Marriott Detroit Southfield Revoir

Beau décor intérieur. L'extérieur est daté. Les chambres sont bien aménagées. Le service était inégal entre la réception et les serveurs.

La chambre avait l'air très belle et était claire à l'exception de la pilule qui reposait sur le sol, juste content que le tout-petit dans notre chambre ne l'ait pas vue en premier

Le service était excellent et le personnel et l'environnement étaient soignés et propres

Nettoie et remodèle. Le restaurant et le bar sont corrects.

Très accueillant. Était en cours de rénovation quand je suis resté, cela n'a toujours pas empêché le ménage de rendre notre séjour agréable.

Mon rendez-vous à Southfield. Le personnel est toujours super et les chambres sont grandes et confortables.

Le lit est très vieillot et grumeleux. Il a environ 3 pi X 3 pi sous le matelas, je suppose pour niveler le matelas ???

Agréablement surpris de l'ambiance, bel hôtel, j'ai apprécié le bar et le service, j'ai visité ici pour la fête d'anniversaire d'un enfant, mais un super hôtel.

Personnel extrêmement courtois et professionnel. Chambre et hébergement de qualité. Courte distance en voiture de la plupart des besoins.

J'ai été un client fidèle de Marriott. Mais récemment, le service s'est détérioré. Service de chambre extrêmement médiocre. On dirait qu ils n ont pas assez de monde dans la cuisine. Ils semblaient être sauvegardés sur le restaurant, le bar et le service de chambre. J'ai commandé le service d'étage pour le dîner. J'ai appelé le numéro du service d'étage deux fois mais ils ont raccroché le téléphone. L'opératrice de la réception ne s'est jamais excusée lorsque j'ai annulé. Après près de 2 heures d'attente, la nourriture n'est pas arrivée et j'ai dû me coucher affamé à 22 heures! Les serviettes avaient de la fibre noire et avaient l'air non lavées. De plus, la chambre était bruyante avec un bruit de construction extérieur. Je ne reviendrai jamais dans cet hôtel !!

Bon endroit. Vraiment comme les récentes rénovations.

Très belle chambre moderne. Piscine intérieure. Très confortable.

Tarif assez solide. Réservé via Hotwire. Chambre de bonne taille pour le prix.

Le personnel du Marriott était très serviable et arrangeant. Mon expérience globale a été agréable.

Bon hôtel. Les chambres ont besoin d'être rénovées.

La nourriture était délicieuse au buffet! J'ai apprécié l'expérience

J'ai toujours adoré aller dans cet hôtel. Cependant, cette fois, les draps n'étaient pas propres ... j'ai remarqué une couleur jaune clair, comme s'il avait été lavé mais ne pouvait pas sortir ... le lendemain, je vois de la moutarde sur les feuilles extérieures ...
se sentait sale ...

Super endroit pour rester. L'hôtel est très propre, bien entretenu et le personnel était sympathique et serviable. Le petit déjeuner était super.

Pratique pour se rendre depuis l'aéroport. Le personnel était très sympathique. Le lit était super confortable, bien dormi. Les sols du couloir étaient un peu sales et auraient besoin d'un nettoyage. Globalement satisfait.

Vraiment bon personnel. Ils se soucient de l'expérience. Très propre et bon WiFi. La nourriture pourrait cependant nécessiter une refonte.

Notre chambre était très propre et soignée et avait une atmosphère moderne et confortable. La télévision était également en HD.

Bel emplacement, bon personnel et équipements assez décents: piscine, centre de fitness, grand parking, Wi-Fi ET les derniers boosters TV, si vous voulez, qui permettent d'accéder à Netflix, entre autres applications, sans avoir à apporter votre propre équipement (sympa surprise!) dans la chambre king standard avec tous les équipements habituels. Le lit était juste un peu trop doux et de style ancien à mon goût, mais il a servi le but.- Malheureusement, même si ce n'est pas la faute de l'hôtel, il y a aussi des éléments inconvenants qui restent également ici. C'est triste quand tu reviens d'une fête; sont accueillis en entrant avec un sourire du personnel de la réception uniquement pour prendre l'ascenseur jusqu'à votre étage et BOOM! Marijuana. En plein visage. Partout dans le sol. C'est incroyablement triste et très irrespectueux envers les autres clients. Heureusement, le personnel d'enregistrement nous a transférés rapidement et courtoisement à un autre étage et tout s'est bien passé depuis.
Je trouve de plus en plus que même dans un Marriott (uniquement à certains endroits), vous ne pouvez pas vous échapper des poubelles et de leurs actions à certains endroits à travers le pays. C'est dommage, car cela mine la réputation de l'hôtel et je vous promets que nous ne reviendrons pas ici.

Le bar et le restaurant sont très gentils avec un excellent service.

Le personnel était sympathique et serviable. La chambre était parfaite. Propre, chaleureux et calme. J'ai adoré.

Chambre propre et moderne. Super bar et nourriture!

