Ibrar Iqbal

Examen de Intrum Justitia Norway

Je recevrai un avertissement de débit même si j'ai...

Je recevrai un avertissement de débit même si j'ai payé dans les délais. Après avoir appelé et expliqué le cas, ils m'ont demandé d'envoyer le numéro de dossier et les documents confirmant que j'avais effectivement payé.

Quelques jours plus tard, je reçois une autre notification de recouvrement de créances et c'est pendant le temps de traitement que j'ai décidé de payer l'appel, donc je n'ai pas eu d'autres conséquences. Le lendemain, je reçois un e-mail indiquant que le dossier a été traité et terminé. J'ai envoyé un e-mail au moins 3 fois et j'ai reçu la même réponse. Ils ont conclu une affaire qui a été initialement traitée. Mais non, ils ont simplement pris l'argent sans en assumer la responsabilité. Service nul pour gérer les choses. Dommage qu'ils soient au téléphone via des clients ennuyeux car quelqu'un ne travaille pas pour faire son travail correctement !!

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