Vincent Nguyen

Examen de Sterling McCall Acura

Avant d'acheter Acura - spécifiquement MDX 2018 et...

Avant d'acheter Acura - spécifiquement MDX 2018 et chez ce concessionnaire, lisez ceci:

Voici le résumé du calendrier que j'ai demandé pour le service sur le véhicule défectueux.

1. Date d'achat: 22/12/2017 (voir le fichier joint) tout nouveau MDX 2018 ici chez ce concessionnaire.
2. Bruit de craquement sous le volant à chaque virage et réservoir d'essence tremblant fortement lorsqu'il est en mouvement. Date de la première demande de réparation: 15/01/2018 La réparation a été refusée.
3. Date de la deuxième réparation demandée: 02/08/2018 après que le bruit soit devenu beaucoup plus fort. La demande de réparation a été acceptée et le véhicule a été laissé chez le concessionnaire pendant 5 jours, le volant avec bruit de craquement a été tenté de réparer, mais n'a pas résolu le problème. L'agitation du réservoir d'essence a été refusée.
4. Date de la troisième demande de réparation: 15/02/2018 pour le même problème. Véhicule laissé chez le concessionnaire pendant 7 jours, le volant avec réparation du bruit de craquement a été tenté pour la deuxième fois, mais n'a pas résolu le problème. L'agitation du réservoir d'essence a de nouveau été refusée.
5. Date de la quatrième demande de réparation: 27/02/2018. La demande de réparation a été refusée et transmise au bureau des relations avec la clientèle d'Acura.
6. Premier contact avec le bureau de relation client le dimanche 03/04/2018. Après 2 appels téléphoniques en 2 semaines, le représentant. n'a rien dit de ce qu'il pouvait faire.
7. Maintenant, je suis en accord avec la loi Texas Lemon et probablement un cabinet d'avocats si nécessaire.

Acura met votre sécurité de côté, alors pensez-y à deux fois avant d'acheter.

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