Southgate Buick GMC Revoir

Je me suis arrêté pour un changement d'huile aujourd'hui et j'ai été vraiment satisfait du service rapide et du personnel serviable.

Acheter une voiture d'ici jatin kapoor nous aide et une très bonne connaissance des voitures. Service 5 étoiles

Personnel très professionnel et courtois. Toujours prêt à aider! Bonnes affaires et ambiance encore meilleure!

J'ai été très bien traité tout au long de l'expérience d'achat chez Capital GMC Buick à South Edmonton. À mon arrivée chez le concessionnaire, on m'a rapidement montré le véhicule qui m'intéressait, il était prêt, détaillé et propre, attendant dans leur baie de lavage et prêt à être emmené pour un essai routier. J'ai été emmené pour un essai routier avec un vendeur nommé Abe. Abe m'avait vraiment montré des caractéristiques et des détails spéciaux dont la voiture était équipée, dont je n'étais pas au courant avant qu'il partage ses connaissances sur la voiture. Il a vraiment fait ses devoirs sur le véhicule et savait ce que le concessionnaire vendait, même s'il s'agissait d'une Lexus et non d'un véhicule GMC.

J'ai acheté l'un de leurs véhicules d'occasion certifiés. Ils m'ont laissé vraiment tester le véhicule à fond et m'ont même laissé le conduire pour le montrer à ma petite amie tout au long de la ville, avant même de l'acheter. Les premiers jours de conduite ont été excellents.

Les employés de Capital GMC Buick m'ont tous traité avec beaucoup de respect, de la réceptionniste au début à la fin du processus d'achat avec le directeur financier et les vendeurs intermédiaires. Le directeur des ventes Adam a été extrêmement serviable et a vraiment répondu à mes préoccupations, et a vraiment fait un effort supplémentaire pour conclure l'affaire et s'assurer que j'étais satisfait à 100% de la transaction et de mon nouveau véhicule. De plus, ils ont offert une évaluation équitable de mon véhicule d'échange, et Adam a écouté chacune de mes préoccupations, et il s'est mis au travail pour me garder heureux et faire en sorte que cet accord se concrétise!

Je recommande vivement d'acheter un véhicule via Capital GMC Buick, en particulier chez Abe et le manager Adam! Ces deux-là sont prêts à faire un effort supplémentaire pour vous satisfaire avec une offre qui vous laissera le sourire en sortant! Adam et Abe ont tous deux fait du très bon travail pour m'introduire dans ma nouvelle Lexus CT200h 2013 (pour moi)! :) Merci encore Abe et Adam, j'appellerai ces deux l'équipe "A"!

J'ai récemment demandé des évaluations sur nos véhicules, et Adam a été en mesure de traiter la demande de la manière la plus efficace possible, et m'a fait parvenir ma rédaction en peu de temps. La meilleure et la plus simple expérience avec cet endroit à ce jour-merci, Adam!

Kelvin a été extrêmement utile et génial à gérer, merci pour les informations sur ce véhicule.

bureau des pièces fait partie d'un anneau de gangstalking - est allé chercher un filtre à huile, et un idiot au comptoir a commencé à jouer des jeux d'esprit, éclairage au gaz, mimmicking, recopiage, la conversation dirigée, partie de la charade de gangstalking. Hé Buick / GMC après ces critiques 1 étoile, vous regretterez de ne jamais m'avoir rencontré.

J'ai acheté mon véhicule ici il y a des années. Je l'ai apporté pour un travail de rappel. Ils ont d'abord essayé de réserver le rendez-vous un jour où ils étaient fermés. Ensuite, ils ont commandé la pièce pour le travail de rappel. M'a dit que ça prendrait quelques jours. Deux semaines plus tard, la pièce est prête. Je prends rendez-vous. Je dépose le véhicule le matin. Ils l'ont pendant 8 heures. J'appelle pour une mise à jour et apparemment, ils n'ont pas la pièce et doivent le faire précipiter. Le véhicule ne sera pas prêt le jour même comme promis. Je viens le lendemain après qu'ils m'ont appelé pour me faire savoir que c'est fait et je trouve que mon véhicule est laissé déverrouillé dans le parking et que mon tableau de bord n'a pas été remonté correctement et qu'il y avait des morceaux de tissu qui traînaient. Le directeur était poli et le personnel de service était fantastique. Mais le service réel a été rendu au véhicule et on m'a dit que ma part était là quand c'était aggravant.

Je viens d'acheter un véhicule via Capital GMC et je ne pourrais pas être plus heureux. L'équipe qui m'a aidé était Azi, Mo et Brett - tous très polis, compétents et sympathiques. J'ai vraiment eu de la chance!

Jack est un photographe incroyable et dépeint vraiment bien les voitures à travers ses photos.

