AutoManager Inc. Revoir

Mon concessionnaire utilise Automanager et Webmanager depuis près de 6 ans et nous en sommes très satisfaits. Le personnel de support est excellent et très réactif à nos besoins et sait ce qu'il fait pour ne pas perdre mon temps à appeler! Le prix est extrêmement compétitif car nous avons acheté plus de 20 entreprises différentes avant de faire notre achat. Nous avons commencé avec moins de 20 voitures et avons maintenant plus de 110 et 2 lots et le système fait tout ce dont nous avons besoin et bien plus encore. Je recommande fortement le produit! C'était un excellent investissement pour mon entreprise et cela valait chaque centime.

Comme tout le monde qui a eu une mauvaise expérience. La vitesse n'était pas suffisante même après qu'ils se soient connectés à notre système et aient testé notre propre Internet et nous aient assuré que tout irait bien. Nous leur avons donné de l'argent pour s'installer. La vitesse était inefficace à la sortie et Bill nous induisait en erreur sur la façon dont les utilisateurs travaillent. Nous avons annulé IMMÉDIATEMENT, nous n'avons JAMAIS pu utiliser le logiciel et ils refusent de rembourser les milliers qui ont été dépensés avec eux. Les affaires les plus contraires à l'éthique que j'ai jamais traitées! Je ne sais pas comment ils sont en affaires!

Ce logiciel n'est pas convivial. C'est un logiciel très difficile à parcourir. Si vous êtes un gars ordinaire comme moi, vous feriez peut-être mieux de rester à l'écart.

Vous n'obtiendrez jamais d'aide technique tout de suite. Vous devez leur laisser un numéro pour qu'ils vous rappellent. Parfois, cela peut prendre beaucoup de temps.

J'ai acheté ce logiciel comme une mise à niveau pour mon concessionnaire chez Frazier, mais il n'y a même pas de comparaison étroite entre les deux. Fraser est un logiciel bien meilleur. si votre concession n'est qu'une petite concession indépendante, je vous suggère d'essayer d'abord Frazier. Sinon, lorsque les techniciens vous reviennent, ils sont généralement très utiles

Mon représentant des ventes, Bill Tizabi, a su me tenir au courant des changements constants. Ses suggestions ont aidé notre entreprise à rester à la pointe des nouvelles technologies à mesure qu'elles sortent. À la suggestion de Bill, nous sommes passés de notre ancien hébergeur à WebManager et avons été stupéfaits des résultats. Quand Bill appelle, je veux écouter ce qu'il a à offrir. Ça marche toujours!

Nous adorons AutoManager. Notre représentant de compte, Raffi est le meilleur!

Un grand merci à ce formidable système pour notre concession! La configuration a été tellement plus simple que je ne l'imaginais grâce au grand spécialiste du service qui était si compétent et patient. Puis, au fur et à mesure que nous formions notre équipe à l'utilisation des différents modules, il est devenu clair que nous vivions à l'époque sombre avant, mais que nous avons maintenant un système de gestion des concessionnaires super intelligent qui soulagera notre équipe. Merci

Le service client est au mieux risible. Ils ne prennent jamais un appel direct pour une assistance technique. Vous recevez toujours un message automatisé indiquant qu'ils vous rappelleront lorsqu'ils auront le temps. Lorsque vous parlez à quelqu'un, il est impoli, méprisant et manque de sentiment d'urgence quant au problème que vous rencontrez (alors que nous perdons des ventes parce que le produit n'est pas fiable). Ils «planifient» des rappels qu'ils ne tiennent pas. Je n'ai jamais rencontré une entreprise qui intègre une telle arrogance dans ses pratiques commerciales.

Nous travaillons avec Automanager depuis début juin et j'adore ça! Nous sommes mobiles et flexibles avec les utilisateurs de Mac et de PC en raison des capacités d'hébergement. J'ai pu proposer une offre en utilisant mon iPhone pendant que je dînais. Le soutien a également été fantastique. Nous utilisons le DMS, le site Web et le texte pour payer avec ProPay. Un excellent système pour un petit concessionnaire!

Ils m'ont escroqué de l'argent, ils ont pris mon argent ne m'ont jamais fourni de site Web Cette société n'est pas pour la bonne chose, ne faites pas d'affaires ici

Nous nous sommes inscrits avec eux il y a 6 ans, avons fait le BON CHOIX. Ils ont de bonnes fonctionnalités, ils personnaliseront leur logiciel pour vous si vous en avez besoin / demandez. Bonne chance pour qu'un autre fournisseur de DMS le fasse pour vous HAH! La plupart des membres de l'équipe sont là depuis des années (j'ai parlé à PC et Mike d'aussi loin que je me souvienne). Excellent service client, facile à trouver et si vous avez besoin de tenir la main (comme il semble que certains de ces critiques en avaient besoin :), ils le feront juste besoin de leur demander). Mises à jour logicielles assez régulièrement et je n'ai pas encore trouvé tout ce dont nous avons besoin qu'ils ne fournissent pas.

