BUVA Revoir

Terrible. Le site Web a déclaré qu'il s'agissait d'un trajet de 30 minutes, mais qu'il a finalement pris plus de deux heures et comprenait un voyage de Coconut Beach à Sok San à l'arrière d'un camion. Nous ne pouvions pas utiliser nos billets de retour car la durée du trajet aurait signifié que nous aurions manqué notre bus de correspondance, nous avons donc fini par rentrer avec le ferry Sok San Beach Resort, ce qui était une expérience beaucoup plus agréable. Je demande à plusieurs reprises un remboursement pour ces billets aller-retour depuis novembre mais, sauf réponse au début, la société a ignoré toutes mes tentatives pour les contacter.

Avec les critiques que nous lisons, nous pensions que ce serait l'enfer. Mais la vérité est que nous avons très bien marché. En 30 min nous sommes allés de Sihanokville à Coconut Beach (Koh Rong). Et sur le chemin du retour de Koh Rong Sanloem à Sihanokville sur un bateau plus petit mais cela nous a pris 45min. Tout bon.

Excellente compagnie qui a fait tout son possible pour nous amener sur le ferry où nous devions être à 14 heures, mais notre transport était en retard. Bons skippers même sur une mer agitée.

En bref: une très très mauvaise expérience. Évitez la mer de Buva. C'était presque un con.

Si vous souhaitez la version plus longue, lisez la suite:
Buva est apparemment la "nouvelle" compagnie de ferry et je recommande fortement de les éviter et de partir avec l'une des deux compagnies les plus établies (Speed ​​Ferry Cambodia ou Cambodia Island Speed ​​Ferry).

Sur le chemin de l'île, nous avons été retardés de 3 heures, nous avons menti lorsque nous avons demandé quand le prochain ferry serait (afin que nous ne montions pas sur un autre bateau avec une autre compagnie), et ils ont essayé de nous convaincre de prendre un plus lent. ferry via Koh Rong sur notre chemin vers Koh Rong Saloem (nous avions payé pour le ferry rapide direct à Saloem). En effet, ils nous ont même emmenés sur une autre jetée et c'est seulement là qu'un employé honnête nous a dit que ce n'était pas en fait un ferry direct et que cela prendrait plus de 2 heures (cela devait prendre 30 minutes). Nous avons dû littéralement empêcher le chauffeur de partir et de nous y laisser, et le forcer à nous ramener au quai principal (Serendipity) et au bureau du bateau.

Sur le chemin du retour, nous avons été retardés de "seulement" 40 minutes, mais un autre couple sur notre bateau attendait un bateau plus tôt qui ne s'était jamais présenté malgré le fait qu'ils avaient confirmé la veille. Ils avaient donc trois heures de retard.

Je me rends compte que c'est un service de ferry au Cambodge, vous devez donc réduire un peu les délais, mais le véritable échec était le service du personnel: ils nous ont carrément menti, ne nous rembourseraient pas parce que nous acheté nos billets dans un bureau différent (nous a dit de prendre un tuk tuk à l'autre bureau pour récupérer notre argent), a essayé de nous mettre sur un ferry lent indirect, a perdu notre temps, nous a dérangés.

Dans l'ensemble, très proche d'un con. Faites-vous une faveur et optez pour une autre entreprise.

Ok, donc je dois admettre que je n'avais rien lu avant de réserver avec cette compagnie. Nous avons eu deux expériences complètement différentes: le ferry sur le chemin était absolument l'enfer; c'était un tout petit bateau sans gilet de sauvetage - oui, je répète pas de gilet de sauvetage - et le conducteur conduisait si follement. J'avais peur pour ma vie alors que nous rebondissions à travers les vagues et que le bateau se balançait comme un fou. C'était extrêmement rapide cependant. Je pense que nous y étions en 40 minutes. La sécurité était le problème ici.

Au contraire, sur le chemin du retour, le service était excellent: le bateau était immense, il y avait des gilets de sauvetage et un espace intérieur si vous souhaitiez rester sous le pont. C'était toujours difficile à certains moments (on ne peut pas s'en empêcher à cause de la mer) mais c'était une expérience plus normale. Ce voyage a duré une heure et demie et a été assez agréable.

À aucun moment, nous n'avons été informés de voyager sur différents bateaux avec des durées différentes!

C'est un transport de style très cambodgien à mon avis. Les temps doivent être pris avec une pincée de sel en Asie en général, donc ce n'était pas le problème!

La pire agence de voyage de tous les temps. Réservez ailleurs si possible !!

Éviter. J'avais besoin de changer la date / heure sur mes billets, ils ont répondu à un e-mail puis se sont arrêtés. Il existe d'autres options disponibles.

Nous avons réservé sur le mauvais bateau, est venu beaucoup trop tard. Utilisez une autre entreprise si vous le pouvez; si vous devez les utiliser (nous avons dû le faire à cause du temps), mettez tout par écrit.

Si vous voulez que votre voyage en ferry se transforme en un tour de montagnes russes exaltant, ce trajet est fait pour vous. Sinon, éloignez-vous bien.
Un petit bateau arrivera pour vous chercher avec au plus 20 sièges, il n'y a pas de processus d'embarquement juste un gratuit pour tous pour entrer dans la file d'attente qui définit le `` premier arrivé, premier servi '', alors je suggère de sprinter pour vous assurer que vous êtes à l'avant sinon vous serez debout pour le voyage!
Une fois sur, le «capitaine» ira aussi vite qu'il peut pousser le bateau quelles que soient les conditions de la mer, alors choisissez votre siège à bon escient car choisissez mal et vous serez mouillé!
Lorsque vous atteignez votre destination, vous devez deviner quelle plage est à laquelle déterminer si vous devez descendre. Astuce: si vous voyez votre sac descendre, suivez-le, vous êtes arrivé.
En termes de service qui vous permet de passer d'un point à un autre, cela fonctionne, mais attendez-vous à ce que rien de superflu en cours de route et au stress de vous vieillir environ un an. Cela dit, le prix de Koh Rong à la fin de tout cela en vaut la peine.

