Ruthie Wilkerson Examen de Best Buy Prattville
J'ai généralement une expérience de 5/5 ici. Mes p...
J'ai généralement une expérience de 5/5 ici. Mes problèmes concernent le service de dépannage lié à la pandémie (il convient de mentionner que nous n'avons rencontré aucun problème avec cela dans les 3 autres endroits que nous avons visités depuis mars).
Une fois que quelqu'un a répondu, la personne qui reçoit des appels sur le numéro principal est gentille, mais elle n'a pas de réponses concernant les commandes en bordure de rue et elle ne vous redirige pas vers quelqu'un qui le fait. Elle vous dira que toutes les commandes en bordure de rue doivent être passées en ligne plutôt que de diriger votre appel vers toute personne connaissant un produit, et lorsque l'application a des problèmes, il est presque impossible d'obtenir une réponse au téléphone pour lui dire que vous êtes arrivé pour le ramassage. Je pense que cet endroit a juste besoin de plus de formation sur les téléphones.
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