J'ai eu une grande expérience avec Adam Mohl. Merci pour l'excellent service A +

Salut, Capital GMC Buick ,, J'ai eu une grande expérience de votre joint. Je stressais beaucoup avant de faire mon achat de voiture mais avec l'aide de votre jeune homme nommé M. Jay kapoor, tout se passe si bien et j'apprécie l'enthousiasme qu'il avait pour son travail. Bien parlé, bien élevé et pas un vendeur insistant typique. Je le recommande vivement

J'ai eu une très bonne expérience de la capitale GMC, M. Goldy est le meilleur meilleur meilleur, j'ai acheté une voiture à GMC. C'était ma première voiture et je ne savais rien, Gody est la personne en qui j'ai confiance et je suis tellement content de son service, son comportement amical, son bon service me forcent à le recommander à mes amis. Et puis viens le voir et il a acheté une voiture à Goldy, il fait aussi l'éloge de M. Goldy comme moi. Un grand merci à M. Goldy

J'achète une voiture et Jatin kapoor m'explique très bien que la voiture fonctionne bien

Il a fallu beaucoup de temps pour trouver le véhicule adapté à mes besoins. Je ne savais pas exactement ce que je cherchais lorsque je suis arrivé ici. Goldie a été patient avec mes nombreuses questions et a toujours donné les informations demandées.
Goldie a fait des pieds et des mains pour s'assurer personnellement que le véhicule que j'avais finalement choisi était personnellement ramassé et livré à Edmonton quand j'en avais besoin.
Zaid a été organisé et a veillé à ce que tous mes financements se passent bien.
Merci à vous deux!
Terry Zolkavich

Merci yatin pour une aide précieuse qui a été vraiment bénéfique pour moi, continuez comme ça

Nous sommes arrivés avec une situation très compliquée impliquant 3 échanges pour 2 nouveaux camions, un revenu de travail indépendant et une comptabilité d'entreprise de notre côté, ce qui a rendu le processus d'approbation difficile. Ils l'ont fait et nous ne pourrions être plus satisfaits de l'excellent service que nous avons reçu et de nos nouveaux camions.

Michelle Soupal est une vendeuse INCROYABLE, extrêmement compétente, sympathique et disponible pour répondre à toutes les questions ou me mettre à jour, qu'elle soit au travail ou non. Elle était disposée à venir lors de son jour de congé pour une évaluation du véhicule et était toujours allée au-delà des attentes dans tous les aspects de notre expérience. Ils ont égalé le prix de notre deuxième camion avec un chez un concessionnaire différent, pas de question, pas de jeux. Traiter avec Michelle, c'était comme acheter un véhicule à un bon ami, à aucun moment cela ne ressemblait au `` style de chaîne de montage '' typique des ventes qui veulent simplement que vous passiez par le système afin qu'ils puissent passer au suivant.

Sydney Jones a travaillé la magie financière, notre scénario était complexe en raison du travail indépendant de mon mari, et bien que nous pensions que nous ne pourrions pas obtenir l'approbation à cause de cela, il s'est débrouillé et y est parvenu, nous avons été approuvés et il a même réussi à obtenir l'un des les banques d'abandonner les taux d'intérêt.

Le département des pièces a également été très compétent et utile dans la sélection des accessoires pour mon camion, et je m'attends à ce que mon expérience de service une fois qu'ils soient installés soit également de premier ordre.

Toutes les personnes que j'ai rencontrées pendant tout le processus et toutes mes visites chez le concessionnaire ont été très amicales et serviables, Michelle et Sydney sont des superstars et nous les recommanderions à tous ceux qui cherchent à acheter un nouveau véhicule!

Je ne saurais trop recommander Goldie et Jon! J'ai eu la meilleure expérience chez Capital et j'adore mon Buick Encore. Goldie a répondu à toutes mes questions et a fait des pieds et des mains pour s'assurer que j'avais tout ce dont j'avais besoin dans un véhicule. Je recommanderai Goldie, Jon et Capital à tous ceux que je connais. Merci encore!

Bonne après-midi,

Nous n'irons nulle part ailleurs pour nos camions et d'autres problèmes avec notre camion. Nous passons par Melanie Caird. Elle est la meilleure qui travaille dur et qui est facile à vivre.

Ce serait mieux s'ils arrêtaient de donner à ma mère la course autour de son véhicule!

J'ai acheté mon Elevation ici il y a environ un mois et j'enverrais certainement mes amis et ma famille ici. Kelvin était super à gérer, il connaissait bien le véhicule, l'a personnalisé comme je le voulais, le tout pour moins cher que n'importe quel autre concessionnaire à qui j'ai parlé. Pendant que ma femme et moi signions les documents, il a emmené mon fils de 4 ans visiter le concessionnaire, la boutique, l'a laissé s'asseoir dans la Corvette, et il s'est éclaté! Super expérience dans l'ensemble!

