Niles Sales and Service, Inc. Revoir

pas un endroit recommandé pour faire réparer votre produit gm. ils sont toujours trop réservés et si vous avez un rendez-vous à 9 heures, il peut arriver à 3 heures de l'après-midi.

Depuis mon arrivée jusqu'à la fin de la vente, tout s'est bien déroulé. Fernando était très serviable, compétent et a facilité le processus de vente / location.

Je viens d'acheter un véhicule neuf chez Niles et je voulais partager mon expérience.

Fernando était mon vendeur. Il a été instructif, très minutieux, agréable et a répondu à toutes mes questions.
Je ne me suis jamais senti sous pression et tout le processus s'est déroulé sans heurts. Je suis extrêmement satisfait de mon achat et je recommanderais les ventes et le service Niles à tous ceux qui souhaitent acheter un nouveau véhicule.
Merci encore Fernando

Léa Zuniga

Les ventes et le service Niles sont un concessionnaire complet tout-en-un. Gabby dans le département de service était courtois et très professionnel en s'occupant de tout l'entretien de mon véhicule.

J'ai pris la Malibu 2007 de ma fille pour faire réparer la radio et l'essuie-glace du passager. Gabby a appelé pour me dire que les deux parties étaient à prix réduit. Comme ils n'étaient pas en mesure de fournir un service, je n'ai pas été facturé pour les diagnostics et m'a donné d'autres recommandations. Je dirai que lorsque j'ai pris la voiture, la radio a fonctionné pendant une seconde et est repartie. J'apprécie l'évaluation honnête et je pense que c'était juste.

Gabby était excellente, claire et très sympathique.

Greg était un plaisir absolu à traiter. Facile à vivre et bien informé sur les voitures qu'il vend. Je recommande vivement d'acheter une voiture à Greg et à l'équipe de Niles Cadillac

Je ne pourrais pas être plus satisfait de mon expérience chez Niles. C'était la première fois que j'achetais une voiture et Dylan était un excellent vendeur tout au long du processus. Il a tout expliqué parfaitement, très bien informé et s'est assuré que je comprenais tout. Un grand merci à lui! AIMER ma nouvelle voiture!

Camions Cadillac, Nissan et GMC de Key West en Floride.

Achetez votre voiture ici mais faites-la réparer ailleurs si vous voulez résoudre un problème ou quoi que ce soit qui ressemble au service client. Je n'ai pas encore eu une bonne expérience avec le service après-vente.

Le personnel et Randy Roberts Très serviable et aimable, et j'ai apprécié Jack Niles prendre un
intérêt personnel.

Fernando était merveilleux. C'est le 2ème Rogue que j'ai acheté avec lui. Il connaît ses affaires et a été très utile.

TOUJOURS UNE GRANDE EXPÉRIENCE CHEZ NILES. LES VENDEURS VA AU-DESSUS ET AU-DELÀ POUR RÉPONDRE AUX BESOINS DE LEURS CLIENTS ET S'ASSURER QUE LEURS CLIENTS SONT SATISFAITS AVANT DE QUITTER LE LOT.

J'achète nos voitures ici depuis avant qu'elle ne devienne Niles il y a 20 ans.
Je ne pouvais pas penser à un meilleur endroit pour entretenir nos voitures.
Aussi un excellent endroit pour travailler!

Je donne ma voiture pour la vidange d'huile et ils ont tué ma voiture! Toutes les lumières du tableau de bord sont allumées, ce n'était pas avant! Ils veulent que je paie 900 $ pour le réparer maintenant et ils l'ont fait !!!!! Soyez très prudent avec niles! Pas du tout professionnel

Nous avons emmené la Subaru XV Crosstrek de ma femme ici la semaine dernière pour la deuxième fois depuis que nous avons déménagé ici à Key West avec la Garde côtière en 2016. Lors de notre dernière visite, on nous a dit que les freins devaient être changés et que la voiture était désormais dangereuse pour conduire sans Subaru. concessionnaire proche, alors nous leur avons apporté la voiture car ils nous ont traités assez la dernière fois. Malheureusement, ce n'était pas le cas pour les freins et ils nous ont facturé plus de 700 $ au total avec un peu plus de 500 $ facturés pour la main-d'œuvre. Lorsque ma femme a demandé une réduction militaire, le directeur a réagi brutalement et a déclaré qu'il y avait déjà une réduction sur les freins à 250 par frein. Je suis extrêmement déçu de Niles Auto et nous ne reviendrons pas. J'enverrai toutes les affaires que je peux ailleurs.

