Samantha Hildebrant

Examen de Genesys Regional Medical Cente...

Je suis un nouveau patient d'un dr affilié. Elle m...

Je suis un nouveau patient d'un dr affilié. Elle m'a envoyé voir un spécialiste en génétique pour ma grossesse. J'ai reçu deux factures distinctes de la visite. J'ai appelé le numéro sur la facture pour dissiper ma confusion. J'ai parlé à un Mike, employé numéro 4143 et après son accueil agréable initial est devenu impoli lorsque j'ai posé des questions, j'ai parlé et interrompu et quand je lui ai dit de ne pas m'interrompre, il a dit qu'il pouvait dire que j'étais frustré et que je voulais aider mais c'était d'un ton affreux et il a continué à parler de moi. Puis il m'a donné un montant complètement différent de l'une de mes factures car le solde de mon compte j'ai demandé plus que son prénom générique comme un nom de famille et il m'a donné son numéro d'employé, j'ai demandé un superviseur, il m'a mis en attente puis après une brève attente son superviseur Ken sans nom de famille ni numéro d'employé est reparti à neuf, dès le début, il a commencé à dire les mêmes choses que le premier opérateur et je voulais clarifier s'il y avait effectivement une troisième facture. Il ne s'engagerait pas à répondre seulement que les factures étaient correctes et provenant de deux succursales distinctes. Je suis convaincu que les deux premiers projets de loi, après avoir interrogé et discuté avec d'autres, sont tout à fait corrects, mais il ne devrait pas y avoir de troisième projet de loi et en aucun cas les représentants des autres ne devraient jamais être aussi impolis, peu coopératifs et non professionnels. J'aimerais vraiment voir des gens compatissants travailler pour tous les services d'un hôpital. Si je n'aimais pas mon merveilleux médecin, je ne reviendrais jamais, mais malheureusement, c'est là qu'elle accouche. J'ai déjà contacté mon assureur pour être à l'affût des fausses réclamations à mon assurance

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