Bloomin' Brands, Inc. Revoir

Nick the Marlton Manager sur Rt.73 était incroyable! Le service client était incomparable. A pris une situation potentiellement négative et en a fait l'expérience client la plus agréable. J'y retournerai.

Je ne suis pas sûr qu'il y ait des mots pour décrire à quel point il est bon de s'asseoir avec sa famille pour un repas et de trouver des fourmis rampant sur votre table. Après avoir à peine atteint la table parce que les sols étaient si gras, nous avons failli tomber. Je n'ai jamais vu un responsable, à peine reconnu que nous avons dit qu'il y avait des fourmis sur la table. Nous avons dû DEMANDER de bouger après avoir montré à notre serveur les bogues!
Les fourmis peuvent avoir l'endroit où nous ne reviendrons pas.

18 juillet 2018 Arrivé à 11 h 38/Unloaded/Departed 11 h 40. SP-375556 ...

Ceci est un bureau pour Carrabba n'est PAS le restaurant.

Je suis tellement en colère que cette entreprise a emporté la sauce teryaki. Je ne retournerai dans aucun des restaurants
Client déçu.

Endroit cool et endroit idéal pour travailler! BB prend grand soin de ses employés!

J'ai rendu visite à de la famille et à des amis au cours du week-end dernier.J'ai même payé le repas.Nous avons attendu un bon moment pour notre nourriture après notre apéritif à l'endroit où il était proche et heure et 3/4 avant de considérer le dessert.J'ai approuvé la serveuse et demandé le chèque pour la nourriture expliquant que le groupe pouvait obtenir leur dessert J'ai quand même reçu le chèque avec le dessert dessus puis la serveuse est revenue et a dit qu'il n'y avait pas de desserts qui dérangeraient personne mais c'était entre 10 et 20 minutes après les desserts ont été commandés pas la facture doit être recalculée c'était et environ 10-15 minutes plus tard, nous sommes allés sur notre chemin de toute façon nous rentrons à la maison et vérifions mon compte et voici les deux frais s'élevant à plus de 350 $ maintenant une semaine plus près de deux et J'ai essayé d'appeler plusieurs fois. Résultat final, laissez un message et nous vous répondrons dans les 3 à 5 jours. Appel parlez à un réceptionniste, ils vous transfèrent vers le même enregistrement. Rappelez-vous parler avec une autre personne. Même résultat que j'ai appelé entreprise bureau c ause je ne veux pas traiter avec le magasin, un restaurant qui ne pouvait pas faire les choses correctement pour commencer, mais en notant comment cela se passe, je vais finir par attendre une semaine ou deux pour obtenir un remboursement de mon propre argent, vous pouvez parier cela affectera mon choix de restaurant à l'avenir

Hier soir, je me suis arrêté dans un Outback Steakhouse à Kennewick, Wa. et j'ai payé un peu plus de cinquante dollars, y compris le pourboire pour un dîner steak et shimp de 8 onces et deux bières pression et j'ai été surpris de la mauvaise qualité de la nourriture et de l'atmosphère pour l'argent que je dépensais car je ne suis pas allé dans un Outback depuis plusieurs années maintenant.
La surlonge était au mieux juste, quatre petites crevettes à la noix de coco de la taille d'une bouchée, un boulanger pauvre en pisse avec juste une trace de beurre, de crème sure et à peine une pincée de ciboulette et de brocoli à température ambiante.
De plus, comme j'ai mangé au bar, j'ai eu un vent de courant qui soufflait sur ma tête car c'était une soirée chaude à l'extérieur et la musique n'était rien d'agréable mais d'une sorte ennuyeuse que je n'avais jamais entendue auparavant, du moins à l'extérieur. d'un Kmart peut-être.

Entreprise et gérant: le samedi 24 juin 2017 à 19h00, votre restaurant (196 Donahue Street - Sausalito, Ca.) devrait avoir plus de 2 serveurs à l'étage. Je vis en Floride où se trouvent vos bureaux d'entreprise. En fait, j'ai travaillé chez Steak-n-Ale où deux de vos fondateurs ont fait leurs débuts. On m'a dit, mon mari et mon enfant (13 ans) qu'il y aurait une attente de 30 à 45 minutes de l'hôtesse. Le restaurant avait au moins 15 tables ouvertes. L'hôtesse aurait dû nous offrir une table et demander au barman de prendre une commande de boisson, et éventuellement une commande d'apéritif pour ne pas perdre l'entreprise. Nous aurions été heureux d'attendre. Nous étions en vacances - ils ont besoin de se recycler. J'aurais aimé avoir pensé à prendre une photo des tables vides. Heureusement, Subway était sur la même place et heureux d'avoir nos affaires. Je devais vous donner une étoile pour publier ceci. Cathy Sue K.