Je suis AM depuis des années et j'ai eu quelques différences avec un employé, et j'étais frustré, mais le propriétaire s'est impliqué dans la situation, a pris soin du problème et l'a résolu de manière très professionnelle. Maintenant, je peux vous dire qu'en tant que propriétaire d'entreprise, quelqu'un dans notre entreprise peut faire une erreur, mais si les propriétaires de gestionnaires ont été impliqués de la bonne manière comme AM l'a fait, il y a une fin heureuse. Aujourd'hui, je me sens très heureux et heureux d'avoir AM comme principal administrateur de logiciels et je serai un client heureux pendant de nombreuses années à venir, merci beaucoup et continuez votre bon travail.

Client satisfait

Le 5 juillet, j'ai acheté le produit DeskManager ainsi que le produit Webmanager. Il ne m'a pas fallu longtemps pour déterminer que ce n'était pas le produit pour nous. Après plusieurs appels avec le support technique, puis mon CPA, nous avons déterminé que cela ne fonctionnerait tout simplement pas pour nous. Ils vous diront que j'ai manqué plusieurs appels "programmés" mais mes enregistrements d'appels indiquent le contraire. Et ils étaient des appels frustrants et on nous a dit des choses telles que "oh, écris simplement un chèque de ton compte bancaire ... oui ça va devenir négatif mais c'est ok". De plus, leur partenaire pour les titres électroniques ne prend pas en charge notre état. Je les ai contactés 21 jours plus tard pour les informer que je souhaitais un remboursement. Nous avons payé 6 mois de service à l'avance selon leurs conditions au lieu de payer d'avance pour le logiciel puis trimestriellement ou quoi que ce soit. Leur site Web montre un énoncé de mission qui est complètement différent de la réponse que j'ai reçue. Ils ne me remboursent pas un centime parce qu'ils disent que toutes les ventes sont finales.

Leur énoncé de mission déclare: "Nous croyons que" le client a toujours raison "et nous visons à satisfaire les besoins et les demandes de chaque client." Ce ne sont que de purs hommes d'affaires malhonnêtes. Il m’est impossible de croire qu’il existe encore des entreprises qui ne feront pas la bonne chose.

Maintenant, je suis à 1500 $. Ils n'ont pas créé de nouveau logiciel pour moi. Ils n'ont pas créé de site Web spécialement pour moi. Tout était pré-construit. Ils n'ont jamais ajouté les formulaires d'état comme Bill le vendeur a dit qu'ils le feraient non plus.

Oh oui, et depuis, ils ont donné mon nom et mon numéro à au moins deux sociétés de cartes de crédit différentes pour le traitement des cartes. Je ne me souviens pas qu'on lui ait demandé si c'était correct.

Alors restez à l'écart. J'ai été propriétaire d'une société de développement de logiciels dans le passé. Je ne garderais jamais l'argent d'un client s'il n'était pas satisfait. Je ne dirais pas non plus des choses à un client comme ils me l'ont dit.

Nous utilisons Deskmanager depuis un certain temps. Le support technique est réactif, le service est rapide et le produit fonctionne. Facile à utiliser.

c'est dommage que j'ai utilisé le gestionnaire automatique auparavant sur l'ordinateur Microsoft fonctionne bien sans utiliser le support technique PAS BON, un (service technique rapide à raccrocher) maintenant je démarre une nouvelle entreprise commence à utiliser le gestionnaire automatique avec l'ordinateur MAC APPLE pas compatible même là technologie support admettant le problème je décide de suspendre mon service après 4 semaines de parcours et 1500 $ on m'a dit AUCUN REMBOURSEMENT
COMMENT CHARGEZ-VOUS LE SERVICE QUE VOUS NE FOURNISSEZ PAS DE HONTE SUR AUTO MANAGER

Je vais également déposer une plainte sur le formulaire de plaque BBB

Tout comme d'autres critiques, nous avons été facturés pour les services 6 mois à l'avance que nous avons annulé 1 mois, mais ils ne rembourseront pas l'argent même si nous ne l'utilisons pas du tout. Nous avons été mis sur le cloud et la vitesse était plus lente que notre version précédente. Devoir constamment chasser Bill même pendant le processus de vente, cela aurait dû être un avertissement. Leçon apprise ici. Je ne recommanderais pas d'utiliser une entreprise qui facture des services qu'elle ne fournit pas.

