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Examen de Unique Vacations Inc.

Comme beaucoup d'autres personnes, j'ai dû annuler...

Comme beaucoup d'autres personnes, j'ai dû annuler notre voyage à Sandals en raison de la pandémie COVID. Même si nous avons annulé notre voyage 3 mois avant notre voyage prévu, se faire rembourser le billet d'avion était un cauchemar absolu. Il est pratiquement impossible de mettre la main sur quelqu'un au téléphone et il ne répond pas non plus aux e-mails ou aux messages sur les réseaux sociaux. J'ai finalement dû déposer une réclamation pour fraude sur ma carte de crédit afin de contester les frais avant de pouvoir obtenir le remboursement du billet d'avion. À cause de tout ce stress inutile, je ne réserverai JAMAIS de voyage à Sandals et si jamais je revois "Unique Vacations", je courrai loin, très loin, loin. Même s'ils offraient des vacances, je ne le ferais pas. Très décevant car j'ai toujours entendu dire que Sandals est le meilleur des meilleurs. La communication était sûrement décevante.

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