Jean Battani

Examen de Genesys Regional Medical Cente...

Personne n'était à l'entrée pour aider les patient...

Personne n'était à l'entrée pour aider les patients à entrer. J'avais besoin d'un fauteuil roulant et je suis venu seul et personne, y compris la sécurité, n'était à la porte pour m'aider. Les dames de la réception étaient agréables et gentilles. La première pièce dans laquelle j'ai été emmenée était comme un cabinet de dentiste, personne ne m'a expliqué cela car je viens de déménager dans la région et c'est un nouvel hôpital pour moi. Le médecin et l'infirmière que j'avais assignés à moi étaient très impolis. Ils ont négligé de regarder ou de faire des recherches sur mon histoire car j'ai subi 8 chirurgies du dos et j'ai une maladie auto-immune et ils m'ont traité comme si j'étais un chercheur de drogue, en particulier l'infirmière. Quand j'ai demandé à voir l'infirmière parce qu'elle n'avait pas suivi l'un des dr. Elle a continué d'essayer d'éviter de lui faire parler avec lui. Quand il est finalement arrivé, il lui a dit d'obtenir ce qu'il avait commandé. Quand je lui ai posé une question, tout ce qu'elle disait était "je ne pense pas qu'il va faire ça". Elle (encore une fois l'infirmière) n'a même pas pu obtenir une perfusion intraveineuse. Après un Polk, elle est allée chercher quelqu'un d'autre, ce qui a pris au moins 45 minutes pour obtenir une intraveineuse et faire couler les médicaments. Je constate que depuis que mon mari et moi avons récemment déménagé ici, les gens (hôpital et pharmacies) sont réticents à nous servir parce que notre D.L. il suffit d'avoir un autocollant au dos et nous sommes considérés comme des personnes «hors de la zone» parce que nous avons gardé les médecins que nous avons eues. Pour moi, si je change, je serai considéré comme faisant du shopping. Je suis damné quoi qu'il arrive parce que le personnel est trop paresseux pour appeler et vérifier mon état.

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