Paul Harding Examen de Southgate Buick GMC
J'ai été déçu ce matin en arrivant pour mon rendez...
J'ai été déçu ce matin en arrivant pour mon rendez-vous à 9h00, pour vérifier un voyant ABS allumé. Le rendez-vous était prévu il y a deux jours. Quand je suis arrivé, il y avait cinq véhicules devant moi avec un numéro dans l'atelier. Le temps est une denrée précieuse et j'utilise mon véhicule pour le travail.
Le préposé au service m'a expliqué qu'en raison du nombre de véhicules devant moi, ils devraient mettre mon véhicule en qué et qu'il serait prêt à la fin de la journée.
Si vous planifiez des rendez-vous, veuillez respecter les horaires convenus conjointement par moi-même et le service client.
Si vous suivez un horaire de service premier arrivé / premier, cela doit être communiqué clairement. Je serais heureusement arrivé assez tôt pour être devant la file d'attente.
J'ai déjà fait réviser mon véhicule ici sans aucun problème, mais je suis déçu de cet événement récent.
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