Merveilleuse expérience d'achat d'une voiture pendant des périodes très difficiles

N'accepterait pas un retour de location en raison de l'espace limité, il ne serait pas juste pour eux de prendre ma voiture pendant quelques jours jusqu'à ce qu'un transporteur de voiture puisse l'amener sur le continent. Le directeur a suggéré que peut-être si j'avais acheté ou loué une nouvelle voiture avec eux, ils l'auraient prise.

Edit: réponse: je comprends votre position mais cela n'excuse pas les mauvaises manières. La réponse appropriée aurait été d'aider à trouver un emplacement sur le continent ou d'avoir été utile de quelque manière que ce soit. Ne pas rester assis là en silence jusqu'à ce que je parte ou suggérer que je parle au concessionnaire Ford pour rendre un bail chevy dont vos employés savaient que ce n'était pas une possibilité. Je comprends qu'irma a endommagé votre garage il y a environ 10 mois, mais cela n'en fait pas un bouclier contre une mauvaise gestion et un service client. Remerciez simplement vos étoiles chanceuses, il n'y a pas d'autre concessionnaire GMC dans les clés. Bonne chance avec la reprise de l'ouragan.

Niles Service prend soin de nous depuis des années. En dépit des récents événements mondiaux, ils ont été en mesure de répondre à nos besoins en temps opportun.

Je n'achèterais ni n'envisagerais jamais d'acheter un véhicule chez ce concessionnaire. Ils ne soutiennent pas ce qu'ils disent et j'ai été tellement maltraité par le directeur des ventes. Je n'ai jamais connu un service client aussi terrible de ma vie !! Non seulement le directeur des ventes m'a crié dessus quand je n'étais pas d'accord avec lui et quand j'ai demandé où était ma voiture, j'ai commandé spécialement. Il a également oublié que je payais le client.
MISE À JOUR / SUITE ... Ils m'ont induit en erreur sur le véhicule que j'ai spécialement commandé. Il n'avait pas les options que j'avais spécifiquement demandées. J'ai spécifiquement demandé un éclairage ambiant / un affichage tête haute / j'ai payé 900 $ pour la navigation et ce n'était même pas la navigation. Lorsque nous avons construit le véhicule, ils ont dit qu'il était sur le modèle 2LT et ils ont dit qu'ils les avaient commandés pour moi lorsque nous l'avons construit ensemble en ligne. Aucune de ces options ne vient même sur le modèle 2LT. Ils sont sur le modèle 3LT! Le vendeur n'avait aucune idée de ce qu'il commandait même! Je suis allé chez un autre concessionnaire pour obtenir le véhicule exact et approprié! INCROYABLE COMMENT UN AUTRE CONCESSIONNAIRE PEUT L'OBTENIR EXACTEMENT! Au fait, la réponse des propriétaires est inexacte ... le rabais de la famille GM était d'environ 3200 $ d'économies pour moi. Ils essayaient de compléter ma réduction pour près de 1000 $. C'est ma réduction et je n'en ai même pas profité pleinement. Parlez d'essayer de faire honte à un client! Le service client et l'expérience d'achat les plus horribles que j'aie jamais eu!

Niles Sales and Service est la meilleure entreprise dans les clés. Pour obtenir une bonne affaire et un service de premier ordre.

Excellent service à chaque fois! Gaby et l'équipe de service prennent toujours grand soin de nous et nous traitent comme des membres de la famille.

Excellent service et très professionnel, Fernando a fait un excellent travail, il ne s'est pas précipité pour obtenir ce que je veux, il s'est assuré que j'allais être satisfait de la voiture que j'ai choisie.

Le meilleur endroit à Key West pour acheter et entretenir une voiture.

Nous avons passé une excellente expérience chez Niles.L'équipe du personnel était très compétente et sympathique. Je recommanderais certainement une visite si vous avez des problèmes de voiture ou si vous êtes à la recherche d'une voiture neuve ou d'occasion.