Bateau rapide de très qualité, confortable et rapide, il ne faut que 25 minutes pour arriver à Koh Rong, un bateau très neuf et un horaire suffisant chaque jour pour l'île

Expérience horrible. Mauvais service client. Aucune information n'a été donnée. laissé tout le monde confus. Le personnel était super impoli et inutile du tout, et criait au client sans raison. Ils sont arrivés 1 heure de retard et les gens ont fini par rater leur van et leur vol. Je ne recommanderais pas du tout

Quelle pagaille ... Réservé via Camboticket, Buvasea est, pour être honnête, une blague, le bateau n'est parti que 1 heure après l'heure de départ prévue et j'ai raté ma visite, j'avais laissé une marge de 30 minutes au bateau partirait tard, mais une heure?! C'était le premier bateau partant à 8h du matin, donc ce n'est pas comme s'il avait été retardé d'ailleurs. Ils n'ont pas expliqué pourquoi il était tard et n'ont ri que lorsque j'ai dit que j'avais raté la tournée. Pour aggraver les choses, mon sac qu'ils ont rangé était trempé lorsque je suis arrivé sur le rivage, ils doivent avoir une fuite, alors assurez-vous que vos bagages ont une housse de pluie. Je conseillerais de réserver ailleurs, cela ne vaut pas la peine. Le conducteur du bateau a environ 13 ans et il n'y a eu aucun briefing de sécurité. Tu as été prévenu.

Le bateau est allé 1,5 plus tard que ce qu'on nous a dit et nous avons raté notre vol! Plus jamais!

J'ai eu une mauvaise expérience avec ça. J'ai acheté le billet la veille, à Virak Butham et oui ils viendraient me chercher si j'étais là-bas à 7 heures du matin.Je suis là à 7 heures du matin.Et elle m'a dit que je serais pris en charge de cette façon. À 8h30 et 8h45, demandez à nouveau à quelle heure je serai pris en charge. Leur réponse a été, à cause du mauvais temps, cela prend un peu plus de temps. Et le bateau m'attendait. Non ramassé à 8 heures du matin. Ils ont dit qu'ils venaient vraiment comme ça. À 8h10, ils sont venus avec l'histoire que le bus était cassé et ne reviendrait pas me chercher. Et que je devais prendre un taxi jusqu'à l'embarcadère à mes frais ou prendre le bateau de 11 heures et ensuite ils organiseraient le transport. Je l'ai vu avant que le bus ne soit «cassé» et que le taxi ne soit pris. Une fois arrivé à l'embarcadère, j'ai dit que je voulais aller à M'Pai Bei. Ils ont dit oui, c'est le bon bateau. Où mais maintenant je suis sur la jetée de Koh Rong Sanloem. Toute l'histoire expliquée ici, non ce n'était pas de leur faute si j'étais sur le mauvais bateau. Même si quelqu'un est venu avec moi sur le bateau et m'a dit qu'il irait à M'pai. Si je veux aller à l'autre quai, je dois prendre un bateau-taxi à mes frais. Ou retournez sur le continent et achetez un autre billet à vos frais. Parce que oui, c'était vraiment ma faute.
Conclusion: absolument aucun intérêt pour les clients ne veulent que de l'argent. Et il est très difficile de nier que c'est de leur faute et qu'ils ne viennent pas avec une conscience.
Cette semaine je dois rentrer en bateau (parce que tu achètes un aller-retour) Je sais que je n'achète pas mon ticket de bus ici.

Service de ferry professionnel - a vendu les billets au même prix que tout autre détaillant pour le ferry rapide.

Le bateau est ok. Le personnel est très bon et serviable mais la communication est partout.

En se rendant à Saracen Bay, le bateau est parti d'un autre ferry et il n'y avait aucune information préalable

Nous avons perdu notre portefeuille avec notre chauffeur qui nous a déposés - mais le personnel de Buva était très serviable et nous a guidés. Cela ne pardonne pas les horaires absolus de hotch potch

Ensuite, le ferry a fait 5 arrêts avant d'arriver à Saracen Bay. Les billets achetés chez camboticket disaient 45 minutes, le trajet durait 1,5 heure

En rentrant, la veille, on nous a dit que notre bateau de 7 heures était annulé en raison de mauvaises prévisions météorologiques. Le lendemain matin, car le ciel était plus clair, j'ai appelé le numéro du bateau et dans une connexion inégale, j'ai entendu 7h20. Nous avons demandé l'aide du personnel de l'hôtel, qui a appelé et on nous a dit qu'il n'y avait pas de bateau à 7 heures. Cependant, à l'embarcadère, le bateau de 7h20 est arrivé

Le bateau suivant est arrivé 15 minutes en retard à 9 heures du matin et nous sommes revenus à 11 heures. Nous avons dû dépenser 500 $ pour changer les billets d'avion. L'ensemble de notre budget de vacances était le double du montant

Je souhaite qu'ils communiquent bien. Le personnel est bon et serviable mais aucun responsable des opérations ne rend cette expérience la pire

C'était une bonne course et ils ont commencé (plus ou moins) à l'heure. Mais cela a pris environ 1,5h (Sihanoukville-Koh Rong Samloem et aussi retour), pas 30-45 minutes comme on dit. N'oubliez pas de vous enregistrer dans leur bureau à l'embarcadère de Sihanoukville avant le trajet!

Bon service. Réactivité. Compréhension des besoins Le bateau est très rapide et confortable. Aucun problème.

Apparemment, ils vous emmènent sur l'île en une demi-heure mais cela prend une heure et demie. De plus, il vous est demandé d'être une heure d'avance sur Serendipity Road mais dix minutes avant le départ on vous dit: "WoW, on change de jetée" surprise! Ils vous emmènent au port et vous vous rendez sur l'île. Au retour, personne ne vient vous chercher au port et vous devez payer 10 $ pour un tuktuk. J'aurais aimé le savoir avant d'acheter le billet!

2 heures de retard sur le voyage de retour, personnel désagréable et il y avait confusion sur l'endroit où nous devions aller (nous devions nous rencontrer au bâtiment de Buva Sea mais personne ne nous l'a dit, nous avons donc failli être en retard). Si vous êtes une personne masochiste et que vous aimez vous sentir anxieux et agacé, n'hésitez pas à réserver avec cette entreprise. Sinon, choisissez N'IMPORTE QUELLE autre entreprise.

Le transport en bateau est bien, tant que vous arrivez assez tôt et assurez-vous de vous asseoir. La surréservation est courante. Sinon, ne réservez PAS de billets de bus avec eux ou avec des agences de l'île - ils pourraient vous vendre le billet pour une durée inexistante ou dire qu'il est complet, et ils ne vous rembourseront pas, vous vous retrouverez donc bloqué à Sihanoukville. .

Après avoir lu tous les commentaires, je m'attendais à un désastre :-) Mais il n'y avait absolument aucun problème dans les deux sens depuis / vers Koh Rong Samloem ....

Horrible. L'employé qui vend les billets à Sihanoukville traite mal les clients. Il les informe fatal. Sur le web, il y a des horaires mais ils sont différents. Cela vous donne un billet de retour qui ne fonctionne pas. Nous avons perdu notre vol pour Ho Chi Minh à cause d'une entreprise qui ne sait pas comment faire son travail. Ne voyagez pas avec eux!

