david gridley

Examen de Hyatt Palm Springs

Nous avons séjourné ici plusieurs fois au fil des ...

Nous avons séjourné ici plusieurs fois au fil des ans. Nous aimons cet hôtel. Il est proche de tous les restaurants et boutiques du centre-ville. Les chambres sont belles et grandes. Le personnel est très serviable et attentionné. Ce voyage, nous avons eu une très bonne expérience au bar. Sean le barman était génial. Il y avait un problème lors de ce voyage, notre lit était très inconfortable / dur. Le lit donnait l'impression que nous dormions par terre. Ma femme m'a demandé de soulever le lit pour rentrer le drap du bas et a trouvé un panneau en bois entre le matelas et les sommiers comme s'il était rangé là. Nous n'avons jamais eu de problème avec le lit auparavant, donc je pense que ce n'est peut-être qu'un hasard. Cela ne nous empêcherait pas de revenir. J'ai informé le personnel de cette préoccupation et ils se sont excusés et ont dit qu'ils s'en chargeraient.

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