Apparemment j'ai un problème pour entrer en contact avec la société pour laquelle je travaille (marque florissante) d'autant plus qu'il est 16h30 et que le bureau ferme à 17h00 car c'est ce que dit la messagerie vocale idk je suis un peu confus mais je d J'adore savoir où se trouve mon chèque manuel puisque j'ai travaillé 3 semaines au salaire minimum 7,25 et n'ai été payé que 80 $.

Cet endroit vous le place. les clients se plaignent tout le temps. Je parle de l'outback de Bristol. Ils ont failli faire faillite à Bristol en Virginie, maintenant là-bas en train de faire faillite dans le Tennessee. for8 les oiseaux. Ils gâchent votre paie et ne veulent pas le donner

Ingrid nous absolument la pire personne dans le service Costtimer. Elle doit être virée. Elle ne veut pas rembourser suffisamment la nourriture car elle a ruiné toute notre commande.

Le 18/01/17, j'ai commandé en ligne pour le ramassage, le steak haché d'un restaurant Outback à Livonia, Michigan, au large de Middlebelt Road et ce n'était pas ce à quoi je m'attendais. Maintenant, je pourrais me tromper, mais il n'y avait pas d'image sur le menu lorsque j'ai commandé l'article. Je m'attendais à des médaillons de steak hachés mélangés à des oignons et des champignons. Ce que j'ai reçu était une galette de hamburger hachée bien cuite (bien commandée). Je suis revenu et j'ai demandé au responsable de service ce que c'était. Il m'a dit qu'il s'agissait bien d'un steak haché et s'est disputé avec moi à ce sujet devant d'autres invités. Maintenant. Par ma propre diligence, j'ai constaté qu'il avait raison. Le steak haché est essentiellement un hamburger ou un steak haché dans une galette de type pain de viande. Ok, j'avais tort! Mais c'était leur façon de procéder qui était erronée de sa part. Laissez-moi le décomposer.
1. Il aurait dû me mettre à l'écart et en discuter de manière à ce que je / nous puissions faire ce genre de problème
--- au lieu de cela, il a choisi de discuter avec moi devant les invités et d'essayer de me faire mal paraître en indiquant son expérience et ses qualifications.
2. Il aurait dû m'offrir autre chose à sa place. Ce n'était pas ce à quoi je m'attendais ou ce que je voulais. Si j'étais assis à une table, c'est exactement ce qui se passerait.
--- au lieu de cela, il a continué à me dire que c'était en effet un steak haché.
3. Il devrait m'offrir d'autres options.
--- au lieu de cela, il me regarde après que je lui ai dit que ce n'était pas ce que je voulais ou attendais.
4. J'ai demandé un remboursement à ce stade parce que nous savions où rapidement. C'est comme s'il voulait juste discuter avec moi. Il marmonne "nous ne faisons pas ça normalement" hein? Offrir un remboursement? Viens avec moi dit-il.
Il me donne ensuite le remboursement. La serveuse a gardé le pourboire ... c'est vrai, j'ai donné un pourboire pour le service en bordure de rue! 20% en fait. Ce n'était pas sa faute ou les Outbacks.

En bout de ligne ... l'attitude des gestionnaires et la perte de «le client a toujours raison» est la raison pour laquelle la note sans étoiles. Même si je comprends que le manager veut le moins de compositions possible, il aurait pu m'offrir quelque chose à sa place. J'aurais volontiers payé la différence. Et soyons très clairs. Je n'avais PAS l'intention de faire une scène. J'étais poli avec les hôtes et le directeur. Je voulais juste dîner.