Le personnel de la billetterie était extrêmement sympathique! Pendant que je cherchais un guichet automatique de travail, plusieurs employés voulaient partager leur déjeuner avec ma petite amie qui attendait. Personnel vraiment très chaleureux et gentil. Le ferry lui-même est parti un peu tard, mais la mer était également très agitée. La promenade dans le petit hors-bord était également violente, l'eau pénétrait de tous les côtés et nous nous sommes écrasés violemment sur les vagues à quelques reprises. Néanmoins, nous sommes arrivés rapidement et en toute sécurité à Mpai Bay, c'est l'essentiel! Nous irions à nouveau avec Buva Sea.

Voyagez depuis le port de Serendipity à Sihanoukville sur Koh Rong - plus de deux fois plus longtemps que dans les informations sur le site Web, mais c'est difficile - c'est l'Asie, vous savez. Le retour doit être réservé la veille, l'heure qui nous intéressait - parfois, alors nous en avons pris un autre disponible, tout comme prévu, le bateau presque à l'heure, bien sûr nous rejoignons Sihanoukville au lieu de 30 min encore en 1h 10 'mais nous aussi atteindre un autre port, dont personne n'a informé plus tôt, nous sommes assurés que, bien sûr, un bus viendra nous chercher et nous laissera gratuitement à la bonne marina. Après 20 minutes bien sûr, personne n'arrive encore tellement forcé par le temps de fuite que nous prenons Tuktuka pour 4 $ qui nous emmène au bus précédemment réservé. Nous sommes arrivés à l'heure parce que nous avions prévu une grande marge pour un changement, comme si cela ne nous coûtait que 4 $ de plus, mais dans un monde civilisé, il ne traite tout simplement pas les gens dont il vit. Des bateaux comme des bateaux, l'un meilleur et plus petit, l'autre plus gros et pire, pas de normes de sécurité. Aussi, la seule chose à saluer :) Il vaut la peine d'ajouter que dans la deuxième marina, les possibilités de négocier le prix du tuktuka sont très limitées par leur petite quantité, avec Serendipity presque partout peut être atteint pour 1-2 $

N'utilisez pas cette société. Ils nous ont vendu un billet pour 8h du matin, nous ont demandé d'être à l'embarcadère à 7h30 et maintenant il est 8h20 et nous attendons toujours sur le bateau qu'ils vendent des billets supplémentaires et ils refusent d'y aller avant de le faire. C'est le même prix que les autres (notre billet pour Koh Rong était de 22 USD aller-retour).

L'homme qui travaille pour Buva Sea à Koh Rong Sanloem est un escroc.

Lorsque nous avons confirmé nos billets avec lui, il nous a indiqué le mauvais moment pour le ferry Buva Sea. Puis, quand nous l'avons inévitablement manqué, il a demandé à un autre gars du bureau de nous facturer 12 $ pour prendre le prochain ferry avec une autre compagnie.

Nous nous sommes plaints à Sinhoukville et ils nous ont dit que lorsque quelqu'un manque un ferry Buva Sea, il est mis sur un autre ferry avec une autre compagnie gratuitement.

Le directeur de Buva Sea nous a remboursé et a dit qu'il examinerait son employé voyou. Nous sommes reconnaissants qu'il ait compris notre situation.

Je ne sais pas si le gars de Sanloem a été congédié, mais je ne lui ferais pas confiance s'il est toujours là. Il utilise l'entreprise pour arnaquer les clients de Buva Sea et il travaille clairement avec d'autres personnes.

Nous étions très inquiets d'utiliser Buva Sea à cause de toutes les mauvaises critiques, mais notre séjour était correct.

Cela semble être la seule option pratique pour se rendre de toute façon à Coconut Beach depuis Sihanoukville, si c'est votre destination. Je pense que c'était le 3ème arrêt une fois arrivé à Koh Rong, après un arrêt de 20 minutes à la première jetée principale.

Nous avons eu un départ retardé d'environ 40 minutes car un groupe de touristes s'était trompé de bateau. Nos billets ont été inspectés à l'embarquement et notre bateau était le seul navire Buva Sea, donc le personnel aurait vraiment dû remarquer que les billets n'étaient pas pour leur entreprise. Mais après avoir passé suffisamment de temps à voyager en Asie du Sud-Est, le personnel de transport tout simplement incompétent est en fait un bon changement par rapport aux conducteurs manifestement impolis, dédaigneux et arrogants fréquemment rencontrés.

Il restait quelques personnes debout et cela me dérange énormément car tout le monde a payé le même prix pour ses billets et il n'y a aucune indication donnée lors de la réservation si le bateau est déjà plein. Forcer certains passagers à se lever pour gagner quelques dollars de plus est dégoûtant. Mais encore une fois, ce n'est rien comparé à certaines de nos expériences d'autobus, de mini-fourgonnettes ou de bateaux ridiculement surpeuplés où nous avons vraiment appris la signification de l'inconfort. Même si vous devez vous tenir sur le voyage en mer de Buva, ce n'est pas un long voyage et c'est une promenade agréable sur un bateau de bonne qualité.

Je recommanderais d'utiliser vos housses de pluie pour bagages. Si vous avez un grand sac, il sera rangé en dessous et il était légèrement humide là-bas.

De plus, si vous ne savez pas où loger à Koh Rong, nous vous recommandons vivement les Coconut Beach Bungalows sur Coconut Beach. C'est très détendu, avec un personnel super sympa sur une belle plage tranquille. Les tentes sont agréables à vivre!

Nous avons utilisé le bureau de Koh Rong. Le service client initial était horrible, mais plus tard, nous avons appris qu'on nous avait menti pour qu'ils nous trompent plus d'argent que nécessaire.
Notre chauffeur de bateau a mis 20 minutes pour descendre du quai, endommageant gravement son bateau et d'autres bateaux dans le processus, puis a insisté pour conduire à un peu plus de ralenti pour économiser du carburant malgré que nous ayons payé bien au-dessus du prix élevé pour un bateau privé. Cela a conduit notre voyage de 20 minutes à bien plus d'une heure. Plus tard dans la journée, nous avons entendu de mauvaises critiques similaires de la part d'autres clients de notre hôtel.
Évitez les tracas et optez pour les locaux et leurs longs bateaux.

NE VOYAGEZ PAS AVEC ELLES. Ils nous ont laissés dans un autre port à plusieurs kilomètres du site où ils devaient nous laisser. Ils le font parce que de cette façon, vous n'avez pas d'autre choix que de prendre un tuk tuk, et ils restent également à la commission de ce voyage. C'est une arnaque qui fait beaucoup au Cambodge, mais je ne m'attendais pas à ce que cette entreprise le fasse avec les bateaux.