Fernando était mon vendeur et a fait des pieds et des mains pour m'aider! Il a tout rendu rapide, facile et a été très honnête tout au long de la transaction.

Je suis allé chez le concessionnaire aujourd'hui pour faire effectuer quelques rappels sur mon Sierra 2015 que j'avais précédemment acheté par l'intermédiaire de Dylan Pinder (qui m'a envoyé un texto chaque année à ma naissance depuis cet achat). En attendant mon service, je suis de nouveau tombé sur Dylan et j'ai commencé à parler. J'ai commencé à parler du nouvel AT4 à l'avant et j'ai également dit à Jack à quel point j'aimais le nouvel AT4. Ils ont dit que ça arriverait ... un peu plus tard bam ... Dylan a travaillé sa queue pour moi et en quelque sorte l'équipe de Niles a réussi !!! Je peux maintenant dire que je suis le nouveau propriétaire surpris mais heureux d'un GMC Sierra AT4 2020!

Ils ont été formidables, ont résolu mon problème rapidement, m'ont tenu informé tout au long de l'affaire. Facile à utiliser!

J'étais très reconnaissant à l'équipe de service de m'avoir accueilli le jour même où j'ai appelé car mon voyant de service s'est allumé de manière inattendue. Notre petite fille subira une intervention chirurgicale majeure à Miami dans quelques jours et nous serons là-haut pendant un certain temps. Merci à Gaby, Marvin, Kelly, Lee et à tous d'avoir été très gentils et serviables. ça signifiait beaucoup pour moi.

cela a été l'une des pires expériences de ma vie quand il s'agit de traiter avec un concessionnaire automobile. J'ai acheté 3 voitures à ces personnes. méfiez-vous lorsque vous y signez des documents. ils ont des frais de service intégrés de 489,00 dollars. lorsqu'on leur a demandé ce que c'était pour ils, c'était juste des frais de service. J'ai acheté une voiture d'occasion pour 13 000 dollars. qu'auraient-ils pu faire sur cette voiture de prix qui valait 489,00 dollars. laver et nettoyer. ils ont dit qu'il était également facturé sur les voitures neuves. Encore une fois, je demande ce qu'ils pourraient faire à une nouvelle voiture qui vaut cet argent. vous êtes déjà facturé des frais de destination sur une nouvelle voiture. à mon avis, c'est une accusation factice qui ne fait que mettre plus d'argent dans la poche. il est maintenant 10 jours plus tard et mon prêt sur mon commerce n'a pas été remboursé.
honte à toi! plus jamais!

Tout le monde était courtois et ma vidange d'huile a été faite si vite que j'ai été choquée de recevoir un appel en moins d'une heure et que ma voiture était prête à être récupérée. Les gens qui étaient là quand j'ai pris ma voiture étaient également en train d'être contrôlés.
Excellent service, merci!

Le service client est toujours fiable pour tout problème que je pourrais avoir avec mon véhicule.

Pas le meilleur concessionnaire. mais c'est à peu près aussi bon que dans Key West. Le service était bon.

Très bonne expérience. L'équipe commerciale est restée en contact et a respecté mes souhaits. Respect des protocoles Covid

Personnel incroyable. Propre et sympathique. Grands prix sur toutes les voitures, camions et véhicules d'occasion. Je les recommande totalement pour votre prochain achat de voiture ou de camion

Je suis donc en vacances et à 14 heures de route de chez moi ... et mon climatiseur s'éteint ... un dimanche de juillet ... dans mon Silverado 2014. HOT ne décrit même pas le climat ici !! Quoi qu'il en soit, je l'ai amené chez le concessionnaire à la première heure lundi matin et il a été réparé à la fin de la journée. Gabby dans le département de service était gentil et très serviable! Ils ont même une navette gratuite !! Si jamais je suis à nouveau à Key West, je n'hésiterais pas à emmener mon camion ici pour le service.

Le personnel de service n'est que des vendeurs. Ma voiture mourait littéralement constamment sur la route, ils me disent qu'elle a juste besoin d'une vidange d'huile, ils me facturent des frais pour «regarder» mon véhicule et me facturent ensuite une vidange d'huile. Leur recommandation? "Nous verrons si changer l'huile résout le problème. Revenez si vous avez encore des problèmes." . J'ai toujours le même problème et je n'y retournerai pas.

