Lauren Welker

Examen de Buckeye CableSystem

Deux mois après l'installation initiale, Buckeye n...

Deux mois après l'installation initiale, Buckeye n'a pas réussi à installer ou à fournir un service sans fil fonctionnel dans notre maison. Trois techniciens ont installé trois modems différents à trois reprises avec le même résultat - aucun service. J'ai dû travailler de chez moi sur un hotspot personnel. Nous avons demandé un remboursement / au prorata pour les jours avec des pannes intermittentes et totales, mais nous n'avons pas encore reçu de réponse; le service client par téléphone n'a pas été enthousiaste. Il n'y a pas de compétition dans la région. J'ai vécu et voyagé partout dans le monde et je n'ai jamais eu ce problème dans aucun pays industrialisé - jamais.

Traduit