Si vous avez besoin de Sok San Beach, Koh Rong - NE PAS utiliser cette société !!! Ils amènent à la plage de l'autre côté de l'île et longent la route de sable cassée pendant 30 à 40 minutes sur cette voiture morte! Après le voyage, nous étions tous dans le sable rouge, et le chauffeur a juste ri!

J'ai demandé si c'était direct à Sanloem, ils ont dit que c'était à la billetterie. Au lieu de cela, ils se sont arrêtés 3 fois sur Koh Rong. A pris 2 heures au lieu des 45 annoncés.

Prenez plutôt GTVC, bien mieux et direct.

NE RÉSERVEZ PAS AVEC CETTE ENTREPRISE !! Il ne mérite aucune étoile. Nous avons réservé un aller-retour Sihanoukville-Koh Rong Samloem. Lors du premier voyage, ils n'avaient «que» 1 heure de retard, nous laissant attendre au quai au soleil devant le bateau sans que personne ne nous dise ce que nous attendions. Et sur notre chemin, nous rencontrons un SERPENT sur le bateau! Le voyage de retour a été le pire. Nous sommes arrivés à 8h30 à l'embarcadère pour notre bateau de 8h45. Nous avons attendu des heures et tous ceux à qui nous avons demandé des informations nous donnaient des réponses différentes (ça arrive dans 10 minutes, dans 30 minutes, c'est juste parti de Sihanoukville, le bateau ne peut pas partir à cause des hautes vagues, etc.) Attendu 6 HEURES sur la jetée au soleil avant l'arrivée de notre bateau. Nous avons manqué le vol pour Siem Reap ainsi que la réservation d'hôtel que nous avions déjà payée. Faites-vous une faveur et ne donnez pas un dollar à cette entreprise!

Pas du tout des gars ponctuels. Sur le chemin du retour, il y a eu une blague. Nous sommes debout sur le quai en attendant le bateau, le bateau a 25-30 minutes de retard, un petit bateau arrive, et nous sommes 3 fois plus de personnes que ce bateau ne peut accueillir. Les employés ont gratté leurs navets et ont dit qu'ils nous enverraient un autre bateau dans 25 minutes. Un nouveau bateau navigue, les gens comprennent que nous aussi, nous pouvons difficilement nous adapter à ce bateau. En conséquence, quelqu'un est monté debout, quelqu'un à l'avant du bateau a sauté. On ne sait généralement pas quoi pour la journée confirmer votre départ, si à la fin de telles ordures se produisent.

Eh bien, l'heure indiquée sur le site est un mensonge complet. Le bateau a navigué non pas 30 minutes, mais une heure et demie.

Pas terrible - style cambodgien typique! Ils n'ont aucune communication entre eux et aucune coordination.

1 étoile, c'est encore trop. Même si nous avons réservé le ferry 2 jours avant notre départ à l'embarcadère car le bateau était plein. Malheureusement, il n'y a souvent pas beaucoup d'autres alternatives pour un transfert.

Mauvais, tellement mauvais. L'employé traite mal les clients, quand le film est venu directement me frapper. La vidéo montre

Ne réservez pas avec cette entreprise !!!
Ils ont annulé un transfert prévu pour des raisons économiques et nous avons donc raté notre vol.

Très peu fiable! J'ai également entendu de nombreuses mauvaises histoires dans l'hôtel

Après des histoires d'horreur, je dois dire que notre double voyage s'est déroulé sans problème. Réservé en ligne, confirmé avant le départ, petit retard mais c'est normal en Asie du Sud-Est, nous avons vraiment apprécié jusqu'à Coconut beach et retour. Je les utiliserais à nouveau.

Ils ont surréservé notre voyage de Sihanoukville à Phnom Penh et nous avons voyagé comme des mâles ... au milieu de nulle part après 2 heures de voyage, ils ont essayé de nous laisser parce que le bus était en surréservation ... J'ai loué 2 voyages en bateau et un bus, et tout d'entre eux où 2 heures de retard ... c'est nul ... N'achetez rien ici si vous avez d'autres options ...

Nous a vendu des billets pour Koh Rong, y compris le retour, puis a refusé notre retour en affirmant que les bateaux étaient pleins, nous avons donc dû payer une autre entreprise pour nous ramener, nous avons donc dû payer deux fois essentiellement.

Plus de monde que de sièges sur le bateau. J'ai été obligé de m'asseoir dans la zone de visualisation avant qui ne devrait pas être utilisée dans des conditions de mer agitée. Le résultat pour moi a été plusieurs jours de douleur à la colonne vertébrale, au dos et aux jambes.

Je recommanderais à toute personne se trouvant dans cette situation de refuser de rester sur le bateau.

En arrivant à Sihanoukville, le bateau n'était pas solidement attaché à la jetée. Cela m'a amené à me retrouver les mains sur la jetée et les pieds sur le bateau avec le bateau s'éloignant de la jetée. Contrairement à l'équipage, je n'ai pas trouvé cela amusant.

Je suis un barreur de bateau qualifié et expérimenté.

Le personnel de Koh Rong se comportera très très impoli envers les clients, les gars, s'il vous plaît, ne préférez pas ce voyage en ferry - pire expérience avec ces stupides Cambodgiens

Buva Sea était la pire expérience que nous ayons eue au Cambodge.

Nous avons réservé des billets pour aller de Sihanoukville à Koh Rong avec eux sans lire les commentaires ... quelle erreur!

Nous avons d'abord dû nous déplacer vers une autre jetée et le trajet en navette pour y arriver était horrible. Nous sommes arrivés à un quai à côté du port environ 30 minutes après le départ supposé et n'avions aucune information sur ce qui se passait.



Après de longues minutes sur ce quai avec mes 2 enfants, un bateau plus petit (!) Est venu nous chercher: c'était trop pour nous, nous avons sauté dans un bateau plus gros d'une autre compagnie (Speed ​​Ferry Cambodia) et le voyage s'est parfaitement bien passé .

Pour être honnête, les conditions de mer n'étaient pas bonnes et ils ne pouvaient rien y faire ... mais quel manque de professionnalisme! Aucune communication, aucune information sur la sécurité et même les conducteurs de bateaux étaient totalement incompétents (les manœuvres des bateaux qu'ils ont effectuées l'ont montré)

Vraiment, évitez-les si la sécurité est importante pour vous.

