Ace Edwards

Examen de West Hills Jeep Chrysler Dodge

J'avais besoin d'acheter des ampoules pour mon tab...

J'avais besoin d'acheter des ampoules pour mon tableau de bord Dodge. Je suis allé au département des pièces et j'ai été accueilli par une très gentille dame au comptoir. La première chose qu'elle m'a dite a été Good Morning avec un sourire. Puis elle a dit
"que puis-je faire pour vous". J'ai expliqué pourquoi j'étais ici. Elle a dit "bien sûr que je peux vous aider avec cela". Elle a recherché dans l'ordinateur le numéro de pièce et est allée à l'arrière chercher les ampoules. Elle m'a demandé "est-ce qu'il y avait autre chose que je pourrais faire pour vous" et j'ai dit non merci.
J'ai découvert plus tard que son nom sur ma facture était Martha Carlisle.

REMARQUE:
J'ai enseigné le service à la clientèle dans l'armée et j'aimerais remercier Mme Carlisle pour son excellent service à la clientèle le 16/11/18.

A. Edwards

Traduit