L'Outback Steakhouse au 315 W Maple Ave à Vienne en Virginie a une histoire de service médiocre. Un groupe de 10 personnes qui étaient toujours au Fairfax Outback, le même propriétaire, a refusé d'être transféré au magasin de Vienne en raison de la qualité connue et des problèmes de service. J'ai parfois fréquenté car il y avait eu quelques améliorations et c'est le plus pratique pour mon emplacement. Encore une fois, horrible, horrible ignorance du concept de service à la clientèle par le MOD, Natalie ainsi que l'associée et la gérante suppléante (nom?). To Go personne et Natalie ayant une dispute grossièrement non professionnelle avec moi au sujet de l'espace de stationnement que j'ai fait et que j'ai presque toujours utilisé. Il y a un espace d'extrémité qui est NON SIGNÉ et peint avec des lignes de stationnement standard qui est à côté de 4 espaces de stationnement signés et peints en boîte pour le stationnement "à emporter". Les deux ont décidé de m'engager et ARGUE avec moi pour se garer là-bas. J'ai identifié que ce n'est pas un endroit désigné et signé pour le stationnement "à emporter" .... en aucune façon. Je connais la différence et les aspects juridiques car j'ai été directeur des opérations dans une société de stationnement pendant plus de 7 ans. Ils ont décidé d'être méchants et impolis dans leur approche et leur maniement, le directeur Natalie me menaçant de faire remorquer ma voiture. J'ai des photos que je transmettrai pour votre examen lorsque / si vous me contacterez à ce sujet. Les restaurants Fairfax (maintenant malheureusement fermé) et Centerville sous ce propriétaire étaient solides, fiables et fiables. Le magasin Fairfax était super et aurait dû rester ouvert sur l'emplacement de Vienne. L'emplacement Burke est / a été le meilleur emplacement dans les environs. Vienne est tellement incompétente en matière de service client. En mangeant au bar, le personnel traîne à côté de la cuisine du bar et parle régulièrement de clients et de trucs personnels inappropriés. Cette question et d'autres ont été débattues à plusieurs reprises. Comme il est pathétique de ne pouvoir fournir AUCUNE information de contact pour atteindre l'entreprise ou en dehors du magasin. Le concept de service typique pour eux était d'être impoli au téléphone et de me dire de le rechercher moi-même en ligne. L'autre directeur m'a alors informé que je pourrais certainement obtenir le numéro et le suivi d'une plainte. Je l'ai remerciée pour sa permission de le faire juste avant qu'elle ne commence à me crier dessus tout en argumentant que je me trompais sur la place de parking. Je vais voir ce que Bloomin Brands a à voir avant de passer à l'action. J'ai cherché en ligne, j'ai obtenu les coordonnées, laissé un message vocal et j'attendrai de voir la réponse de l'entreprise. CE OUTBACK DE VIENNE ÉTAIT ET EST HORRIBLE !!!!!!!

Je vis à Columbia, SC. La cuisine est bien, le directeur va bien. Mais savez-vous quoi que ce soit sur le commerce des bars ??? Pas de happy hour, pas de boissons spéciales essentiellement pas d'incitation à venir tôt et prendre un verre avant le dîner, et certainement aucune raison de rester après avoir mangé. À 6 dollars Fosters, je ne suis certainement pas encouragé. Et votre bar reflète les opérateurs ... il est vide à 16h-17h le vendredi soir. Corrige ça, ça m'irrite de voir une entreprise fonctionner si mal.

Groupe fantastique d'individus dont la passion pour la nourriture sérieuse et le zèle pour leurs partenaires de l'Outback est sans précédent

Service médiocre, nourriture froide ... nous avons eu 9 personnes au dîner hier soir ... chaque repas était incorrect

Je suis très déçu qu'ils aient réduit les portions et laissé les prix élevés. Nous avons commandé un tonnerre de bas en bas et le brownie était la moitié de la taille qu'il était auparavant.

Le 15 février, mes parents sont allés à votre Outback Steakhouse situé au 371 Gellert Boulevard à Daly City, en Californie. Ils sont entrés dans le restaurant à midi et on leur a dit d'attendre par l'un de vos employés. Je ne connais pas le nom de la dame qui leur a dit d'attendre mais elle est décrite comme une femme potelée aux cheveux bruns qui n'est pas très grande. Le restaurant n'était pas du tout occupé. Il y avait plein de tables vides. Mes parents ont attendu mais n'ont été approchés par aucun membre du personnel après le premier contact. La personne qui leur a dit d'attendre a ensuite fait d'autres choses, comme installer des tables vides alors que personne d'autre n'attendait. Il y avait plein de tables vides. Mes parents sont finalement partis après avoir attendu 8 minutes et sont allés déjeuner ailleurs. Pour info, mes parents ont 80 ans.

Mes parents étaient très contrariés par la façon dont ils étaient traités. Être laissé debout, attendre d'être assis, puis totalement ignoré n'est pas professionnel. Est-ce le mode opératoire standard de votre établissement? Les clients ne doivent pas être traités si mal si vous souhaitez qu'ils continuent à dîner dans votre établissement.

Commandé Outback to-go le mois dernier pour le spécial steak et crabe. J'ai bien commandé mon steak moyen et une livre de pattes de crabe. Le steak était sanglant. Les pattes de crabe étaient sèches, insipides et coriaces.