Bateau en surréservation (environ 20% de passager supplémentaire sans siège ni gilet de sauvetage)
Pas de respect des horaires
Éviter

J'ai réservé un voyage aller-retour en ligne, aucune heure de départ n'existait réellement. Nous avons réservé pour le grand bateau et des sièges sélectionnés, cependant, dans les deux sens, nous étions coincés dans un petit bateau avec pas assez de sièges et pas de gilets de sauvetage.

Si vous voulez un trajet facile et sans stress vers et depuis les îles, ne choisissez pas la mer de Buva. On nous a dit que le ferry était direct de l'île à Sihanoukville, dont nous devions nous rendre à notre bus à l'heure, et le bateau a rapidement visité chaque jetée de Koh Rong Sanloem et également de Koh Rong. Nous aurions quand même pu y arriver si le bateau arrivait à la bonne jetée, mais pour une raison quelconque, il nous a emmenés dans un port industriel à environ 30 minutes du centre de Sihanoukville. Tous les autres touristes ont été aussi choqués que moi, et après avoir appris qu'une voiture viendrait nous chercher dans 10 minutes, nous avons attendu 35 minutes avant son arrivée. Ne cueillez pas la mer de Buva !!!

Plus de la même chose juste une nouvelle critique. Ne touchez pas à cette entreprise !!! Et si vous le faites, sachez que lorsque vous reprendrez le bateau de l'île, ils vous mèneront à une poire de l'autre côté de la ville. Ils diront qu'il y a un bus gratuit mais qu'il faudra des siècles pour venir. Vous aurez des milliers de chauffeurs de taxi autour de vous qui tenteront de vous voler de l'argent. À la fin, une situation gagnant-gagnant .. mais pas pour vous!

Une étoile est généreuse !!!! La pire entreprise de voyage avec laquelle je sois jamais allé en Asie, a surfacturé, a menti et ri quand j'ai demandé un remboursement parce que je ne voulais pas attendre 3 heures pour le prochain ferry car il nous a dit que nous ferions le premier pour arriver. la vente. Utilisez n'importe quelle autre entreprise !!!

Après avoir lu toutes les mauvaises critiques sur ce site, j'étais assez anxieux de partir avec cette entreprise. Cela s'est avéré bien! Si vous pouvez excuser le fait qu'ils aient eu 20 minutes de retard dans les deux cas, et que le quai de départ sur le quai était très mal organisé.

Le bateau lui-même était correct, sauf qu'ils ne se sont pas arrêtés au bon endroit (Sandy Beach) et nous avons essayé de demander pourquoi, mais ils nous ont laissé sans explication du mauvais côté de l'île de Sanloem. à cause de la tempête, et nous avons dû attendre juste quand elle se calmera. Comme nous ne le savions pas, nous avons fini par prendre un bateau-taxi coûteux. Nous sommes déçus que BuVa Sea ne veuille pas aider les gens ou expliquer quoi que ce soit.

Bottom line: ne souhaiterais pas cette expérience sur mon pire ennemi, évitez à tout prix (malheureusement, j'entends que les autres ferries sont tout aussi mauvais)

Avantages: facile à réserver en ligne, ferry à vitesse (relativement) rapide, départs 3+ fois par jour

Inconvénients: pas de support par e-mail, service incroyablement tardif, peu ou pas de communication sur la logistique, les changements ou toute autre chose, trop cher pour ce que vous obtenez, incertitude totale dans la prestation des services, chaises / espace insuffisants dans les zones d'attente

L'histoire complète:

Je vais essayer d'être le plus objectif possible avec le moins d'hyperbole.

J'ai décidé d'aller à Koh Rong Samloem afin de m'éloigner le plus possible de la «civilisation» dans un nouveau pays (ce serait mon 53ème pays). Je savais qu'il serait relativement difficile de se rendre sur une île isolée comme Samloem, mais j'ai pensé que cela en valait la peine.

Après avoir descendu du bus de nuit de Siem Reap à Sihanoukville à 6h30, j'ai tué 3-4 heures avant de me diriger vers le bureau de Buva Sea. Avant d'entrer, j'ai remarqué que le bureau (à côté du terminal principal des ferries) était bondé de voyageurs apparemment confus. J'étais déjà inquiet.

J'ai montré ma réservation sur mon téléphone et on m'a donné une lanière avec un pass de ferry. On m'a dit de rentrer à 10h, une heure avant le départ prévu à 11h. Aucune autre information n'a été donnée.

Après avoir passé du temps dans un café voisin, je suis revenu à 10 heures du matin. L'agent a dit qu'un bus était déjà parti mais que je devrais attendre dans le hall. Alors je suis resté là. Après environ 10 minutes, un agent a dépilé quelques chaises et les a étalées au milieu de la salle d'attente.

Une heure passa et soudain tout le monde se déversa dehors sous le soleil brûlant pour attendre le bus. J'ai demandé où nous allions et l'agent a déclaré qu'il y avait un autre terminal où le bus emmènerait tout le monde. Tout cela serait une surprise pour quiconque ne voudrait pas extraire ces informations des agents car il n'y a pas d'instructions indiquant la procédure sur le billet, le site Web ou ailleurs. (J'ai lu des critiques de Google faisant allusion à la gravité de son entreprise, mais j'ai pensé qu'elles étaient sensationnalistes.)

Un bus est arrivé qui ne pouvait accueillir qu'environ 1/4 de tous les passagers qui attendaient à l'extérieur. Deux autres bus sont arrivés, et pendant que tout le monde essayait de s'entasser dans le prochain bus, les agents criaient depuis l'autre bus pour demander à plus de gens de monter dans ce bus. C'est incroyablement déroutant parce que vous ne savez pas dans quel bus prendre et tout le monde craignait que le processus ne s'allonge de plus en plus à mesure qu'il devenait de plus en plus chaud. Finalement, je me suis empilé sur l'un des bus en plein air qui ont conduit pendant 30 minutes à «l'autre côté de la ville» (côté nord de la ville où il y a un autre quai de ferry). Encore une fois, aucune communication n'a été donnée indiquant où nous allions ou combien de temps cela prendrait. Nous étions juste en train d'être transportés pendant que les moutons menaient à l'abattage.

Une fois que nous sommes allés à la jetée nord, les agents ont crié d'aller «par là» et nous avons été dirigés (en agitant la main) pour rassembler un troupeau dans une petite zone non signée qui était apparemment la salle d'attente. C'était maintenant environ une heure après l'heure de départ indiquée. Je suis resté debout tout le temps car il n'y avait pas de sièges jusqu'à ce que le ferry arrive environ 75 minutes après l'heure de départ. Il y avait plusieurs ferries et la destination n'est pas étiquetée, vous n'êtes donc pas vraiment sûr à 100% si le ferry dans lequel vous montez est vraiment le bon, à moins que vous ne confirmiez avec l'agent en criant les instructions ou en demandant aux autres passagers où ils se trouvent. aller au même endroit que vous allez. N'oubliez pas qu'il existe de très nombreuses jetées qui sont des destinations finales sur plusieurs îles, il est donc important de savoir où vous allez vous retrouver!