Sandy est extrêmement sympathique et serviable. Je les utiliserais certainement à nouveau

J'ai trouvé une super voiture pendant les vacances. Niles l'a offert à 2000 en dessous du commerce en valeur ... pas le prix de détail mais son commerce en valeur! Lorsque le problème est devenu de le ramener à la maison, ils ont proposé de le faire expédier à leurs frais. En fin de compte, nous ne l avons pas acheté car c était un cabriolet Florida sans sièges chauffants ... allant dans le nord-est froid, mais Greg et Dave ont travaillé toute la semaine pour que cela se produise pour nous. Des gens vraiment serviables et gentils avec qui travailler. J'aurais aimé pouvoir convaincre ma femme de l'obtenir, mais Niles a fait des pieds et des mains pour nous. Merci les gars!

J'ai été bien accueilli et je n'ai pas eu à attendre pour être attendu.
J'ai expliqué ce qui devait être complet sur ma voiture et Gabby a compris tout ce que je disais. J'ai demandé à rentrer chez moi, mais ce jour-là, ils n'en avaient pas. J'ai pu mettre la main sur mon ami et il a pu venir me chercher et me ramener. Normalement, cela ne s'est jamais produit, mais cela se produit.
Dans l'ensemble, un grand soin a été apporté à ma voiture et le service était excellent!!

Ce concessionnaire prend beaucoup plus de travail qu'il ne peut en gérer. Il y avait eu un travail sur les freins abdominaux et immédiatement il y avait un bruit de grincement et de grincement dans la roue quelque part. Je l'ai ramené et ils n'ont pas pu le «localiser». Bizarre que tout d'un coup, je l'ai là où avant, pas de bruit. Alors maintenant, je roule avec un son ennuyeux. La communication était mauvaise car je devais continuer d'appeler pour obtenir des réponses. Aucun rappel pour les messages vocaux ou les retours par e-mail.

Personnel toujours gentil et sympathique. Les prix sont bas et le personnel fait toujours fonctionner votre voiture et reprendre la route rapidement.

Nous avons attendu deux semaines et ils ne pouvaient toujours pas trouver ce que nous voulions

Les camions sont comme des croustilles, je ne pourrais pas seulement en acheter une.
Mon manager adore son nouveau Z71

Je n'achèterai nulle part ailleurs pour les voitures, Niles prend toujours soin de moi et a un tout nouvel inventaire pour acheter. Le concessionnaire est impeccable et confortable et le vendeur cherche à plaire du début à la fin.

J'ai récupéré notre nouveau pick-up Nissan ce matin. Le ramassage est génial, pour un modèle assez basique, il contient beaucoup de choses. Niles Sales and Service eux-mêmes, super ne dit pas assez. Ces gens étaient prêts à faire des affaires par téléphone et ont simplement rendu les choses si simples et agréables. C'est mon troisième véhicule de Niles et mon quatrième hors de ce bâtiment. Des gens merveilleux. ACHETER LOCAL

Gabby a fait un excellent travail! Ma corvette est toujours bien entretenue chez Niles!
Je viens de demander à la Camaro SS de mon fils d'ajouter un nouveau FOB. Gabby s'en est occupé sans accroc. Gabby se souvient toujours de mon nom et m'accueille quand j'entre. C'est agréable d'être traité personnellement.
3/2/21 Gabby vient de faire une réparation sur la Camaro SS 2017 de mon fils, 2 modules électroniques en panne! Bon travail! Gabby me tient toujours au courant des progrès!

Absolument les gens les plus grossiers !!!!!!!!!!! Très étrange et se sentait très mal à l'aise de les traiter. Ils ont regardé ma petite sœur de haut en bas et étaient de loin le pire revendeur que je connaisse! Jamais été traité comme ça!

Je me suis arrêté ici en vacances avec une voiture de location camaro dont le toit était coincé et que le coffre ne s'ouvrait pas et que mon sac était coincé à l'intérieur. Gabby, le conseiller technique, a déclaré qu'il n'y avait aucun moyen de le voir de si tôt. Après plusieurs suggestions où je pourrais obtenir des outils, il a proposé de m'aider avec quelques outils et nous avons récupéré mon sac. Merci Gabby d'avoir sauvé mon anniversaire de mariage!

