michelle chase

Examen de Royal Honda

Même en tant que 6 fois propriétaire de Honda, j'a...

Même en tant que 6 fois propriétaire de Honda, j'ai été époustouflé lors de ma première visite chez Royal Honda. Je suis entré dans la zone de service vierge par des portes automatiques et j'ai été immédiatement accueilli par un représentant de service joyeux à la porte de ma voiture, qui m'a enregistré et m'a dirigé à l'intérieur. Roy Sellers m'a guidé tout au long de ma réparation et a organisé une navette, et a pu consulter mes dossiers de service antérieurs hors de l'état pour recommander les besoins de service et les informations de garantie. Du café frais et plusieurs exemplaires du journal m'attendaient dans la spacieuse salle d'attente socialement distante. Raymond, le chauffeur de la navette, était courtois et aimable pour les deux voyages à destination et en provenance du concessionnaire. Le flux de paiement était aussi fluide que l'enregistrement, tout le monde gardant poliment la distance tout en offrant une direction avant même que je devais demander.Roy était gentil et a soigneusement expliqué mon service et a recommandé mes prochaines étapes pour les contrôles. Ce qui aurait pu être une course typique à endurer était une expérience assez agréable. Toutes les personnes à qui j'ai parlé semblaient se soucier de leur travail et de l'expérience de leurs clients. Bravo à la direction pour avoir créé un environnement positif pour leur
Employés et clients.

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