J'aurais dû annuler le rendez-vous après le premier appel téléphonique avec le service après-vente lorsque j'ai appelé pour prendre le rendez-vous.
J'ai un GMC Sierra 1500 2015 qui a été acheté chez ce concessionnaire. Cet emplacement est plus proche de ma maison, alors j'ai pensé l'essayer après avoir utilisé le concessionnaire Sherwood Park au cours des deux dernières années.
Lors du premier appel téléphonique, lorsque je les ai informés que mon camion venait de rouler sur 50000 km, j'ai réalisé qu'ils essayaient de me faire participer au service ~ 75K, ce qui représente beaucoup plus de travail et d'inspections par rapport au service 50K. J'ai réservé le service 75K, vérifié ce qui était nécessaire, puis rappelé pour modifier mon service au service 50K.

Je suis entré samedi matin pour mon rendez-vous à 8h30. On m'a dit alors qu'il n'y avait pas de navette (ils auraient dû me le dire au téléphone lorsque j'ai réservé le rendez-vous) et que le rendez-vous prendrait 3-4 heures pour faire une vidange d'huile et une inspection à 75 points. Ils auraient également dû m'informer du temps nécessaire pour l'inspection lorsque j'ai pris le rendez-vous.

J'ai eu un problème mineur avec mes pneus avant. Le camion avait encore un peu de temps sous garantie (Canyon 2017). Natashia m'a mis en place avec un excellent service. La réparation a été effectuée sous garantie et ils ont inspecté l'ensemble du camion pour un prix très raisonnable. Ils ont également payé deux taxis pour me rendre au magasin et en revenir. Je ne peux pas expliquer à quel point j’ai apprécié cela.

Keith

Je savais exactement ce que je voulais acheter, et le vendeur ici était prêt à travailler avec moi pour me faire monter dans le véhicule de mes rêves. Greg et Al étaient des gens très abordables et très gentils avec qui traiter. Mieux encore, il n'y avait pas de pression comme les autres horribles vendeurs auxquels j'ai eu affaire dans le passé. Colin a également été formidable de travailler avec lui et a mis les choses en ordre rapidement lorsque je suis allé chercher le véhicule.

Dans l'ensemble, je recommande vivement de venir ici pour acheter, car vous ne serez pas déçu de ce que ces gars ont à offrir.

Naomi a un très bon service client et était très gentille en répondant au téléphone

J'ai passé des appels téléphoniques répétitifs pour des travaux sous garantie via Melanie in Service et laissé plusieurs messages. À son tour, pour ne rien recevoir en retour. J'ai eu des lignes de refroidisseur d'huile qui fuient pendant des mois sur mon GMC Canyon et une radio défectueuse qui a été réparée a encore craqué.

Après avoir laissé environ 8 messages et plus de 20 appels téléphoniques au cours des derniers mois, j'ai complètement fini de m'occuper de cette boutique de services. Un autre message qui a été laissé cette semaine en ce qui concerne les travaux de garantie. Je prendrai mon service ailleurs.

Les dernières fois que j'ai appelé pour voir si les pièces étaient en stock (ce qui aurait dû être de leur côté pour me faire savoir que les pièces étaient arrivées), je laissais des messages au service après-vente pour me réserver. Laissant le nom et le numéro chaque temps, comme toujours rien en retour. J'échangerai le véhicule dans cet état dans la rue pour le logo ovale bleu. Premier et dernier achat GM de ma vie.

Pas impressionné.

Vous avez acheté un Terrain SLT Diesel 2018 d'occasion avec 19000kms du soi-disant "Denaliville" après Noël 2018. Après avoir convenu d'un prix et finalisé le financement, l'agent financier a remarqué que le moteur avait été remplacé? Cela ne nous a pas été mentionné par le personnel de vente et ils ne pouvaient pas nous dire pourquoi le moteur avait été remplacé lorsqu'ils étaient confrontés. Déménagement de vendeur de voitures Sleezy. Après avoir confronté l'équipe de vente, nous avons été assurés qu'il n'y avait rien à craindre et que la garantie couvrirait tous les problèmes. Les renseignements personnels des anciens propriétaires figuraient également sur la paperasse, ce qu'ils n'apprécieraient certainement pas. Avance rapide de 10 mois, et plusieurs problèmes plus tard, le technicien de service nous a dit qu'il semblait que le moteur avait été remplacé plusieurs fois. Encore une fois, pas mentionné à nous.

Je comprends que le véhicule que nous avons acheté était un citron. Il est dans la boutique depuis 2,5 mois sur les 10 que nous en possédons. GM a couvert les problèmes de garantie, mais il nous a laissés bloqués en mode mou à plusieurs reprises. La dernière fois était la dernière goutte. Nous sommes allés voir le directeur des ventes qui voulait nous aider. Le problème est que la seule façon dont il veut aider était pour nous de passer à un nouveau véhicule afin que nous puissions dépenser plus d'argent. Les appels et les SMS au manager n'étaient pas une priorité. Nous ne traiterons plus avec Capitol GMC. On ne peut pas leur faire confiance pour dire la vérité ou faire passer le client en premier. N'achetez ici que si vous voulez être polaire.

