Brad Whitehorn

Examen de BMW Toronto

J'ai acheté un vélo d'occasion plus petit d'ici au...

J'ai acheté un vélo d'occasion plus petit d'ici au début du printemps pour me remettre à rouler après que BMW bien-aimée ait été radiée lorsque j'ai été heurté par un autre pilote. Mes e-mails et appels téléphoniques concernant le vélo n'ont pas été retournés, alors je me suis quand même dirigé pour jeter un coup d'œil. J'ai conclu l'affaire ce jour-là avec le directeur des ventes. J'ai apprécié l'environnement de basse pression et le processus de négociation rapide. Le problème est venu quand je suis venu le chercher après que la neige ait été déneigée. Après avoir décollé pour rentrer chez moi, ma plaque d'immatriculation s'est envolée au milieu de Bayview près de Lawrence. Heureusement, quelqu'un m'a signalé que cela s'était produit. Ce n'était pas amusant d'essayer de le récupérer au milieu de Bayview au milieu de la circulation. Quand je suis rentré à la maison, j'ai immédiatement appelé le directeur financier pour lui faire savoir ce qui s'était passé afin qu'ils puissent avoir un mot avec le technicien qui l'a mis en place. Alors que j'étais énervé, je ne cherchais aucune compensation, et j'étais simple à ce sujet, tout ce que je voulais, c'était un nouveau protecteur de plaque puisque celui qui était tombé avait été écrasé. On m'avait assuré que l'un d'entre eux me serait envoyé par la poste tout de suite et que le technicien en parlerait. Au bout d'un moment, rien ne s'est présenté et on m'a répété à maintes reprises qu'ils m'enverraient un.
Ce n'est pas tant l'intérêt d'un couvercle d'assiette bon marché, mais c'est le principe, et les promesses non tenues ne me donnent pas vraiment envie de revenir. Maintenant que je suis revenu à la conduite, j'ai l'intention d'acheter une autre BMW l'année prochaine, mais maintenant je remets vraiment en question la compétence de leurs techniciens pour assembler un vélo s'ils ne peuvent pas fixer correctement une plaque d'immatriculation, et remettre en question le service après-vente. support de l'équipe commerciale.

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