Grande suite de logiciels pour concessionnaires - pour les offres de bureau, la gestion des stocks, le téléchargement de l'inventaire sur d'autres sites et pour la publication sur Craigslist. Notre concession aime particulièrement l'outil de publication amélioré de Craigslist. Nous pouvons maintenant publier sans effort nos véhicules sur Craigslist.

Très belle entreprise avec qui faire des affaires.
Leur soutien est formidable, et Rafi a toujours été dans le secteur automobile, donc il comprend nos besoins et nos désirs.
Si vous recherchez un nouveau DMS, un site Web ou le meilleur outil Craigslist disponible dans le monde, vous êtes au bon endroit.

RECOMMANDE FORTEMENT, Automanger a été un logiciel de gestion de concessionnaire exceptionnel pour notre entreprise. Facile à apprendre, naviguez pour tous les départements de votre concession. Anthony est notre représentant chez Auto Manager depuis 2012, il est extrêmement compétent et me tient au courant. Voici la meilleure partie, le coût est super abordable !!!!!!!

J'utilise Deskmanager depuis probablement 15 ans et j'ai ajouté Webmanaer quelques années plus tard. Nous sommes très satisfaits du logiciel et de l'intégration fluide avec Webmanager et de Webmanager vers les nombreux autres sites avec lesquels nous faisons de la publicité. Le personnel de soutien est extrêmement compétent et plus que disposé à vous aider. Je ne serais pas resté aussi longtemps dans une entreprise si le produit n'était pas de premier ordre et le service exceptionnel.

Leur produit est spectaculaire .... intègre tant de fonctionnalités sans redondance d'entrée. Cela me fait gagner beaucoup de temps et d'argent .... ce n'est même pas la meilleure partie (même si nous ne pouvons pas recommander le produit assez fortement), la meilleure partie est leur support technique !!!! Cette équipe (et nous en avons parlé à plusieurs - nous sommes des personnes très exigeantes en maintenance) s'est pliée en quatre, a fait tout son possible et a passé des heures et des heures à travailler sur des problèmes avec lesquels elle n'avait parfois rien à voir !!!! Ils ont fait appel à des tiers pour nous, ont personnalisé certaines choses juste pour notre lot et ont toujours été plus qu'agréables. Cela ne ressemble à aucun autre support technique - le reste du pays devrait s'inspirer de l'équipe AutoManager / DeskManager / WebManager !!!!!

Récemment, j'ai appelé assez fréquemment pour apporter des modifications au site Web de notre concession, Denis était l'une des personnes avec lesquelles j'ai eu le plaisir de parler pour apporter des modifications compliquées que j'ai demandées, je peux seulement dire que je suis tellement content que tout a été fait ! Je suis extrêmement heureux de la diligence qu'ils font tous avec mes demandes spéciales!

Un excellent rapport qualité-prix, de superbes fonctionnalités, des gens formidables, un excellent support. Je recommande fortement de considérer AutoManager comme une solution DMS / Web pour les concessionnaires. Le niveau de support est de second ordre et la valeur est certainement là. J'ai dépensé beaucoup plus d'argent pour des logiciels bien pires, mais ces gens sont des pros. Il y a un gars dans l'équipe de support technique dont le nom est littéralement «PC». Et croyez-moi, il connaît les PC. Plaisir de travailler avec cette entreprise.

Je tiens à remercier AutoManager pour son service client exceptionnel. Ils ont énormément aidé mon entreprise avec leur service à la clientèle et leur capacité à répondre à nos besoins. Nous avons eu l'occasion de travailler en étroite collaboration avec AutoManager pendant des années et nous ne pouvons pas en dire assez sur eux. Bill et son équipe ont joué un rôle déterminant dans le succès de notre entreprise. Ils ont contribué à améliorer l'efficacité et sont fiables depuis des années. Je recommande fortement l'utilisation d'AutoManager et demande Bill Tizabi!

Il y a une raison pour laquelle j'ai attendu 2 ans pour choisir le logiciel Best Dealer là-bas !! Nous sommes en affaires depuis plus de 35 ans ... ce n'est que 9 ans que nous avons décidé de choisir parmi des centaines d'options le meilleur !! Bill a toujours été un représentant dévoué pour nous et a toujours été là pour nous !! MAIS Dennis et l'équipe d'assistance technique, je ne peux pas en dire assez sur la façon dont ils vous aident quand vous en avez le plus besoin !! Excellent service rapide et facile sans problèmes sur le système !! vous ne pouvez pas battre les prix et le service de cette entreprise !! MERCI ENCORE!!