Le trajet était doux car les eaux n'étaient pas agitées. Comme c'était le ferry rapide, le trajet a duré environ 45 minutes. Une fois débarqué, personne n'a vraiment dit où vous étiez exactement. Je me serais senti plus à l'aise s'il y avait eu une annonce disant "vous êtes arrivé à Saracen Bay, veuillez sortir si c'est votre arrêt".

J'ai décidé d'utiliser un ferry différent lors de mon voyage de retour malgré le fait que j'avais déjà pré-réservé et prépayé pour un retour sur la mer de Buva.

Après les critiques plus que mitigées, nous avons été étonnés de prendre cette entreprise. Sur les conseils de nos clients, nous avons tenté l'expérience. Tout s'est bien passé du début à la fin. Ils sont venus nous chercher à l'hôtel à l'heure et ont également quitté Sihanoukville à l'heure. N'oubliez pas de vous rendre à leur bureau avant de prendre le bateau, ils vous remettront un Pass correspondant à leur bateau et quand vous arriverez sur l'île il vous faudra encore vous rendre à leur bureau pour leur dire à quelle heure vous partez. Si vous respectez cela, tout devrait bien se passer. Nous sommes partis à l'heure. Très satisfait des services.

2 heures de retard, pas de communication, pas la bonne jetée. Arnaque avec les chauffeurs de tuk tuk qui ont essayé de nous faire payer le transfert. J'ai utilisé cette entreprise uniquement comme recommandé par l'hôtel. Faites confiance aux avis ci-dessous et évitez à tout prix!

Absolument horrible. Sans conteste l'une des pires expériences de voyage de ma vie. A pris un taxi de l'aéroport au bureau de voyages pour le billet. Puis tout à coup ils ont changé de quai et nous avons dû être transportés de cette billetterie vers un doc de chargement pour porte-conteneurs? Le transport a pris 1 heure! C'était extrêmement cahoteux et juste ... très mauvais.

Nous sommes arrivés à l'embarcadère et c'était horrible. Des tonnes et des tonnes de déchets dans la mer.

Chaque membre du personnel que nous avons rencontré était très impoli, ne nous a donné aucune information et le bateau avait une heure de retard. L'endroit où vous attendez le bateau est sale et dégoûtant. Le bateau lui-même était si vieux et tout simplement inacceptable, surtout lorsque les touristes ont tellement payé pour leurs hôtels sur les îles.

Veuillez ne pas utiliser cette société. Tu vas le regretter.

Très mauvais service client au bureau de Buva Sea koh rong, le gars là-bas est très impoli et ne se soucie pas de ses clients. De plus, le bateau était en retard et bien sûr nous n'avions aucune information à ce sujet. Nous avons pris la société GTVC pour la première fois et c'est bien mieux.

Ok, alors par où puis-je commencer. Le premier voyage de Serendipity à Koh Rong Samloem je ne peux pas me plaindre, mais après ça ... Quel enfer j'ai vécu cette entreprise! Mon ami et moi avons acheté les billets en ligne mais personne ne nous a dit au bureau de Serendipity quand nous sommes allés sortir des lots que nous devions confirmer le billet pour revenir 24 heures avant (même si vous confirmez déjà les places et tout bd). Cela n'a aucun sens.

Après 2 jours dans cette île incroyable, mon ami et moi avons débarqué assez tôt vers midi car le bateau était à 12h30. Devinez quoi, à 12 heures, le bateau était déjà plein et le gars ne nous a pas permis d'entrer car nous n'avions pas confirmé nos billets au bureau de l'île (qui est une petite table à l'intérieur d'un restaurant que personne ne nous a dit ).

Quoi qu'il en soit, le problème était que nous avions notre bus pour revenir à Phnom Pehn à 15h30 et ils s'en moquaient. Nous expliquons la situation car nous devions travailler le lendemain dans la capitale et n'arrêtions pas de dire "pas de bateau". À un moment donné, le gars de la société a commencé à me rire au nez, qu'est-ce que c'était que ça?

Nous avons dû attendre le bateau bext à 3h30 qui est arrivé avec 30 minutes de retard, et la même chose s'est reproduite mais avec d'autres personnes et peu importe si vous confirmez le billet ou non, si vous n'êtes pas vraiment en avance au jetée, vous n'entrerez pas, aussi simple que cela.

Ils peuvent être les plus rapides, mais je n'achèterai plus jamais de billet de cette compagnie.

De mauvaises jetées sont constamment approchées car les vagues sont trop hautes. Les ramassages promis vers le bus ne peuvent malheureusement pas avoir lieu. Donc, en aucun cas, choisissez.

Aucun problème, bateau rapide amusant, à l'heure lors de notre voyage de retour.

Ferry de l'île au coucher du soleil. Le seul qui va du côté du coucher du soleil. Merci

D'accord. Les promenades en bateau étaient en surréservation, certaines personnes sont restées debout. Méfiez-vous du bus pour Siem Reap, vous pouvez l'obtenir moins cher dans les hôtels de la rue, et il est beaucoup plus ancien que les photos et n'a pas de salle de bain.

TERRIBLE EXPÉRIENCE

Une fois que vous êtes coincé au milieu de nulle part, ils demandent PLUS d'argent, si vous ne les payez pas, ils vous expulsent du bateau sur le premier quai, même si ce n'est pas votre destination.
Toute l'équipe est méchante et ne montre aucun respect pour les touristes.

Wij hebben de Virak Buntham Express bus vip avec Sihanouk ville naar Phnom Penh genomen. Geboekt op het eiland bij Buva Sea Cambodia (schijnt zelfde organisatie als Virak Buntham te zijn).



De boot en de bus sluiten helaas niet echt op elkaar aan. Bagage konden we wel kwijt in het kantoortje. Voor een retour betaalden wij $ 20 ($ 10 heen en $ 10 terug). Op het eiland zelf werd bij dezelfde organisatie een terugreis voor $ 8 aangeboden.