Pensant peut-être que le cuisinier passait une nuit de repos, j'ai réessayé aujourd'hui. Cette fois, j'ai commandé le steak bien cuit. Le steak était bien. Encore une fois, les pattes de crabe étaient trop cuites et coriaces. J'en ai ouvert un et rien n'était à l'intérieur. J'aimerais pouvoir poster les photos. C'était dégoûtant. Je l'ai jeté. De l'argent gaspillé. Je ne visiterai certainement plus jamais l'emplacement de Florence SC. Et sera sceptique sur les autres.

Cet endroit était assez incroyable. Superbe vue, gens sympas.

Service client absolument terrible. le restaurant est infesté de cafards allemands. la gestion est médiocre et ne place pas le client en premier.

Je travaille ici depuis plus de 10 ans. Cela a bien sûr changé, mais j'aime toujours mon travail et les gens avec qui je travaille. C'est un excellent lieu de travail.

Ambiance très gyno-centrée. Travailler pour OSI a bien commencé, mais s'est dégradé avec le temps. Le PDG de Liz Smith dirige l'entreprise vers le sol.

Ma serveuse était géniale. J'adore mon steak bien cuit, je veux dire pas de rose du tout, alors le serveur l'a repris pour cuisiner un peu plus. Eh bien, c'est ce que le directeur de service m'apporte. puis a eu le culot de me demander que quelque chose n'allait pas ..

12-16-18, sont à Outback in The Villages, mon fils a commandé Victoria Filet (med rare) il est sorti rare ... renvoyé il est sorti un peu plus du côté moyen, mais son fils ne voulait pas renvoyer, il était irrité ... le mari a commandé Ribeye (moyen) ... aussi du brocoli, extrêmement bien cuit à la vapeur et jeté sur le dessus plat pour donner un peu de charbon ... le brocoli est sorti très dur, à peine cuit à la vapeur ... le steak est sorti comme un morceau de cuir, pas d'assaisonnement ... renvoyé, en demandant l'assaisonnement, et il doit être moyen ... il est sorti le directeur lui a demandé de le couper ... il était cuit correctement ... après avoir pris une bouchée ... mon mari remarqué qu'il y avait une quantité extrême d'assaisonnement ... il l'a gratté avec un couteau et l'a essuyé avec une serviette, a fini par rincer le steak avec son eau il y avait tellement ... très irrité ... le directeur a déclaré «je suis désolé». ... rien n'a été retiré de notre facture ... cette nuit-là, le personnel / directeur organisait leur fête de Noël sur le côté gauche du restaurant pendant les heures de bureau, la fête a commencé à 19 heures ... la serveuse était super t, a fait tout ce qu'elle pouvait faire ... le directeur était évidemment préoccupé ... la direction très triste ...

2-19-2017 Nous sommes allés au Outback Steakhouse à Desoto, TX Store # 4475 à 11h05 pour un déjeuner d'anniversaire pour le 18e anniversaire de mes filles. À notre arrivée, il y avait (2) clients dans le bar et (1) table de (6-8) dans la partie nord Plus

Le service de livraison est horrible. La deuxième fois, ils ont pris plus d'une heure et la nourriture arrive froide. Leur a donné une 2e chance, il n'y en aura pas de 3e. J'ai appelé le magasin et le directeur n'était d'aucune aide. Qu'est-ce qu'il se soucie bien ... ce n'est pas comme s'ils allaient rembourser mon paiement en ligne. Nourriture froide, service horrible et gestion indifférente.

Pour les entreprises: votre restaurant est nul! Vous avez des employés horribles qui ne se soucient pas de votre entreprise ... alors faites tous mal paraître! Ici à Rome, en Géorgie ... le restaurant de l'outback n'est tout simplement pas à la hauteur! À beaucoup d'enfants inattentifs, nourriture horrible ... Je viens de commander pour 30,00 $ de nourriture ... tout était horrible ... c'était en dehors de la fête d'anniversaire de ma mère ... et vous les avez gâchés! J'ai appelé et signalé cela à une Megan ... et lui ai également informé que ce n'était pas la première fois que nos quesidillas étaient horriblement NOIRES ... ne savez-vous pas que manger du pain brûlé cause le cancer! Dieu n'est pas content de ces jeux! Et ma mère a dit que l'oignon en fleurs était tout aussi mauvais! Numéro de ticket 0043 table 997 ... j'ai ordonné d'y aller!

Les hôtesses étaient jeunes et ne savaient pas comment asseoir les gens. Ils auraient des gens qui attendaient pendant une heure, mais des gens assis qui marchaient directement dans la porte. Ensuite, quand tout le monde s'est plaint, le directeur était très impoli et s'en moquait du tout. Je n'y retournerai plus jamais. J'étais à celui de Greenfield à Southfield au Michigan.