Nous avons emmené notre véhicule pour la permutation des pneus et les travaux de garantie générale et non seulement ils ont détruit un pneu, mais ils ont heurté quelque chose avec notre voiture et ne voulaient pas assumer la responsabilité, à moins que vous ne vouliez des coûts cachés et des gens impolis, alors le capital GMC est pour vous.

J'ai fait réviser mon véhicule par Matt B
Grand mécanicien

Grand concessionnaire! Sélection d'occasion de qualité supérieure de premier ordre. Sean, le Salesmanger, a été très simple et respectueux pendant tout le processus. J'aurais aimé avoir quelque chose à redire pour pouvoir essayer d'obtenir un prix encore meilleur!

Trina in Parts était super serviable et sympathique! Belle expérience!

J'ai eu une merveilleuse expérience ici. Dylan était très gentil et serviable, il m'a fait sentir le bienvenu. Je le recommanderais certainement et je reviendrai quand j'aurai besoin d'un autre véhicule!

Hé jatin, je suis si heureux que vous m'ayez aidé à GMC. J'ai eu une bonne affaire seulement parce que vous et je recommanderai à mes amis aussi. Merci beaucoup Jatin

Capital GMC est l'une des principales raisons pour lesquelles j'ai vendu mon véhicule GM.
Je leur ai acheté une Cruze d'occasion il y a presque 2 ans et il y a eu des problèmes depuis le premier jour. D'abord, ils m'ont renvoyé avec un véhicule qui avait besoin d'un changement d'huile, et étant donné que je vis à presque une heure de route, je n'allais pas perdre mon temps à revenir en arrière car le véhicule avait quelques changements d'huile gratuits attachés au NIV.
Lorsque je l'ai déposé, j'ai remarqué que mon appui-tête ne fonctionnait pas, le concessionnaire où je l'avais en a fait une réclamation au titre de la garantie et je suis allé sur mon chemin.
Après cela, j'ai eu besoin de remplacer mon volant chauffant, certains haut-parleurs étaient cassés, de multiples hochets ont commencé à apparaître autour du véhicule et ils ont commencé à me rendre fou. L'un de ces hochets s'est avéré être un boulon desserré qui fixait l'un des airbags côté conducteur au véhicule.
La dernière goutte a été lorsque le véhicule a eu une défaillance de la couche transparente. J'ai dû appeler le service à la clientèle de GM pour même entrer en contact avec quelqu'un de Capital.
Adam Mohl m'a rappelé et m'a dit de lui donner un coup de fil quand je voulais entrer. J'ai appelé et laissé 4 messages vocaux chaque semaine d'intervalle et je n'ai jamais entendu une seule chose en retour. J'ai appelé le service clientèle de GM pour les informer et ils ont dit qu'ils les rappelleraient. Toujours rien.
Je l'ai donc vendu et acheté quelque chose de plus fiable.
Si vous envisagez d'acheter une voiture d'occasion mais que vous appréciez votre temps et votre argent, je vous suggère de consulter un autre concessionnaire.

Cet endroit a beaucoup de bons vendeurs, mais Goldie en particulier est mon préféré. Son attitude positive et son souci du détail m'ont impressionné. Il a rendu l'achat de ma première voiture très spécial. Je reviendrai vers lui pour acheter ma future voiture aussi. 100% recommandé.

J'ai eu une expérience positive ... personnel très sympathique ... l'approche était informative
ces gars ont un excellent inventaire. Je recommanderais ce concessionnaire pour l'achat d'une voiture neuve ou d'occasion

Bon service, personnel sympathique et professionnel.

Ce concessionnaire doit être le pire à gérer.
J'ai un véhicule de 70 000 qui, lorsque vous conduisez sur la route, les sifflets si mauvais dans le toit ouvrant que c'est insupportable ... J'ai perdu 3 chargeurs de téléphone de 30,00 car ils fument tous lorsque je les branche.
Je prends mon véhicule ici et ils me disent que le coût sera de 300,00 pour les services dont j'ai besoin ... Je signe et je vais chercher ma location. Renvoyez le véhicule le lendemain pour qu'on me dise que ma facture est de 437,00 et que je devais la payer .. ils ne couvriraient pas une location car rien de mal mais toujours aucune explication sur la raison pour laquelle j'ai signé pour 303 l'annonce a été facturée 437..prendre mon véhicule et ne partent que pour que le toit dun siffle si mal que cela ressemble à une soufflerie .. ils ont changé mon huile, n'ont pas réinitialisé la jauge d'huile .. ont laissé tellement d'air sortir de mes pneus qu'ils lisaient bas le lendemain. .. alors pour me dire que mes freins doivent être entretenus .. J'étais juste là pendant une journée entière pourquoi cela n'a-t-il pas été fait alors vs devoir le ramener et perdre plus de temps et d'argent ... un véhicule avec 50000 km a été dans ce magasin environ 6 fois en 5 mois car à chaque fois qu'il y entre, quelque chose de nouveau ne va pas ... irréel et si peu professionnel! !!

