipe, votre service est exemplaire.
* Mise à jour après la livraison du colis *
J'ai reçu mon envoi 9 jours après l'expédition. Tout est superbe. Merci de me tenir toujours au courant et pour le cadeau de Noël tôt. J'ai hâte de les utiliser à l'avenir pour obtenir beaucoup plus de choses. Excellent travail les gars

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M
3 il y a des années

Je les ai utilisés pour plusieurs commandes mainte...

Je les ai utilisés pour plusieurs commandes maintenant. Je dois dire que je suis impressionné par la simplicité du site et du processus de commande. Pour une commande, j'ai pu obtenir un remboursement complet pour une pièce qui ne fonctionnait pas sans frais supplémentaires.

Ils ont également pris en charge les changements de dernière minute et d'autres demandes spécialisées. Rapide à répondre aussi. Jusqu'à présent, super expérience. Continuez!

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M
3 il y a des années

Une critique honnête - c'est la première fois que ...

Une critique honnête - c'est la première fois que j'utilise Savostore et, certes, cela peut également être une période très chargée pour l'entreprise. Le 4 mai 2020, ils ont envoyé un e-mail mettant à jour leurs conditions d'utilisation en raison du COVID 19 indiquant:

Nous continuons à utiliser les vols cargo pour livrer vos marchandises au Kenya. Nous avons un envoi qui part chaque semaine le mercredi comme d'habitude. Jusqu'à présent, nous avons réussi à livrer vos marchandises dans le délai promis de 7 à 15 affaires après le départ de notre entrepôt américain. Nous ne prévoyons aucun retard, mais le cas échéant, vous pouvez être assuré que nous vous en informerons rapidement.

J'ai procédé à la commande de plusieurs packages avec Savostore en espérant que dans le pire des cas, ils me contacteraient au moins pour m'informer de tout retard. Sur le portail Savostore, ils vous permettent d'indiquer les dates auxquelles vous souhaitez faire expédier vos articles (une fonctionnalité qu'ils ont révoquée pour le moment). en supposant qu'ils arrivent à leur entrepôt américain à temps. Le premier colis que j'ai commandé a été expédié le 13 mai 2020 - n'est toujours pas arrivé au Kenya. J'ai dû suivre la question sans que personne ne m'informe de retards. Quand j'ai appelé leur bureau de Nairobi (deux fois en raison de la désinformation ou disons du mensonge - vous choisissez), tout ce qu'ils ont pu me dire, c'est que mon colis arrivera demain et ce n'est pas le cas. J'ai commandé un autre colis le 20 mai 2020 qui aurait dû arriver le 10 juin 2020 et bien sûr (sans invite) je n'ai pas reçu d'informations sur le retard.

D'après mon expérience, ils ne vérifient leur courrier électronique que lorsque vous les appelez et leur rappelez de le faire. Si vous avez des problèmes urgents, des questions et des préoccupations, il est préférable de les appeler directement plutôt que de leur rappeler d'actualiser leur boîte de réception.

J'ai choisi une option de protection d'expédition pour l'un des colis dont j'avais toujours besoin pour arriver au Kenya en toute sécurité et sans AUCUN dommage. Après avoir reçu la facture APRÈS avoir expédié l'article au Kenya, j'ai réalisé qu'ils OUBLIENT d'appliquer la protection d'expédition à ce colis. Vraiment aucune excuse pour une telle erreur - uniquement basée sur l'erreur humaine.

Oui, Savostore prétend vous faire suivre vos colis, etc., mais ce n'est qu'un stratagème et pas toute la vérité. Ils ont intégré un processus fastidieux et chronophage qui ne leur permet vraiment que de vous faire savoir qu'ils ont bien reçu votre colis. Mais bien sûr, avec les informations de suivi du vendeur, vous pouvez voir ces informations immédiatement et directement. La plupart des magasins en ligne confirment le statut d'expédition et de livraison à votre adresse e-mail.

Savostore a déclaré dans un e-mail qu'il était complètement en retard dans l'entrepôt américain et qu'il n'avait pas encore expédié 3 autres de mes colis qui sont tous arrivés à leur entrepôt. Je crois qu'ils ont environ 1 ou 2 semaines de retard pour le moment. Je comprends que les procédures et les délais commerciaux normaux ont changé, mais ce n'est pas une raison pour annoncer de fausses promesses aux clients et aux consommateurs. Mes attentes sont bien plus grandes que l'expérience et ce n'est pas ce que vous recherchez dans un service.

J'ai également utilisé Kentex Cargo pendant cette période. Ils sont beaucoup plus simples. Plus cher et légèrement plus efficace. J'ai reçu des colis dans les 4 semaines suivant leur arrivée à l'entrepôt américain (à 2 reprises) et je n'ai eu aucun problème supplémentaire jusqu'à présent. Sûr à dire, je n'utiliserai probablement plus Savostore et j'espère que mes paquets arriveront éventuellement. #StaySafe

EDIT: Kentex est également une poubelle en ce moment.

