Al Kelley

Examen de Marriott Detroit Southfield

VÉRIFIEZ LE RÉCEPTION AVANT DE PARTIR. J'étais un ...

VÉRIFIEZ LE RÉCEPTION AVANT DE PARTIR. J'étais un invité dans cet hôtel, la chambre a été enregistrée et payée par l'Université de Detroit Mercy. Lors de l'enregistrement, la réceptionniste a exigé une pièce d'identité et une carte de crédit. Le lendemain, je suis parti à 10h30 pour ma rencontre à Mercy. Le lendemain, ma carte a été débitée. Je n'ai eu aucun problème avec ça, des erreurs se produisent. Mais après avoir appelé, quelqu'un de la comptabilité m'a dit qu'il enquêterait et me rappellerait. Cela n'est jamais arrivé. Trois jours plus tard, j'ai rappelé. Cette fois, on m'a dit que ma carte serait créditée et que je recevrais une confirmation par e-mail. Cela ne s'est jamais produit .... Nous voici 6 jours plus tard, et aucun remboursement. Ce qui me dérange vraiment, c'est que j'ai contacté l'Université de Detroit Mercy et on m'a dit qu'ils avaient payé la chambre. DOUBLE TREMPAGE !! Très peu professionnel.

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