Spring Rice

Examen de Niles Sales and Service, Inc.

Je n'achèterais ni n'envisagerais jamais d'acheter...

Je n'achèterais ni n'envisagerais jamais d'acheter un véhicule chez ce concessionnaire. Ils ne soutiennent pas ce qu'ils disent et j'ai été tellement maltraité par le directeur des ventes. Je n'ai jamais connu un service client aussi terrible de ma vie !! Non seulement le directeur des ventes m'a crié dessus quand je n'étais pas d'accord avec lui et quand j'ai demandé où était ma voiture, j'ai commandé spécialement. Il a également oublié que je payais le client.
MISE À JOUR / SUITE ... Ils m'ont induit en erreur sur le véhicule que j'ai spécialement commandé. Il n'avait pas les options que j'avais spécifiquement demandées. J'ai spécifiquement demandé un éclairage ambiant / un affichage tête haute / j'ai payé 900 $ pour la navigation et ce n'était même pas la navigation. Lorsque nous avons construit le véhicule, ils ont dit qu'il était sur le modèle 2LT et ils ont dit qu'ils les avaient commandés pour moi lorsque nous l'avons construit ensemble en ligne. Aucune de ces options ne vient même sur le modèle 2LT. Ils sont sur le modèle 3LT! Le vendeur n'avait aucune idée de ce qu'il commandait même! Je suis allé chez un autre concessionnaire pour obtenir le véhicule exact et approprié! INCROYABLE COMMENT UN AUTRE CONCESSIONNAIRE PEUT L'OBTENIR EXACTEMENT! Au fait, la réponse des propriétaires est inexacte ... le rabais de la famille GM était d'environ 3200 $ d'économies pour moi. Ils essayaient de compléter ma réduction pour près de 1000 $. C'est ma réduction et je n'en ai même pas profité pleinement. Parlez d'essayer de faire honte à un client! Le service client et l'expérience d'achat les plus horribles que j'aie jamais eu!

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