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M
3 il y a des années

Je n'ai pas l'intention de réutiliser le service c...

Je n'ai pas l'intention de réutiliser le service car il m'a fallu trop de temps pour recevoir ma commande. Ce n'est certainement pas de leur faute car ils ont cité des défis douaniers mais, quand même, après avoir dû marcher deux fois depuis Kampala, j'ai fini par dépenser plus (en temps et en argent) pour récupérer mes affaires. Non, merci.

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C
3 il y a des années

J'ai appelé avec des instructions, mais il semble ...

J'ai appelé avec des instructions, mais il semble que la personne à qui j'ai parlé et la personne qui traitait mon devis étaient deux personnes différentes et les informations n'ont jamais été transmises, ce qui a rendu l'expérience assez frustrante. Ce n'est pas la première fois. Une semaine avant, j'ai posé une question sur l'expédition d'un produit et après quelques jours, j'ai dû appeler et leur demander de passer au crible leurs e-mails pour trouver le mien et attendre quelques heures de plus, le produit qui m'intéressait n'était plus disponible.

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F
3 il y a des années

Jusqu'ici tout va bien, je recommanderais certaine...

Jusqu'ici tout va bien, je recommanderais certainement à mes amis, la communication s'est considérablement améliorée par rapport à l'année dernière, je souhaiterais seulement qu'ils commencent à expédier depuis l'Europe continentale, en particulier le Royaume-Uni ... continuez votre bon travail

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D
3 il y a des années

2016, j'ai connu des retards et un service client ...

2016, j'ai connu des retards et un service client douteux. Avance rapide jusqu'en 2019, je n'ai que des éloges, un site Web remanié et facile à utiliser, un bon service client professionnel, des devis en temps opportun mais surtout ils ont battu le délai d'arrivée des marchandises de 3 jours. Je recommande savo store à quiconque expédie ses produits des États-Unis. Bon travail les gars, continuez comme ça

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Y
3 il y a des années

Expérience horrible avec Savo Store. Nous avons co...

Expérience horrible avec Savo Store. Nous avons commandé nos articles en août et nous n'avons toujours pas reçu tous nos articles. Ils ne nous ont communiqué aucun de nos articles et combien de temps cela prenait. J'ai dû les appeler à chaque fois pour vérifier la commande. Ils nous ont initialement cité pour 15 $ mais cela nous a coûté au total 50 $ jusqu'à présent. Je ne les recommanderais à personne.

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W
3 il y a des années

Vous avez toujours été d'un excellent service, sur...

Vous avez toujours été d'un excellent service, surtout pendant la saison des cadeaux. Les colis sont toujours bien emballés (c'était la meilleure façon de le dire). En outre, ils envoient des communications régulières sur les mises à jour sur les opérations, les prix et toute nouvelle ad hoc. Cela ne vous plaira peut-être pas toujours, mais le plus important est qu'ils vous informent toujours.

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3 il y a des années

J'ai été présenté à savostore par l'un de leurs em...

J'ai été présenté à savostore par l'un de leurs employés du bureau de Nairobi nommé June.
J'ai décidé d'essayer et j'ai reçu le meilleur service.
Mon colis est arrivé plus tôt que prévu, tout est en bon état. Le destinataire a déclaré que le service au bureau de Nairobi était très rapide et bien organisé.
Merci beaucoup savostore. Dans l'attente d'expédier avec vous encore et encore.

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J
3 il y a des années

Ma sœur m'a présenté SAVO STORE et je n'ai jamais ...

Ma sœur m'a présenté SAVO STORE et je n'ai jamais regardé en arrière. Cela a facilité ma façon de faire des transactions en ligne, elles sont rapides et fiables. Un grand merci à SIDNEY et à toute l'équipe de Nairobi. Je les recommanderais à tous ceux qui ne les ont pas encore essayés.

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3 il y a des années

J'adore utiliser savo store pour tous mes besoins ...

J'adore utiliser savo store pour tous mes besoins d'achat, mon seul et unique reproche est que j'aimerais que vous ayez plusieurs bureaux à Nairobi comme à CBD par exemple!

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S
3 il y a des années

Savo Store est mon magasin de choix lorsque je sou...

Savo Store est mon magasin de choix lorsque je souhaite acheter sur Amazon. J'ai fait deux commandes avec eux et le service était exceptionnel. J'ai mon colis en bon état.

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H
3 il y a des années

Cela fait plus d'un an que j'apprécie toujours mon...

Cela fait plus d'un an que j'apprécie toujours mon produit. Grande expérience de magasinage avec vous les gars. Services de première classe. Je vais certainement vous réessayer.

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F
3 il y a des années

Savo Store était fortement recommandé et ils ont l...