Bij bevestigen van onze terugreis met de boot werd ons een minivan richting Phnom Phen aangeboden. Er werd ons verteld dat het een vip bus a été rencontré ruime stoelen, wifi en een coster dus niet veel mensen. Klonk partit. Echter een tip vraag welke stoelen men je plaatst! Wij bleken namelijk geen echte stoel maar een verhoogde veredelde achterbank te hebben gekregen. Mocht je toch met deze vip bus gaan zorg er danvoor dat je niet stoel 8,9,10 sur 11 hebt.

Opvallend était trouwens dat de lokale mensen de beste plekken en ruimste stoelen voor in hadden. Voelt een beetje extra wrang als je dan met je Nederlandse postuur op een klein plekje moet gaan zitten tegen gewoon dezelfde prijs.



Er was nog een stoel vrij op de 1ste rij en ook andere toeristen in de bus hadden door dat wij behoorlijk krap zaten in vroegen aan de chauffeur of 1 van ons op die stoel kon gaan zitten. Maar opeens lukte het Engels niet meer en plus tard stopten we ergens and werd er nog een lokaal iemand opgepikt die wederom de beste en vrije plek kreeg.

Dit wat betrekking tot de stoelen. Houd er verder bij deze maatschappij rekening mee dat de bus zomaar stopt en men zonder tekst en uitleg gaat eten.

Bij de 2de stop, ongeveer 35 min na de 1ste waar we ook al niet wisten hoe en wat, maar in het restauarant naar de chauffeur toegelopen en toelichting gevraagd. Het bleek een stop van 30min.



Al met al voor ons niet voor herhaling vatbaar, zeker niet op de plek achterin.

Même si le voyage a été assez rapide et qu'il s'est senti en sécurité, vous ne pouvez pas faire confiance aux quais d'embarquement et d'atterrissage. Ils choisissent au hasard où vous déposer et vous finissez par devoir gaspiller de l'argent pour déménager là où vous devez être. Cela nous est arrivé dans les deux sens. Il est également parti plus tard que ce qu'ils ont dit, alors faites attention si vous réservez des bus ou tout autre transport juste après le ferry.

Nous avons emmené Buva à la jetée de Koh Rong Longset (ce qui est recommandé par l'auberge en raison du ferry direct). Le ferry a été retardé de 30 minutes, et comme ils nous ont dit que nous serions arrivés dans 45 minutes, nous sommes arrivés à plus de 90 minutes. Le ferry fait le tour de toute la jetée de Koh Rong Sanloem à Koh Rong. Sur le chemin du retour, il a fallu 40 minutes de retard et ils ont déposé tout le monde à North Pier, qui est loin de Main Pier à Sihanoukville. Ils ne nous ont pas expliqué pourquoi et à quelle heure la navette viendra nous chercher. La plupart d'entre nous doivent donc dépenser 10 $ pour prendre du tuk tuk. C'était une très mauvaise expérience et ils n'ont absolument aucune organisation. Ce sont d'autres services de ferry pour Longset Beach, si vous le pouvez, veuillez ne pas prendre Buva.

Très tard, venez nous chercher.
Nous attendons sous le soleil pendant 2 heures

Très mauvais service! Ils nous ont dit qu'il fallait 45 min pour aller de Koh Rong à Sihanoukville. Mais à la fin, il nous a fallu 1,5h car ils sont allés sur toutes les plages pour attirer les gens. Le trajet était horrible et la moitié des passagers ont eu des nausées. Mais le pire, c'est qu'ils nous ont laissé sortir dans un autre port complet de la ville à 20-30 minutes !!! Très mauvais service, essayez d'éviter cette entreprise !!! Et si vous devez le prendre, comptez 2 heures supplémentaires au cas où vous deviez prendre un vol.

Le bateau était en surréservation. Parti une heure de retard. Le voyage de retour vous dépose à une jetée différente de celle d'où vous êtes parti. «Heureusement», il y a des tuktuks qui vous factureront le double ou le triple d'un tarif normal pour vous amener n'importe où. Quelle coïncidence. Mauvaise expérience et je ne les utiliserais plus.

Lorsque vous réservez ceci, gardez à l'esprit que nous sommes en Asie et que les temps sont fluides, l'organisation est limitée et comme pour tout ce que vous y arriverez d'une manière ou d'une autre, détendez-vous.

La douceur de la conduite dépend de l'océan, Buva ne peut pas contrôler cela. Si c'est difficile, ils devront accoster au port autonome, mais ils vous y emmèneront gratuitement, alors montez simplement dans la navette (gros tuk tuk).

Assurez-vous de porter votre autocollant de plage avant de leur donner votre sac et ils peuvent les ranger en fonction de la plage et le tout ira beaucoup plus facilement.

Encore une fois, le moment dépend de l'océan.

ATTENTION !! N'UTILISEZ PAS CETTE SOCIÉTÉ !! travailleurs paresseux, rien n'est fait. Super lent et ennuyeux. Nous sommes toujours debout sur le port, même si le bateau est là. Mais ils s'installent tous, fument et font des bruits amusants. On nous a dit que nous arriverions sur Koh Rong à 08h00. Maintenant, une heure plus tard, nous n'avons toujours pas embarqué ... n'utilisez pas cette compagnie!

Un peu en retard (30 minutes) pour le premier voyage - le deuxième était à l'heure

Nous sommes 1er. Plus tard, a commencé à une autre jetée.

C'est sympa car cette société vous emmènera directement à votre hôtel.

Bonjour à tous,

Je confirme que vous devez éviter à tout prix. Aucune indication du ferry. Il vous indique juste l'heure ... et ensuite vous devez être très patient. Ils ne parlent pas anglais et ne sont pas très accueillants ...

25 $ aller-retour ...
Expérience à faire une fois mais pas deux ...

J'ai réservé un billet pour un bateau à 11h. Le bus est arrivé après 11h. Maintenant en attente d'un autre bateau.

Vitesse rapide vers les îles. Fonctionnement efficace et bien organisé.

Blague absolue - à peu près pas de communication et au retour des îles à Sihanoukville, ils se rendent au port et non à la jetée de serindipty comme annoncé. Ensuite, on vous demande de prendre un bus ou de payer un tuk tuk pour rentrer en ville - aucune explication et aucune aide. Ne donnez pas votre $$$ à ces clowns

N'UTILISEZ PAS CETTE SOCIÉTÉ. Sur le chemin du retour, ils ont entassé le ferry et il n'y avait pas de place, j'ai donc dû me tenir à l'avant. Extrêmement dangereux et les vagues sont entrées et je me suis trempé. Tous ceux que je connais qui ont utilisé cette société l'ont regretté, il existe d'autres options, alors n'utilisez cette société qu'en dernier recours.