J'adore travailler pour cette entreprise, tous ces gens travaillent avec moi, ils sont incroyables, nous aimons retourner travailler avec eux

Le vendredi 8 juin, nous avons appelé à l'avance pour s'asseoir et a été informé qu'il y avait une attente de 20 minutes, ce qui est super, nous sommes à environ 15 minutes. Nous sommes arrivés avec un groupe de 8 personnes, nous avons attendu patiemment pendant 25 minutes et nous nous sommes finalement assis et cela ne fait qu'empirer à partir de là. Nous avons attendu 25 minutes de plus sans que personne ne reconnaisse notre existence. Finalement, un serveur est venu et a dit que quelqu'un allait être avec u. Après encore 5-8 minutes, un autre serveur est venu et a dit que quelqu'un serait d'accord avec vous. Nous avons décidé d'aller manger au bar. Le barman était très rapide et courtois et a fait un excellent travail. Les apertiseurs étaient offerts gratuitement, ce qui était un bon geste, mais des excuses étaient justifiées. Si ce n'était pas l'endroit préféré de ma nièce, nous serions partis. Le service client à son pire dans la salle à manger !!!!!!

C'est pour vous informer de 2 jeunes femmes incroyables qui travaillent dans votre emplacement d'Oakridge Tennessee, ma famille et moi y mangeons environ 2 à 3 fois par semaine, mais aujourd'hui, ma fille et moi avons décidé d'utiliser le service en bordure de rue Michelle était notre assistante en bordure de rue, elle a apporté notre la nourriture nous a fait tout vérifier avant de pouvoir partir pour nous assurer que nous avons reçu tout ce que nous avons commandé Merci pour cela, puis lorsque nous sommes allés quitter la voiture ne démarrerait pas environ 10 minutes plus tard, Michelle a vu que nous étions toujours là et est sortie et a demandé s'il y avait quelque chose d'autre dont nous avions besoin et nous avons dit JUMPER CABLES ELLE A DIT qu'elle en avait et est retournée au restaurant et est revenue avec une jeune femme nommée Jordan, les deux ont procédé à brancher les câbles et à faire démarrer notre véhicule, ma fille et moi était tellement reconnaissant à ces 2 femmes extraordinaires de nous avoir aidés, ils sont allés AU-DESSUS ET AU-DELÀ DU SERVICE À LA CLIENTÈLE, veuillez vous assurer de contacter leur magasin et de les apprécier pour prendre si grand soin de vos clients. Je suis une femme de 58 ans qui a récemment subi 2 chirurgies au poignet et je suis en thérapie, donc c'était tellement apprécié.

Les cabines sont très inconfortables. Aucune table de cabine pour les jambes n'est fixée dans le sol, vous n'avez donc pas de place pour le ventre tandis que votre femme a plus de place que ce dont elle a besoin. Les tables ne sont pas toujours disponibles et pour deux personnes elles sont trop petites et les chaises sont conçues pour vous faire manger vite.

J'ai visité le nouvel emplacement à Charlotte NC, le directeur était horrible. Le serveur m'a lancé un sort bar-b-que, puis le directeur a dit qu'elle avait des histoires contradictoires. J'ai bien dit qu'il allait mentir à ce sujet pour protéger son travail. Je ferai un suivi avec les entreprises. Puis elle a essayé de m'insulter en disant que c'était une simple chemise en tricot ... ça n'a pas d'importance que ce n'était pas foiré avant que je sois ici ce soir. Ils ont déclaré qu'ils me rembourseraient après avoir payé mon nettoyage à sec ... Je n'aurais pas dû être remboursé, ils auraient dû payer pour la chemise. La sauce bar-b-que ne sortira pas des vêtements blancs ... je suis tellement énervé ...

Site Web de CARRABBA Down

- Lors de la tentative de commande, un message est apparu - "Problèmes système - Appelez pour passer une commande."

- Alors, passons au prochain restaurant pour commander.

- Un autre exemple de la raison pour laquelle ils ne réussiront pas - car les propriétaires essaient maintenant de vendre les marques Bloomin (qui ont commencé comme Outback).

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Eh bien, les gens aiment le steak, mais je ne suis pas fan de bœuf, essayez l'oignon en fleurs, si je peux en manger plus, je mangerai tout l'oignon dans une main. J'adore cet endroit, et c'est aussi mon lieu de travail.

Je crois que le lave-vaisselle a préparé mon steak de 30,00 $. J'aurais dû mieux m'en douter à l'entrée chargée de graisse avant que la porte ne s'ouvre pour entrer. Probablement 20 ans d'accumulation de graisse. Je vais devoir prendre une photo et la poster.