adam bailey

Examen de Best Buy Prattville

Service client terrible. L'employé que j'ai rencon...

Service client terrible. L'employé que j'ai rencontré était extrêmement impoli et ne semblait pas savoir grand-chose. J'ai passé une commande en ligne vers 17h30 qui montrait qu'il serait disponible pour le ramassage dans une heure. Peu de temps après 18 heures, j'ai reçu un SMS indiquant que mon article était prêt pour le ramassage, alors je me suis rendu au magasin. Je suis arrivé vers 18h30 et le travailleur qui est venu à la porte a juste dit qu'ils fermaient à 6 heures et ne pouvaient pas m'aider. Il a ensuite chargé un téléviseur pour un autre client. J'ai expliqué que l'article était déjà payé et que le texte disant que l'article était prêt m'a été envoyé après 18 heures. Le travailleur était toujours très impoli et répétait sans cesse que je ne peux rien faire plutôt que de me donner une explication. J'avais besoin de l'article dès que possible et je lui ai juste demandé, alors je suppose que je dois juste aller l'acheter ailleurs et annuler ma commande? Il a répondu, disant oui, vous pouvez simplement annuler votre commande. Je n'achèterai rien d'autre à cet endroit.

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