Même s'ils nous ont promis un lit à l'étage (et nous ne l'avions pas) et le wifi (qui ne fonctionnait presque pas), le bus était très bon. Propre et confortable. C'était 12 heures de voyage qui ont fini par être 10, et pour le confort du lit, je les ai toutes endormies.
100% recommandé!

J'ai acheté mon billet à Siem Reap. On m'a dit que le transfert du bus au port est inclus dans le prix. Le bus est arrivé avec plus d'une heure de retard et personne de ce club n'était là. J'ai dû prendre un tuk-tuk pour 3 $ de plus. Lorsqu'on leur a demandé pourquoi personne n'était là, ils m'ont dit hostile que le taxi aurait été là à 7h30. Bien sûr, les 3 $ n'étaient pas retournés de Kolanz! De plus, les employés étaient plus préoccupés par le maquillage et le smartphone que par le travail.
PLUS JAMAIS ! PAS SÉRIEUX!

Minivan inconfortable vieux et cassé, j'ai voyagé pendant 5 heures de Phnom Phen à Sihanoukville avec même la possibilité de se dégourdir les jambes, les évents de climatisation étaient cassés et vous tiriez de l'air froid sur la tête et pour les brancher je devais mettre un paquet de mouchoirs ... bad trip

Belle expérience pour explorer l'île à Sihanouk Ville.

Bon service. Les bateaux étaient à l'heure. Personnel amical. J'ai voyagé avec eux à Koh Rong Sanloem et je n'ai rien à redire.

C'est un service de ferry moyen. Je l'ai utilisé deux fois - Le départ et l'arrivée étaient plus ou moins à l'heure. Je n'ai pas senti que le ferry de retour de Koh Rong à Sihanoukville était sûr. C'était un petit, sans aucune trace de gilet de sécurité, sentant que le poids du bateau n'était pas correctement équilibré et il était incliné d'un côté. Ils ont embarqué plus de personnes que la capacité et les ont fait asseoir sur de petits tabourets!

Horrible du début à la fin. Comme de nombreux autres critiques l'ont écrit, vous ne partez pas de votre jetée désignée, mais vous êtes transporté dans un véhicule bondé d'au moins 30 minutes à travers la ville jusqu'à un port industriel. Le timing ne veut rien dire pour eux et il n'y a aucune information. Nous avons dû faire des allers-retours sur le quai 2 fois et le bateau est parti 1h plus tard que prévu. Le personnel était impoli dans une mesure incroyable, nous criant même pour avoir remis en question le changement de jetée et traitant généralement les voyageurs comme du bétail. Si vous avez une autre option, n'utilisez pas cette société! Le système de réservation professionnel sur cambodiaticket est une mascarade, ils ne suivent rien de tout cela.

Ne perdez pas votre temps ni votre argent. Bateau en surréservation et place debout uniquement. Pas assez de gilets de sauvetage. J'ai réservé en ligne et sélectionné la plage pour le dépôt et le ramassage, mais on nous a dit à l'enregistrement que je ne déposerais PAS à notre emplacement réservé. Dit par le gérant "Désolé, nos ITguys n'ont pas réparé le site Web pour supprimer cette plage comme dépose"!

Ils ont réclamé mon bateau tôt le matin de KRS à Sihanoukville mais je ne l'ai jamais vu. J'ai dû payer à nouveau pour que Speed ​​Cambodia m'emmène à la place. Le pire, c'est que l'homme du bureau de Sihanoukville Buva ne s'est pas excusé mais m'a plutôt bloqué.

Je ne peux pas me plaindre. Service super rapide. Soyez prêt 15 minutes avant. Ils ne traînent pas.

Ne vaut même pas 1 étoile! Mauvais service, des gens impolis sans aucune empathie! Nous avons réservé un billet en ligne à Koh Rong Samloem pour le ferry de 15 heures. Nous sommes arrivés à l'embarcadère et avons été renvoyés au bureau car le ferry de 15 heures avait été annulé. Ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas modifier les heures de départ en ligne et ne pouvaient donc pas informer les personnes qui avaient réservé de cette façon. Pas d'e-mail, pas de SMS, pas de rien ... Nous devions prendre le ferry de 17h, s'il partait. Ils nous ont dit de revenir à 16 heures pour vérifier cela et pour obtenir les billets. Nous voulions annuler mais ce n'était pas une option. Aucun remboursement en espèces non plus. À la fin, ils nous ont donné le billet et nous ont dit qu'ils viendraient nous chercher pour nous donner les informations sur le ferry de 17 heures. Veuillez prendre un autre service, mais certainement pas Buva!

Très mauvaise expérience, bateau en surréservation, les gens n'avaient pas de siège, personnel très impoli ... Ils viennent s'ils le veulent, s'il n'y a pas assez de passagers, ils ne vont pas à l'embarcadère, ils partent 20 minutes avant l'heure. Ou ils peuvent avoir 2 heures de retard, sans aucune explication ... Ils prennent des touristes pour des gens stupides ... J'en ai vu un crier sur un passager! Ils sont tous sauf polis!
Éviter...

Le service est mauvais, l'achat en ligne coûte 35 $ par bateau rapidement mais si vous l'achetez sur place le même jour vous payez 5 $ (donc grosse arnaque) arrivé sur place vous ne pouviez pas partir pour une mer agitée, ils ne l'ont pas fait prévenez-nous et nous avons dû rester à l'hôtel + tuk-tuk pour y accéder. Le lendemain ils nous ont fait arriver vers 7h00 et nous attendions 1 heure pour nous emmener au point d'embarquement. Nous avons dû lui expliquer que nous avions également acheté le voyage de retour et ils nous ont donné le billet open date pour revenir, mais nous devons les appeler la veille pour confirmer le départ et l'heure. (Quelles boules!) Si vous ne lui dites pas qu'ils ne font semblant de rien et sur l'île il n'y a pas de bureau mais de nombreux partenaires.
Le navire rapide est allé comme un fou et a éclaboussé tous les gens, heureusement que nous étions derrière.
Ils ne nous ont donné aucun remboursement et aucune aide même pour trouver un endroit où dormir.

Personnel désagréable !! Sur le chemin de Koh Rong, le personnel a littéralement crié à l'un des passagers pour lui demander de descendre du bateau. Et nous a fait attendre 2 heures sous un soleil brûlant lors de notre retour de Koh Rong à Sihanoukville. Notre personnel de l'hôtel nous a déjà aidés à confirmer un jour à l'avance que notre bateau est à 12h00 et qu'il n'arrive qu'à 14h00. Nous étions tous attendus à la jetée découverte. Et quand le bateau est arrivé, nous devons encore attendre encore 15 minutes pour nous laisser entrer ... si vous voulez réserver cette compagnie, réfléchissez à deux fois.