Wow! Les concessionnaires font-ils encore l'effort de vendre des véhicules sans vous donner l'impression d'avoir fait la mauvaise chose par la suite? La réponse est ... il n'y en a qu'UN dans cette ville - Capital GMC Buick! Je ne mentirai pas, nous étions dans de nombreux concessionnaires qui cherchaient à faire une mise à niveau possible pour nos deux véhicules. Cependant, nous étions un peu une vente émotionnelle pour deux raisons; d'abord, nous étions vraiment attachés à notre belle Mustang décapotable, et deuxièmement, nous avons finalement été payés gratuitement sur nos deux véhicules! Cependant, il était temps d'être pratique et de trouver deux véhicules mieux adaptés à notre climat changeant ici en Alberta. Et hé, qui n'aime pas obtenir quelque chose de nouveau et amélioré avec cette nouvelle odeur de voiture, non? Quoi qu'il en soit, après avoir acheté de nombreuses marques chez plusieurs concessionnaires à Edmonton, et finalement accepté notre budget, ce que nous voulions faire et comment nous voulions le faire, il n'y avait qu'un seul concessionnaire qui s'est vraiment battu pour nous. Lorsque nous avons franchi les portes de Capital GMC Buick, le visage du concessionnaire pour nous était Mustafa Oweida. Nous ne sommes pas si naïfs de croire que le personnel de vente n'a pas de travail à faire et que ce n'est pas difficile pour eux, mais Mustafa était tellement au-delà de ce que nous attendions d'un agent de vente. De TOUS les concessionnaires que nous avons visités, il était la seule personne à prendre les quelques minutes pour vraiment nous entendre et avoir une véritable idée de ce que nous recherchions. Je veux dire, le gars est VRAIMENT allé à la batte pour nous !! L'ensemble de l'accord était très transparent, clair et compréhensible. Rien de tout cela n'essaie de cacher des profits supplémentaires ou de la valeur dans un «paiement mensuel avec lequel vous êtes à l'aise». Je sais où chaque dollar a été dépensé, et sacrée vache, je peux même comprendre le contrat de vente pour la toute première fois de ma vie !!! Cela étant dit, notre expérience ici était incroyable. Dès le moment où nous avons franchi la porte et avons été accueillis par Mustafa (ce gamin va vraiment bien !!), tout au long du processus financier, et jusqu'à ce que nous partions dans nos deux nouveaux véhicules! Merci Capital GMC Buick.

Naomi est incroyable. Elle a fait preuve d'un excellent service client et a été en mesure de répondre à toutes les questions que j'avais et de m'orienter dans la bonne direction. Je recommanderais vraiment cet endroit à quelqu'un qui cherche à acheter une voiture.

Merci à Alissa M pour la référence j'ai acheté un nouveau Terrain

en tant que chauffeur à l'extérieur de la ville, je devais m'arrêter rapidement et obtenir de l'aide. Trina dans le département des pièces était assez efficace. Je pensais que j'avais besoin d'un article en 2 parties, mais elle m'a indiqué ce dont j'avais réellement besoin et ils l'avaient en stock. a parfaitement fonctionné et sans stress pour moi!

Un service client incroyable .... Je suis le spécialiste des ventes de GMC, Jatin Kapoor, le meilleur vendeur. Grande connaissance des voitures ...

Tout a commencé par un rêve d'acheter ma première voiture. J'ai cherché chevy impala sur différents sites Web et concessionnaires. J'ai terminé ma recherche avec Capital gmc car ils avaient différentes options à bon prix. Je leur ai parlé et j'ai pu obtenir la voiture dans mon budget. Comme j'habite à 700 km, je leur ai demandé de m'attendre jusqu'à la fin du mois, ce qu'ils ont accepté. Tout était donc définitif, l'affaire était réglée, le dépôt était envoyé et j'attendais avec impatience la fin du mois pour aller à Edmonton et ramener ma voiture. Puis un soir j'ai reçu un appel quelques jours avant j'avais prévu d'aller me dire que ma voiture était VENDUE !!! ce qui m'a déçu et ne m'a pas semblé professionnel. J'ai parlé à Goldie Singh, il m'a expliqué ce qui s'est réellement passé en raison d'une mauvaise communication entre les employés qui avait du sens et personne n'a examiné mon dossier depuis lors. Goldie Singh a regardé dans mon dossier, m'a appelé pour dire la vérité, était prêt à faire face à ma déception et m'a promis que c'est lui qui examinera mon dossier maintenant et trouvera la même unité. À ce stade, je n'ai plus jamais voulu leur faire confiance. Il y a eu un moment où j'ai voulu récupérer mon dépôt, mais je leur ai tout de même donné une seconde chance. Goldie Singh a admis l'erreur du concessionnaire, a tenu sa promesse, m'a cherché la même voiture à un prix raisonnable et surtout dans la même période de temps. Il a continué à me tenir au courant de la situation de temps en temps, gagnant ma confiance et Boom j'ai eu la voiture de mes rêves. Tout cela à cause de Goldie Singh qui a joué un grand rôle, qui a parfaitement compris ma situation et qui n’a jamais reculé dans cette situation délicate où il a dû réparer l’erreur de quelqu'un et il l’a fait à merveille. Nous avons été très bien accueillis et présents. Son service client vaut 5 étoiles. Merci Goldie et la capitale GMC.

