Kieran Henthorn

Examen de Beverton Honda

J'ai amené ma Honda Accord de 95 que je possédais ...

J'ai amené ma Honda Accord de 95 que je possédais depuis février 2012 chez Beaverton Honda à trois reprises. Le premier: après avoir conduit du Minnesota à l'Oregon, puis à quelques reprises à travers l'Oregon, il était temps de changer d'huile. J'avais également besoin d'une nouvelle ampoule de feu stop. Aucun problème! Ils étaient rapides, courtois et abordables. J'étais satisfait. Le second: un nouveau balai d'essuie-glace. Le responsable des pièces s'est assuré que j'avais exactement ce dont j'avais besoin à un prix avantageux. Satisfait! La troisième: aujourd'hui, parce que ma copine utilise maintenant la voiture, elle l'a prise pour une vidange d'huile, sur rendez-vous. Elle s'est présentée 15 minutes plus tôt et il lui a fallu encore près de deux heures pour terminer. De plus, elle a reçu une petite brochure amusante du "QVI" contenant toutes sortes d'articles coûteux "Failed" (freins avant et arrière, fluide AT, fluide PS, etc.) et plusieurs éléments vraiment, vraiment bon marché "Passed" ( liquide lave-glace, bande de roulement de pneu, etc.). Plusieurs des éléments «Échec» ont été abordés par d'autres professionnels au cours des quatre derniers mois / plusieurs milliers de kilomètres, et je n'ai aucun doute qu'ils sont en parfait état de fonctionnement. Sans parler de l'inspection en 138 points effectuée par un mécanicien privé en février qui a révélé certains problèmes (qui ont été corrigés), mais qui ne mentionnait rien de Beaverton Honda. Cela n'a pas empêché le comptoir de service d'essayer de pousser les 2 380,69 $ de travail sur ma petite amie, qui a heureusement dit "non, merci" et est partie, au prix d'un changement d'huile. J'avais pensé que le département de service de Beaverton Honda était au-dessus de ce genre de BS sournois qui donne aux concessionnaires partout une mauvaise réputation. Apparemment, j'ai mal pensé. Cela ne me donne pas confiance en leurs services, mais me donne plutôt l'impression d'avoir échappé de peu à un escroc louche. Je ne peux qu'espérer que c'était une anomalie, car c'est un établissement très propre avec (historiquement) un personnel très sympathique et serviable. Dommage, je confierai mon entreprise à un mécanicien privé à l'avenir.

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