Bonne expérience avec gabby en service c'est pourquoi j'ai acheté ici

Nous avons eu notre premier appel de service et COVID est toujours en cours, donc j'étais un peu nerveux. Wayne était mon représentant de service et était authentique et soucieux de la santé de tous. Le siège d'auto était couvert et tout était désinfecté et propre lorsque je l'ai pris. Wayne a passé en revue ce qui s'est passé lors de cette visite et tout cela était à l'extérieur dans l'air frais et les brises tropicales. Je recommande vivement Niles.

Le directeur du service Niles est l'un des hommes les plus fidèles que j'ai rencontrés dans les Florida Keys. J'ai pris ma voiture pour un rappel, puis j'ai découvert que mes freins allaient s'éteindre. J'étais tellement inquiet, mais heureusement, j'ai trouvé un coupon en ligne qui m'a permis d'économiser de l'argent. Le personnel était extrêmement professionnel et a pris son temps sur mon véhicule. Je recommande vivement d'emmener vos véhicules aux services de Niles, mais pensez à prendre rendez-vous. Merci à tout le personnel de Niles dans la zone de service et les ventes. Vous êtes des gars étonnants!

Excellent service, traité avec Sandra qui était très serviable m'a fait entrer et sortir.

Toujours une belle expérience ici. Ils vont au-delà pour s'assurer que vous repartez avec beaucoup. Un grand merci à mon vendeur Fernando!

Merci Niles Ventes et Service!

La télécommande des clés de voiture perd le signal et la voiture ne peut pas reconnaître la commande des clés, le mécanicien ne l'a pas réparée J'ai reçu la voiture avec le même problème rien n'a été fait, j'ai dû regarder des vidéos YouTube sur la façon de réparer Nissan télécommande et fait par moi-même.
Les employés sont sympathiques et attentifs, mais le service mécanique doit certainement être mieux formé.

Service excellent. Des délais plus longs pour les rendez-vous mais ce sont les clés.

Meilleure équipe de service !!! c'est ce que j'ai écrit à l'origine ...

METTRE À JOUR! dix jours après que ma fourgonnette familiale (que nous avons achetée à Niles) ait été "réparée", la voiture est tombée en panne d'une manière qui a mis toute ma famille en danger !!!

Nous l'avons apporté à l'origine à cause d'un son étrange et de tremblements à l'accélération. Nous avons payé 1800 $ pour le service. ils ont remplacé un moyeu, des freins et une courroie d'entraînement du moteur. ils ont également effectué une inspection "multipoint" ...

Maintenant, à peine dix jours plus tard, Niles nous dit que notre transmission a complètement échoué. Le responsable du service dit et je cite "votre panne de transmission n'avait RIEN à voir avec le son et les secousses pour lesquelles vous avez amené la voiture. C'est juste une coïncidence que cela se soit produit maintenant!"

Le coût de réparation de la transmission est de 6000 $ ...

J'espère que cela servira d'avertissement aux autres sur la façon dont cet établissement soutient le travail qu'ils font!

Notre voiture est tombée en panne juste devant cet endroit. La courroie serpentine du moteur s'est déchiquetée et s'est détachée. Notre voiture est une Honda, ce qui n'est pas une marque qu'ils vendent ici, mais le service après-vente a dit qu'il pouvait la réparer. La pièce a dû être commandée et il a fallu une journée pour l'obtenir, mais ils nous ont réparés. Tous ceux avec qui nous avons eu affaire au service étaient très gentils

Fernando était super, je le recommanderais si vous cherchez une voiture. Il est discret, compétent, terre à terre et a beaucoup de patience.

Nous avons acheté une Cadillac avec eux et nos ventes nous ont bien traités, sauf qu'ils ne vous offriront aucun rabais. Pendant que nous faisions les choses financières, le gars a parlé de la garantie de mise à niveau et il l'a ajoutée sur notre voiture sans nous le demander au préalable. Je n'ai même pas mentionné combien cela coûterait (c'était 2800 $) mais mon mari a dit qu'il suffit de laisser tomber, alors je l'ai laissé tomber (roulement des yeux). Une semaine plus tard, nous avons amené une autre voiture en service (changement d'huile, permutation des pneus). Nous avons pris rendez-vous pour 11h15, 12h30 et notre voiture est toujours au même endroit. De plus, quand nous sommes arrivés à l'heure du rendez-vous, il y avait une dame qui est venue après nous et elle a été servie en premier, elle n'avait même pas de rendez-vous. Pourquoi dois-je prendre rendez-vous si je dois attendre plus d'une heure pour être servi? C'est ridicule mais bon que pouvez-vous faire, c'est les clés.

