Carina Tay

Examen de BMW Toronto

Entré pour un simple changement d'huile, je les ai...

Entré pour un simple changement d'huile, je les ai informés que je n'ai pas la clé de rechange disponible sous 4 occasions: lorsque j'ai réservé le service; quand j'ai déposé la voiture; lorsque le conseiller de service m'a demandé par SMS; une heure avant que je prenne la voiture par téléphone avec la réception. Je suis arrivé et la clé a été verrouillée à l'intérieur de la voiture ... Puis ils m'ont dit qu'ils travaillaient au déverrouillage de la voiture, ont attendu 15 minutes et heureusement j'ai trouvé la carte-clé numérique dans mon sac à main, quand je suis allé dans le véhicule pour ouvrir la porte personne y travaillait quoi que ce soit

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