Nick B

Examen de Hilton puerto Vallarta

Super hôtel. Mais c'était un voyage de Noël et de ...

Super hôtel. Mais c'était un voyage de Noël et de nombreuses préoccupations autour de la piscine. Probablement pas un problème lorsque l'hôtel n'est pas à 100% de sa capacité.
C'était difficile d'avoir des chaises longues et comme d'autres l'ont dit, il fallait y aller à 6h45 pour poser une serviette mais ce qui me tue si vous posez votre serviette en 60 minutes! Si vous laissez la chaise plus que cela, les serviettes doivent être enlevées mais personne ne le fait respecter et le Hilton devrait le faire. C'était ridicule la semaine dernière, j'ai vu des serviettes tomber à 6 heures du matin et les chaises vides pendant 3 heures! Ces vacanciers sont à blâmer à quel point c'est ridicule! Quand je pose une serviette à 6 heures du matin, je reste là tout le temps, je ne retourne pas dans ma chambre pour prendre une douche et prendre le petit déjeuner, aller à la gym, marcher sur la plage et revenir dans 3 heures! Ayez du respect pour les autres clients de l'hôtel.
Hilton PV, vous devriez appliquer la règle des 60 minutes, cela éviterait les problèmes de manque de serviettes et de chaises de piscine qui semblent dominer les critiques les plus récentes que je vois ici. Pourquoi ne pas mettre en œuvre un programme de cartes-serviettes, vous avez votre serviette retirée d'une chaise et vous n'avez pas de carte-serviette pour avancer à cause du problème des invités. Mettez une certaine responsabilité sur l'invité. J'ai pu voir de nombreux clients avec plus que leur juste part de serviettes. C'est plus de travail pour votre personnel et une pénurie accrue de serviettes et de la frustration pour les clients.

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