Après 5 semaines de magasinage et de visite de nombreux concessionnaires, nous avons finalement rencontré Abe, Kelvin et Sam chez Capital GMC Buick. Excellent travail d'équipe et excellente expérience client. Si vous êtes à la recherche d'un tout nouveau GMC / Buick ou même de véhicules d'occasion, ces gars-là ont un excellent inventaire et c'est un concessionnaire incontournable à Edmonton.

Quelle richesse de connaissances de Trina dans le département des pièces. Elle est géniale :)

Jack est un photographe incroyable !! Des photos fantastiques!

Andrew M. a référé ma mère ici quand elle cherchait son nouveau SUV et elle en a trouvé un qu'elle aimait vraiment

Personnel des pièces fantastiques! Trina et Jamie ont été formidables pour m'aider à trouver les pièces dont j'avais besoin pour mon véhicule. Excellent service tout autour et très sympathique. Hautement recommandé :)

J'ai beaucoup entendu parler de GMC et j'ai pensé à essayer au moins de voir ce qu'ils pouvaient m'offrir et j'ai rencontré Sam là-bas, il m'a beaucoup aidé sur tout et j'ai fini par leur acheter un camion. J'apprécie vraiment l'effort que fait Sam N pour aider ses clients.
Merci

Jack est un photographe incroyable! J'adore ses photos de site Web !!

Trina était tellement géniale! Elle m'a aidé à trouver exactement la pièce dont j'avais besoin pour ma voiture!

Mon mari et moi sommes allés la semaine dernière, les vendeurs ont été très utiles. D'un autre côté, le financier Moe n'a pas écouté ce que nous voulions lors de la demande du véhicule et il a promis un rappel le deuxième jour où nous avons rappelé pour savoir que l'offre était à un taux d'intérêt élevé que nous étions prêts à travailler. avec mais Moe nous a totalement écartés. Heureux que nous soyons partis et que nous partions avec quelqu'un d'autre.

Je suis aidé par Jay K. Il a fait un excellent travail. Je dois dire qu'il connaissait parfaitement le produit qu'il vend. Il connaît très bien les besoins de ses clients.

Mat B est une technologie super géniale et incroyablement compétente.

Trina en partie est excellente dans son travail !!!!!!!

Naomi est merveilleuse! Elle est très serviable et patiente

naomi était incroyable et a répondu à toutes mes questions avec d'excellentes recommandations, tout en étant professionnelle et très polie.

Trina dans le département des pièces va au-delà des attentes pour aider les clients! Je ne peux pas en dire assez sur son sourire authentique et sa volonté d'écouter mes problèmes et de proposer des solutions! Bravo Trina !!!

Nous commençons à peine à examiner différentes options de véhicules et nous nous sommes arrêtés hier chez trois concessionnaires à Edmonton. Les vendeurs du premier nous ont totalement ignorés et ont continué à discuter les uns avec les autres jusqu'à ce que nous partions. Dans le second, nous avons été accueillis mais le représentant des ventes a fait le strict minimum pour nous mettre en route. Chez Capital, nous avons été accueillis, écoutés et d'excellentes suggestions ont été faites pour nous aider à trouver la bonne personne pour nous. C'était formidable de vous rencontrer et Adam. Je suis sûr que nous reviendrons!