Excellent service des ventes et du service après-vente. Pas de pression très facile à travailler, je suis allé au-delà pour aider à résoudre tous les problèmes que j'avais avec l'achat et l'entretien de mon véhicule. Je recommande à tout le monde. Merci à Steve, Logan et Gabby pour toute votre aide et au reste de l'équipe Niles.

Gabby et la secrétaire, c'est la meilleure chose qui soit arrivée à cette entreprise que je les aime tous les deux.

Service appt. pour les freins se sont bien déroulés, rapidement, professionnellement et à un prix raisonnable. Ils m'ont même montré mes anciennes plaquettes m'informant que j'en tirais tout mon argent. J'aime être ici !

Travailler très dur avec leur service client / vendeurs pour obtenir une nouvelle voiture !!

** Mise à jour ** George et Greg ont été vraiment phénoménaux !! Nous avons eu ce léger hoquet lorsque nous avons essayé de nous arrêter le samedi de la tempête, mais ils ont largement compensé !! Je suis tellement content que nous ayons pu travailler ensemble et je suis beaucoup plus heureux de donner mon entreprise à une entreprise locale! Je sais que je vais adorer ma nouvelle voiture !!! Merci!!

Le service que j'ai reçu était vraiment supérieur à n'importe quel endroit où j'ai fait des affaires. Merci beaucoup à l'équipe de Niles!

J'avais besoin d'une batterie pour ma nissan rouge, qui était sous garantie. J'ai appelé à l'avance et j'ai parlé à Sandy. Après avoir fait un saut, je suis allé à Niles. En 45 minutes, je rentrais chez moi avec une nouvelle batterie. Très bon service.

Sympathique efficace et le meilleur personnel de tous les temps! De la gentille dame de la réception à l'agent de service et surtout au très gentil chauffeur (Raymond) qui m'a déposé et est venu me chercher en attendant ma voiture!

Avait un véhicule qui avait besoin d'un alignement. Un autre endroit a dit que j'avais besoin de boulons de carrossage; la facture aurait été de 480 $. Niles l'a vérifié; pas besoin de pièces supplémentaires. C'était un alignement simple.

Sandy est toujours un plaisir et veille à ce que vous n'obteniez que ce dont vous avez besoin. Elle est l'une des rares personnes sur l'île qui comprend encore le «service à la clientèle».

Je sais que parfois le concessionnaire est parfois plus cher que les autres magasins. Mais considérez ceci; en avoir pour son argent. Vous payez pour l'expertise et la fiabilité. Cela vaut de l'argent à chaque fois. Vous pouvez vous sentir à l'aise en sachant que vous n'êtes pas bousculé. Je ne ferai réviser mon véhicule qu'à Niles à partir de maintenant.

L'équipe de Niles est absolument fantastique! Je ne peux pas dire assez de bonnes choses. Ils prennent le temps d'écouter vos besoins et de trouver pour vous un véhicule qui vous rend heureux! L'expérience a été confortable, sans stress et nous avons un véhicule sûr et amusant à conduire.

Notre vendeur Randy était incroyable. Il était très compétent, professionnel et très gentil. Il a rendu notre achat très facile et agréable. Nous avons rendu visite à d'autres concessionnaires ce jour-là et Randy les a de loin dépassés dans tous les aspects de la vente. Merci, Randy! En ce qui concerne le Nissan Rogue que nous avons acheté, nous avons testé de nombreuses autres voitures ce jour-là (Toyota et KIA) et le Rogue a surpassé ces véhicules dans tous les aspects de miles. Le Rogue a tellement plus de fonctionnalités que les autres et pour un prix très compétitif et meilleur des autres. Nous avons vraiment l'impression d'avoir le meilleur rapport qualité-prix! Merci Nissan et merci Randy!

