Ingrid.t H.

Examen de Intrum Justitia Norway

Jamais expérimenté un service client médiocre. App...

Jamais expérimenté un service client médiocre. Appelé dans un cas où j'avais été facturé deux fois. J'ai rencontré un représentant du service client impoli, condescendant et arrogant qui m'a interrompu à chaque fois que je parlais. Quand j'ai expliqué en outre que les chiffres en tant que représentant du service client n'indiquaient pas de votes, on m'a dit d'être heureux d'avoir un abonnement aussi favorable car c'est un meilleur abonnement que la plupart des gens. Ce que les autres paient pour leur abonnement ne me concerne absolument pas, je ne parlerai que de mon abonnement et je n'ai pas l'intention de payer le double. On me dit aussi de me taire et de payer, même si cela est évidemment facturé en double. Est lui-même un économiste de formation et travaille avec des dossiers de recouvrement de créances, et ici il est tout à fait clair qu'une erreur a été commise. Vous avez un chemin inhabituellement long à parcourir en matière de service à la clientèle et d'expertise professionnelle. Je vais plus loin et j'espère que je n'aurai jamais rien à voir avec vous.

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