Dès le moment où je suis entré à l'intérieur, j'ai eu l'impression qu'ils se souciaient vraiment de leur client. Tout le monde était sympathique, j'ai traité avec Lawson. Il était génial. Aucune vente sous pression ici! J'ai également eu Brett qui s'est également enregistré avec nous pour s'assurer que j'étais à l'aise et pris en charge. Quand j'ai décidé d'acheter un véhicule, il était 17h30 un samedi soir, ils ferment à 18h. Courtney, en finance, est restée environ une heure ou plus plus tard après la clôture. Merci Courtney pour votre patience! Un concessionnaire génial le recommanderait certainement

J'étais sur le marché il y a environ 3 mois pour un camion et j'ai décidé d'attendre. Je suis retourné pour trouver le même personnel, ce qui, d'après mon expérience d'achat de voitures, est impressionnant! Je trouve qu'il y a un chiffre d'affaires extraordinaire dans cette industrie. Je suis venu chercher un Canyon mais je n'étais pas satisfait du prix, le directeur des ventes a suggéré que je regarde un Sierra car il pourrait m'obtenir un meilleur prix et m'a informé que GMC avait plus de programmes et d'incitations disponibles sur ce modèle. Le personnel de vente a été très utile pour me montrer des options et comparer quelques modèles différents. J'ai trouvé un véhicule qui correspondait parfaitement à mes besoins et je suis reparti avec lui le lendemain. Le concessionnaire a tout communiqué clairement, était raisonnable avec les prix, professionnel, n'a pas eu de frais cachés ou n'a pas essayé de me parler de "extras" et à aucun moment je n'ai ressenti de pression pour faire des affaires ici. J'ai eu une expérience très agréable chez Capital GMC, j'amènerai mon camion ici pour tout besoin futur de pièces / services et je recommanderai le concessionnaire à quiconque sur le marché. J'attends avec impatience les futures transactions ici!

Trina est incroyable !!! Connaît ses pièces et son service à la clientèle est au-delà de l'exceptionnel!

Si vous envisagez d'acheter une voiture et cela aussi via Capital GMC Buick, entrez simplement dans la boutique et demandez JK, vous n'aurez à vous soucier de rien d'autre. Je pense que son nom complet était Jatin Kapoor, ne pouvait pas obtenir un meilleur service client avec un mélange de conseils professionnels et personnels. J'ai juste adoré :)

J'ai déjà fait réparer certains de nos véhicules avec Mat B et nous avons toujours eu un excellent service de sa part! Toujours super sympa, rapide et honnête. Il sait très bien ce qu'il fait. Je le recommanderais à n'importe qui! Merci Mat :)

J'ai été déçu ce matin en arrivant pour mon rendez-vous à 9h00, pour vérifier un voyant ABS allumé. Le rendez-vous était prévu il y a deux jours. Quand je suis arrivé, il y avait cinq véhicules devant moi avec un numéro dans l'atelier. Le temps est une denrée précieuse et j'utilise mon véhicule pour le travail.
Le préposé au service m'a expliqué qu'en raison du nombre de véhicules devant moi, ils devraient mettre mon véhicule en qué et qu'il serait prêt à la fin de la journée.
Si vous planifiez des rendez-vous, veuillez respecter les horaires convenus conjointement par moi-même et le service client.
Si vous suivez un horaire de service premier arrivé / premier, cela doit être communiqué clairement. Je serais heureusement arrivé assez tôt pour être devant la file d'attente.
J'ai déjà fait réviser mon véhicule ici sans aucun problème, mais je suis déçu de cet événement récent.

Je pensais que le concessionnaire était bon, mais je leur ai acheté une Grande Cherokee 2016 et ils m'ont montré un rapport d'accident qui était propre. .. Je suppose qu'ils n'ont jamais réclamé le pare-chocs brisé à l'avant sur l'assurance. On m'a également dit un voyage "gratuit" à Vegas avec l'achat d'un véhicule. Avant même que je puisse savoir comment utiliser le voyage, l'agent de voyages voulait 400 $ américains pour les taxes. Ensuite, ils m'ont dit que le voyage ne serait pas bon à moins que je ne fasse des surclassements. Le total allait être de 2500 $ américains pour utiliser ce voyage «gratuit». Quelle blague. Avant que ma jeep puisse même être conduite du concessionnaire, il a fallu 2 jours de travail en atelier .. juste de nouveaux freins lol .. rien de grave hein. Lol Ils ont dit qu'ils détailleraient le véhicule et tout ce que j'ai demandé était que ces gros autocollants de concessionnaire soient enlevés des fenêtres, devinez ce qui n'a jamais été fait. Une autre blague. Je ne reviendrai pas.

Je suis venu ici pour marquer un butin de denaliville. Non seulement Melanie m'a trouvé le Bunnyhug parfait dans ma taille, mais elle m'a également parlé des bonnes affaires de changement d'huile que vous avez habituellement. Merci pour toute l'aide Melanie

meilleur service client de Kelvin Singh - grand vendeur, je recommanderais d'aller le voir :)

Ce fut une expérience très agréable du début à la livraison de mon nouveau denali chez ma femme à temps, comme promis. Merci

J'ai acheté une voiture d'occasion chez Capital GMC. Jatin m'a aidé à acheter le meilleur pour moi. Je suis un nouveau conducteur et j'avais donc peur de conduire une grosse voiture. Ils ont un bon inventaire. J'ai acheté une chevy cruze à hayon 2018. Je recommanderais Capital GMC à ma famille et à mes amis et je reviendrai

