Ian Kershaw

Examen de BUVA

En bref: une très très mauvaise expérience. Évitez...

En bref: une très très mauvaise expérience. Évitez la mer de Buva. C'était presque un con.

Si vous souhaitez la version plus longue, lisez la suite:
Buva est apparemment la "nouvelle" compagnie de ferry et je recommande fortement de les éviter et de partir avec l'une des deux compagnies les plus établies (Speed ​​Ferry Cambodia ou Cambodia Island Speed ​​Ferry).

Sur le chemin de l'île, nous avons été retardés de 3 heures, nous avons menti lorsque nous avons demandé quand le prochain ferry serait (afin que nous ne montions pas sur un autre bateau avec une autre compagnie), et ils ont essayé de nous convaincre de prendre un plus lent. ferry via Koh Rong sur notre chemin vers Koh Rong Saloem (nous avions payé pour le ferry rapide direct à Saloem). En effet, ils nous ont même emmenés sur une autre jetée et c'est seulement là qu'un employé honnête nous a dit que ce n'était pas en fait un ferry direct et que cela prendrait plus de 2 heures (cela devait prendre 30 minutes). Nous avons dû littéralement empêcher le chauffeur de partir et de nous y laisser, et le forcer à nous ramener au quai principal (Serendipity) et au bureau du bateau.

Sur le chemin du retour, nous avons été retardés de "seulement" 40 minutes, mais un autre couple sur notre bateau attendait un bateau plus tôt qui ne s'était jamais présenté malgré le fait qu'ils avaient confirmé la veille. Ils avaient donc trois heures de retard.

Je me rends compte que c'est un service de ferry au Cambodge, vous devez donc réduire un peu les délais, mais le véritable échec était le service du personnel: ils nous ont carrément menti, ne nous rembourseraient pas parce que nous acheté nos billets dans un bureau différent (nous a dit de prendre un tuk tuk à l'autre bureau pour récupérer notre argent), a essayé de nous mettre sur un ferry lent indirect, a perdu notre temps, nous a dérangés.

Dans l'ensemble, très proche d'un con. Faites-vous une faveur et optez pour une autre entreprise.

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