jen haynes

Examen de Colonial Toyota

J'ai récemment emmené ma honda crv chez Colonial T...

J'ai récemment emmené ma honda crv chez Colonial Toyota pour une vérification de la climatisation. J'avais eu une estimation dans un endroit privé du Golfe et on m'a dit qu'il avait besoin d'un compresseur, alors j'ai décidé d'obtenir un deuxième avis. L'équipe de Colonial n'aurait pas pu être plus courtoise. Le service après-vente est incomparable. Plus important encore, ils savent ce qu'ils font alors au lieu de me facturer une somme d'argent démesurée pour un problème qui n'existait pas, ils m'ont informé que c'était une solution simple et coûtait 25% de l'estimation que j'avais reçue. Quel choc! L'honnêteté a fait de moi un client fidèle.
J'ai récemment eu un problème de transmission et en raison de ma première expérience, je suis retourné à Colonial où le responsable du service est allé personnellement faire un tour avec moi une fois la voiture terminée. Comme je n'ai aucune connaissance des voitures et que je ne me sentais pas en sécurité à ce stade, cela m'a vraiment aidé à me sentir à l'aise. J'ai quitté Colonial Toyota avec le sentiment que les soucis que j'avais éprouvés pendant plus de 2 semaines pouvaient maintenant être apaisés et si vous êtes comme moi - ne sachant rien sur les voitures et leur mécanique - c'était un énorme soulagement. Je ramènerai ma voiture à Colonial à chaque fois et si je sens que j'ai besoin d'une voiture, c'est là que je vais faire du shopping.
Jen

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