Kate Bartlett

Examen de Computacentre, UK

Il y a près de trois semaines, nous avons reçu un ...

Il y a près de trois semaines, nous avons reçu un colis adressé à mon partenaire du centre informatique. Nous avons ouvert la boîte pour trouver un ordinateur à l'intérieur qui appartient à quelqu'un d'autre qui ne vit nulle part près de nous. Heureusement pour cette personne, nous sommes des gens honnêtes, alors essayez immédiatement de contacter l'entreprise. Ils sont difficiles à saisir. Après que mon partenaire ait finalement trouvé quelqu'un à qui parler pour s'occuper de l'affaire, l'ordinateur n'a toujours pas été récupéré près de 3 semaines plus tard, même s'il a appelé et envoyé un SMS.

1. Nous n'avons jamais utilisé cette société auparavant. Comment pouvez-vous inscrire le nom complet, l'adresse et le numéro de téléphone de mes partenaires sur la lettre de voiture?

2. Un ordinateur personnel de pauvres gars (probablement avec beaucoup d'informations sur les personnes) est juste assis dans notre maison - je suis sûr qu'il se demande où se trouve sa propriété? Nous connaissons également maintenant son nom complet et son adresse (malheureusement pas son numéro de téléphone sinon nous l'appellerions).

Ce sont deux problèmes graves du RGPD et nous aimerions savoir comment cela s'est produit. Est-ce la faute du centre informatique ou la faute de TNT?

Je conseillerais sérieusement aux gens de ne pas utiliser cette société si vous souhaitez garder vos informations personnelles privées.

Traduit