Kevin Starkey

Examen de Vivint

Contrat de 39 mois terminé puis le mettre sur un r...

Contrat de 39 mois terminé puis le mettre sur un report de 6 mois à la fin de 6 mois annulé deux fois les factures toujours à venir J'avais un contrat de 39 mois avec Vivint à la fin de mes 39 mois Je voulais annuler mais ils m'ont convaincu de le mettre tenir parce que si vous annulez, vous ne pouvez pas le raccrocher. Ils m'ont mis sur un report de 6 mois à la fin des 6 mois où j'ai demandé l'annulation, ils ont dit oui et ont commencé le processus. J'ai envoyé mon chèque et une note écrite indiquant toutes les informations qu'ils m'ont dit de mettre à l'adresse à laquelle ils m'ont dit de l'envoyer. J'ai fait tout ce qu'ils ont demandé, puis un mois plus tard, j'ai reçu une autre facture. J'ai appelé maintenant ils disent que l'ordinateur m'a inscrit dans un accord de 12 mois même si je suis mois après mois depuis la fin de mon contrat. Je suis complètement consterné et dégoûté par cette entreprise. pendant les 39 mois que j'ai passés avec eux, il y avait toujours quelque chose qui n'allait pas. Vivint était autrefois APEX et avait des problèmes horribles. J'aurais aimé savoir qu'ils n'étaient pas accrédités auprès du BBB car je ne suis pas le seul à devoir sauter à travers des cerceaux et faire des back flips juste pour annuler. Ils ne font cela que parce que, comme beaucoup d'autres, ils pensent que nous allons simplement payer la facture. J'espère qu'une entreprise comme celle-ci ferme ses portes et c'est très triste car ses employés sont très gentils. Je vais le copier et le publier sur YELP, GOOGLE et sur tout autre site Web, je peux mettre en garde les gens contre Vivint en raison de leurs pratiques commerciales horribles.

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