Savo Store était fortement recommandé et ils ont livré!

Je voulais acheter l'Acer Helios 300 aux États-Unis et je ne voulais pas supporter le stress habituel.

Un ami (Don Okumu) qui achète sur Amazon a insisté sur Savo Store. J'ai décidé de les essayer.

Ils facturent 15 $ / par kg. Très abordable par rapport au reste.

Leur service client est au rendez-vous. Même si j'étais en mode panique depuis que c'était la première fois que j'achetais à l'extérieur du Kenya, ils m'ont assuré de la date de livraison.

Le délai de livraison estimé était le 6 mai 2020, il a été livré aujourd'hui !!! Je ne peux pas décrire à quel point j'ai été heureux quand j'ai vu leur e-mail.

Leur bureau est bien géré avec les mesures Covid-19 mises en place. Seuls 3 clients sont autorisés à entrer à la fois et ils insistent pour utiliser les désinfectants pour les mains. On m'a rappelé deux fois.

J'ai pu tester l'ordinateur portable, vérifier les spécifications et tout était en ordre.

Je les recommande vivement et je les utiliserai certainement à nouveau.

Merci encore Savo Store pour l'expérience.

Traduit
H
3 il y a des années

Pas génial du tout, prend trop de temps pour obten...

Pas génial du tout, prend trop de temps pour obtenir les choses. Mauvais service client. Beaucoup trop cher sans vous dire combien cela coûtera. Le devis était de 15 $ réel était de 50 $. Aucun e-mail une fois arrivé. Commandé début août ... arrivée fin décembre.

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E
3 il y a des années

Excellente entreprise et service client. J'ai expé...

Excellente entreprise et service client. J'ai expédié des marchandises au Kenya depuis les États-Unis depuis un certain temps maintenant, à Nairobi via Savo et n'a subi aucun dommage ni aucune perte. Services en temps opportun très impressionnants.

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À propos de SavoStore.com

Savo Store est une plate-forme de commerce électronique et d'approvisionnement de premier plan qui a révolutionné la façon dont les gens achètent et expédient des produits des États-Unis au Kenya. La société a été fondée avec pour mission de fournir aux Kenyans un accès à des produits américains de haute qualité à des prix abordables, sans avoir à se soucier de l'expédition ou du dédouanement.

Avec Savo Store, les clients peuvent facilement parcourir une large gamme de produits de marques populaires telles que Apple, Samsung, Nike, Adidas et bien d'autres. La plateforme offre une interface facile à utiliser qui permet aux clients de rechercher des produits par catégorie ou par marque. Une fois qu'ils ont trouvé ce qu'ils recherchent, ils peuvent l'ajouter à leur panier et passer à la caisse.

L'une des principales caractéristiques de Savo Store est son processus d'expédition sans tracas. Les clients peuvent choisir parmi une variété d'options d'expédition en fonction de leur budget et du délai de livraison. La société travaille avec des partenaires logistiques de confiance tels que DHL, FedEx, UPS et USPS pour s'assurer que les colis sont livrés en toute sécurité et à temps.

En plus de ses services de commerce électronique, Savo Store propose également des services d'approvisionnement pour les entreprises au Kenya. Ce service est conçu pour les entreprises qui ont besoin d'aide pour s'approvisionner en produits aux États-Unis mais qui n'ont pas les ressources ou l'expertise pour le faire elles-mêmes. L'équipe de spécialistes en approvisionnement expérimentés de Savo Store peut aider les entreprises à trouver les bons fournisseurs et à négocier des conditions favorables en leur nom.

Pour démarrer avec les services de Savo Store, les clients doivent simplement créer un compte sur la plateforme. Ils peuvent ensuite parcourir les produits ou soumettre une demande de services d'approvisionnement s'ils sont un client professionnel. Une fois qu'ils ont sélectionné les articles souhaités ou soumis leur formulaire de demande en ligne via e-mail info@savostore.com, ils recevront un devis instantané comprenant tous les coûts associés aux frais d'achat et d'expédition.

SavoStore.com a gagné en popularité parmi les acheteurs kenyans en partie parce qu'il offre un accès au support client 24h/24 et 7j/7 par téléphone +1 (888) 315-9027, chat WhatsApp +1 (888) 315-9027, e-mail info@savostore.com . Cela garantit que tous les problèmes liés aux commandes ou aux expéditions sont résolus rapidement et efficacement par des membres du personnel compétents qui parlent couramment l'anglais.

Dans l'ensemble, SavoStore.com est un excellent choix pour tous ceux qui recherchent une expérience d'achat sans tracas lors de l'achat de produits en ligne auprès de détaillants basés aux États-Unis tout en vivant au Kenya. Leur engagement à fournir un service de qualité à des prix abordables les distingue des autres concurrents dans ce espace.Alors pourquoi attendre? Inscrivez-vous aujourd'hui!

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