J'étais intéressé à acheter une nouvelle voiture après avoir eu un accident. Comme la plupart des gens, je comparais les prix dans toute la ville jusqu'à ce que je tombe sur Capital GMC. L'un des gérants Jon a réussi à me faire une affaire impressionnante sur une Cadillac. Moins cher que ce que j'ai vu lors de ma recherche. Après quelques semaines de possession de la voiture, je l'apprécie beaucoup et je suis super content. De plus, le service client était le meilleur que j'ai connu de n'importe quel concessionnaire! Je recommande fortement

Super endroit pour acheter un véhicule neuf ou d'occasion! Sympathique, super compétent et facile, sans environnement de pression. J'ai acheté mes trois derniers camions là-bas.

Samara a été très utile. Nous avons adoré travailler avec elle.

Excellent service client, Kelvin s'est occupé de tout ce dont j'avais besoin. Je recommande vivement ce concessionnaire.

Jack Helmhold est vraiment doué pour utiliser un appareil photo, il peut rendre n'importe quelle voiture incroyable !!

Excellent endroit pour entretenir et réparer votre véhicule, des gens formidables.

Très frustrant. Mon véhicule est tombé en panne vendredi à Edmonton, mon voyant de batterie s'est allumé, puis un message disant de vérifier le système de charge, quelques minutes plus tard ils sont tous les deux partis, 2 heures plus tard mon tableau de bord commence à clignoter, chaque voyant s'allume (abs, traction contrôle, etc.) alors je perds tout électrique. Je suis remorqué jusqu'à Capital. Je dis au représentant au téléphone ce qui s'est passé et elle m'informe que si c'est électrique, ils ne pourront pas le regarder avant lundi, je dis que ça va, alors je loue un camion et je conduis chez moi à Calgary. Lundi, j'appelle et le représentant me dit qu'ils doivent d'abord tester la batterie, je dis, "qu'en est-il de l'alternateur, est-ce correct?", Je leur ai dit qu'ils ne pouvaient rien faire sans tester la batterie au préalable. Je ne suis pas mécanicien, je dis ok. Je reçois un rappel mardi. Le représentant dit "vous avez besoin d'une nouvelle batterie", je dis "oh, ok, est-ce que l'alternateur est ok?. Elle répond" oui ça va ". J'approuve l'installation de la nouvelle batterie, ils me rappellent et disent que le travail est fait, alors je prends la journée de congé pour me rendre à Edmonton le mercredi matin et paie 500 $ pour ma nouvelle batterie. Quitter Capital et demi plus tard, je reçois le même voyant de batterie et le message «Vérifier le système de charge». J'appelle Capital et le même représentant à qui j'ai parlé dit: "Oh, ce doit être votre alternateur, ramenez-le et nous allons jeter un coup d'œil". Je trouve cela assez agitant mais je reste calme. Ils examinent et confirment que c'est mon alternateur, je exprimer une certaine frustration et la représentante (à son crédit) prend des dispositions pour le réparer immédiatement car jusqu'à présent, elle ne savait pas que je venais de Calgary. Elle a également évoqué ma frustration à propos de la batterie de 500 $ et a dit qu'elle me remettrait 1 heure de travail sur le travail de l'alternateur.Cela m'a satisfait .... pour le moment, quelques heures plus tard im info rmed mon véhicule est prêt. Je le prends et dans 1 minute je rôtis dans mon véhicule. Tous les évents souffleront est de l'air chaud, je n'ai pas de contrôle de la température. Je reviens aussitôt, retenant ma colère, et demande qu'on la regarde maintenant. Le forman y branche son ordinateur et dit "votre CVC en panne", je dis "ok pourquoi?" hes répond "cela n'a rien à voir avec votre alternateur. Je dis que ce n'était pas un problème il y a 3 heures quand je l'ai déposé, ni c'était un problème quand je l'ai récupéré le matin avec ma batterie de 500 $." Le forman répond , cela n'a rien à voir avec nous. Je perds maintenant mon sang-froid pendant environ 15 minutes. Au cours de laquelle le forman m'informe qu'il n'a plus besoin de mes affaires et ne veut plus toucher à mon véhicule puisqu'il sera blâmé pour «tout». Cela a également été décevant à entendre. Le forman a alors proposé de faire l'analyse du CVC gratuitement, cela prendrait entre une demi-heure et une heure, je dis ok, se sentant un peu mieux, jusqu'à ce qu'il dise "mais pas aujourd'hui, c'est 430 nous avons fini pour le jour "... tout le monde sait maintenant que je vis à Calgary et que je ne suis allé qu'à Edmonton pour récupérer mon véhicule. alors je perds à nouveau mon sang-froid, informez-les que je ramène mon véhicule à Calgary et que je ne pourrais probablement pas recevoir un service pire que ce que le capital avait fourni.

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