Rickie Vaughn

Examen de ISAAC Heating and Air Conditio...

Mike est le technicien envoyé pour maintenir mon A...

Mike est le technicien envoyé pour maintenir mon A / C sous mon sceau d'or. J'ai regardé pendant qu'il travaillait et une petite conversation. J'ai dit à Mike qu'au cours des dernières années, d'autres techniciens ont continué à attacher un fil au mauvais contact, ce qui a fait tourner le ventilateur constamment. Il a répondu qu'il prenait des photos pour que cela n'arrive pas. Malheureusement, c'est le cas. J'ai dû appeler Isaac à nouveau, comme chaque fois, pour faire sortir quelqu'un pour placer le fil du condensateur sur le bon contact. Il faisait noir quand Liam est arrivé. Il a suivi le schéma de câblage et a trouvé le fil qui était connecté au mauvais contact. Il a placé le fil à sa place et a vérifié le diagramme juste pour être sûr. J'ai réglé et réinitialisé le thermostat pour m'assurer que le ventilateur s'allume et s'éteint. Maintenant ça fonctionne bien. J'informe toujours le technicien qu'il faut mettre le fil sur le bon contact, mais je ne pense pas qu'il m'écoute. Ce même problème se pose depuis de nombreuses années. Certaines de ces technologies sont nouvelles, mais ce n'est pas une excuse pour ne pas écouter le propriétaire de la maison. Liam m'a écouté et a corrigé le problème en quelques minutes. Si je continue avec Isaac dans le futur, je demanderai Liam. Je suis avec Isaac depuis 28 ans. J'ai acheté mon A / C et ma nouvelle fournaise chez eux, ainsi que de payer le sceau d'or. Cette année, j'ai décidé de ne pas utiliser de sceau d'or sur le four. Je pense que le four est neuf et ne devrait pas avoir de problèmes. Le Trane A / C a 28 ans et a besoin du sceau d'or. J'envisage de partir avec une autre entreprise car après tous les problèmes, Isaac n'a rien fait de plus pour moi pour compenser tous les problèmes que leurs techniciens me laissent. Je suis handicapé et n'ai plus besoin de problèmes. À mon avis, Isaac n'est plus la société qu'il était.

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