Des rendez-vous sont suggérés pour l'entretien de votre voiture. Nous avons déménagé ici du Tennessee et avons eu un changement d'huile et un service gratuits de plus grâce au concessionnaire Chevy là-bas. Puisque nous étions de nouveaux clients, je n'ai pas mentionné le changement d'huile gratuit qui nous était dû par le concessionnaire Chevy de l'extérieur de la ville. Eh bien, bas et voici, le département de service de Niles a vu sur l'ordinateur que l'autre endroit nous avait promis un gratuit, et il nous a donné le changement d'huile, le service et a fait tourner les pneus pour rien !!! Génial Donc très gentil de Niles !! Ils n'avaient certainement pas à honorer cette promesse du concessionnaire de l'État. Merci et vous avez notre entreprise à partir de maintenant (si utile, veuillez "aimer") Merci!

Niles a eu l'occasion de me louer un véhicule en 2017. Après un essai routier, un suivi de ma part comprenait la définition d'un ensemble d'options spécifique afin que Niles puisse procéder à l'offre d'un prix. Lorsque le concessionnaire ne m'a jamais retourné mes appels et mes courriels, j'ai emmené mon entreprise sur le continent où les employés se sont intéressés à me louer une voiture. Juste parce que je suis un local et que vous êtes le concessionnaire local, vous ne gagnez pas automatiquement mon entreprise. Vous devez agir comme vous vous souciez et réagir lorsque les gens sont intéressés à faire des affaires.

Voir Niles Nissan, un concessionnaire Nissan, refuser d'accepter le retour d'une Nissan à la fin du bail, m'obliger à contacter directement Nissan pour intervenir, ne fait que soutenir ma décision précédente selon laquelle vous ne méritez pas mon affaire.

Nous nous sommes arrêtés ici parce que nous avions une faible pression des pneus sur notre fourgonnette Chevrolet vintage lors de nos voyages à travers le pays. Non seulement ils nous ont immédiatement fait monter, vérifié nos pneus et les remplir, mais ils ont également fait plaisir à nos enfants en les laissant s'asseoir dans une corvette et faire tourner le moteur pendant que nous attendions. Service client et convivialité de premier ordre. GRATUITEMENT. Rendez visite à ces gars dans les Keys, ils méritent votre entreprise

Une nouvelle greffe à KW et j'ai amené ma voiture pour une vidange d'huile en retard. Sandy a mentionné que le technicien avait dit que j'avais besoin de balais d'essuie-glace (ma femme me le disait depuis des mois), alors nous nous sommes également occupés de cela. Personnel très sympathique

Acheter une voiture chez Niles a été une expérience formidable
Randy a travaillé avec nous et nous a fait sortir avec la voiture en 4 heures
Habituellement, acheter une voiture est nul parce que le vendeur parle des deux côtés de sa bouche avec de petites conversations et vous savez que ce n'est pas réel, juste une autre vente
PAS avec Randy parce que c'était une personne vraiment gentille qui voulait nous connaître.
Il est allé au-delà des attentes dans tous les aspects du processus
Il a même souri quand nous voulions voir 2 chevys et nous nous sommes retrouvés avec un gmc
Je n'hésiterais pas à acheter une autre voiture là-bas
C'était juste agréable et tout le personnel était merveilleux
Ce concessionnaire a une longueur d'avance sur tous les autres que j'ai achetés auparavant

Gabby (masquée) m'a rencontré à l'extérieur et a préparé l'intérieur pour que les gens de service et moi ne soyons aucun contact. J'étais préoccupé par la prévention du COVID et Niles est au top! Tables à l'extérieur pour attendre, pas besoin de rentrer.

Les ventes et l'essai routier étaient ce à quoi je m'attendais, mais le temps réel de la paperasse de vente a pris beaucoup plus de temps que ce qu'il aurait dû pour une vente au comptant. Je peux acheter une maison et passer deux fois moins de temps sur l'achat réel.

Je recommande vivement de venir ici pour un Viechle. J'ai eu le meilleur des meilleurs. Dylan est allé au-delà des attentes pour moi et m'a aidé à obtenir la voiture de mes rêves. !!

C'est un endroit où le personnel est efficace et très sympathique tout était rapide