Beverly Jensen

Examen de Menards, Inc

J'ai commandé un climatiseur portable dans votre m...

J'ai commandé un climatiseur portable dans votre magasin en ligne, payé pour l'expédition à mon domicile, c'était le 4 juin, le 10 juin j'ai demandé un numéro de suivi, le lendemain j'ai entré le numéro donné par votre service client, ce n'était pas un numéro de suivi valide, après de nombreux e-mails, on m'a envoyé un climatiseur mural,
J'ai contacté le service client, ils ont répondu en demandant des photos,
J'ai envoyé les photos, ils m'ont suggéré de trouver un moyen de le retourner, je ne suis pas en mesure de le soulever et encore moins de parcourir les 60 miles pour le rendre à l'un de vos magasins. J'ai demandé au service client d'annuler la commande, de créditer mon compte et de faire récupérer ce climatiseur. Je n'ai pas reçu de réponse, nous sommes maintenant le 6 juillet. Je vais couper ma carte Menards et ne plus faire mes achats dans ce magasin. En passant, j'ai reçu un climatiseur portable de Home Depot, il est arrivé dans les 5 jours.
Beverly Jensen

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