Rebecca Deurlein

Examen de Sterling McCall Acura

Je pense qu'ils surréservent. Quand je suis arrivé...

Je pense qu'ils surréservent. Quand je suis arrivé pour un changement d'huile prévu à 10h00, j'ai attendu 20 minutes pour parler au technicien de service avant que ma voiture ne soit reprise. Puis une autre heure pour le changement d'huile. Quand tout a été dit et fait, j'étais là près de deux heures. Les employés étaient tous très gentils, au moins, et la salle d'attente était convenable. Le lave-auto gratuit était une surface propre - je devais rentrer chez moi et nettoyer mes vitres et la saleté plus profonde. Je ne reviendrai probablement pas, principalement à cause de l'attente. Tout le monde s'en plaignait. Ils doivent prévoir plus de temps entre les rendez-vous.

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