John Earley

Examen de Oakridge Ford

Sans traîner toute l'histoire. J'ai emmené ma voit...

Sans traîner toute l'histoire. J'ai emmené ma voiture assez neuve aujourd'hui pour faire sa première vidange d'huile. Je n avais pas vraiment dû le faire pendant un certain temps, mais depuis le premier changement d huile, je pensais que je le ferais un peu plus tôt.
Le gars du service m'a cité 48 + taxes. Mais on a dit plus tard que la voiture avait besoin d'huile semi-synthétique. Ça allait maintenant coûter 100 $. J'ai demandé s'ils avaient déjà vidangé l'huile. À ce prix, j'attendrai les 5 km de plus sur la durée de vie du pétrole. Le technicien de service m'informe que la vidange d'huile a été effectuée et qu'ils honoreraient le prix original.
C'est une chose à faire. Ils n'avaient pas à le faire. Ils auraient pu dire désolé que la voiture ait besoin de cette huile. Et cela a coûté autant. Mais au lieu de cela, ils ont choisi de gagner un nouveau client régulier.

Merci Oakridge Ford

Jean E

Traduit