Très propre et confortable. Lors de notre départ, le responsable a remarqué que nous avions été surchargés. Elle a rapidement résolu le problème et crédité notre compte.

Excellent service, chambres propres, personnel attentionné

Excellent service client et installation très propre! Michelle et le était excellent!
Merci!

L'hôtel était agréable mais le restaurant a besoin de plus de personnel.

C'était agréable, très belles chambres, le personnel amical souhaite avoir des machines à sous.

L'un des plus beaux hôtels que je connaisse pour moins de 140 $

Bel hôtel. Super endroit. Beaucoup de choses à proximité.

Super personnel, chambres propres, hôtel confortable et moderne.

Les lits d'hôtel très propres étaient confortables. Les chambres sont propres et confortables et la salle de bain était magnifique.

La porte de la salle de bain ne coulissait pas correctement et il n'y avait pas de micro-ondes dans la chambre, mais sinon, j'ai adoré. La chambre s'est sentie mieux que d'autres chambres dans lesquelles j'ai séjourné.

Il est 3 heures du matin un lundi soir et j'ai été réveillé par le bruit des gens d'à côté. On aurait dit qu'ils traversaient le mur. J'ai failli tomber de mon lit double! J'ai appelé le bureau pendant plus d'une demi-heure sans arrêt.
Il faut donc mettre des vêtements pour aller au bureau pour leur dire de rassembler ces gens. Entre le lit et les murs j'ai hâte de partir !!!

Tout a été rénové et propre. Plus besoin de passer la nuit pour un événement.

$ urprise !!!!! 50 $ / jour peuvent être facturés sur votre carte mais les remboursements peuvent prendre jusqu'à 30 jours .. cela me met en colère quand il n'est pas cité lors de la réservation de la chambre ... pas de problème de paiement mais un problème lorsqu'il n'est pas divulgué au moment de la réservation .
Aujourd'hui, c'est mon premier jour ici, je donnerai une autre critique à la fin de mon séjour.

À la fin de mon séjour, j'ai changé ma critique de 2 étoiles à 3 1/2 ... et puis 4 ... la raison du changement est Michelle à la réception. Je viens du Texas (l'État amical) et elle m'a vraiment fait sentir la bienvenue ... et aussi Ray au dîner au petit-déjeuner ... ce sont 2 exemples parfaits de la façon dont vous vous sentirez comme chez vous lorsque vous êtes loin ... Merci Michelle et Ray d'avoir fait de mon week-end un chez-soi loin de chez soi ...

L'hôtel est vraiment bien, la nourriture du bar-restaurant est très bonne. Le personnel est gentil et arrangeant.

La salle de banquet était absolument magnifique !!. Le décor était magnifique. Et très propre. Notre buffet était de première qualité. Merci Marriott de Southfield. Vous savez tous comment lancer un shing ding !!!

J'ai assisté à un séminaire ici.
Cela semblait être un endroit agréable.
Le séminaire comprenait un dîner composé d'un sandwich à la poitrine de dinde sur un petit pain bretzel. Était très bon goût mais si petit qu'ils auraient dû en inclure deux et une boisson.

Le personnel était très sympathique, l'hôtel était très propre. Le service en chambre était super. Tous les jours, le lit était fait et il y avait plein de serviettes.

Je n ai pas eu de problème avec le personnel ou la chambre. Mon plus gros problème était que je n'ai jamais été informé dans un e-mail ou par le bouche à oreille que je serais facturé 50,00 $ de plus en plus du tarif normal de la chambre. Je ne reçois pas souvent de chambres d'hôtel, donc personne ne devrait JAMAIS supposer que quelqu'un connaît cette information. En conclusion, j'ai laissé suffisamment d'argent sur mon compte pour que cela puisse être effectué, ainsi qu'une autre transaction en attente, MAIS j'ai eu un surcoût à cause de leur erreur. Ils ne voulaient en assumer aucune responsabilité. Comme s’ils n’avaient pas assez d’argent ... ridicule et je n’y retournerai pas car ils n’auront pas obligé leur personnel à prendre l’emballage pour ne pas avoir dit à quelqu'un à quoi il facturait sa carte.

J'étais ici pour un séminaire de formation au travail. Le personnel et les installations étaient super. Le dépassé mes attentes dans toutes les catégories.

Je suis un peu ennuyé par leur nom. Ils l'appellent le Detroit Marriot Southfield, mais c'est dans la ville de Southfield. Je sais que c'est vraiment proche de faire Detroit mais quand même ...

Quoi qu'il en soit, le nom est un si petit détail que je ne peux vraiment pas leur en vouloir trop. 5 étoiles dans chaque catégorie.

Bel hôtel, à un prix raisonnable. Pas parfait. Machine à glaçons en panne sans signalisation malgré l'engagement de le faire.

Grande hospitalité de la direction, du personnel, des travailleurs du petit-déjeuner et de la salle à manger et très serviable pour nous aider.

Parfait pour un week-end ou un séjour d'affaires. Le personnel était super sympa et arrangeant.

Les hôtels loddy était magnifique, mais les chambres étaient sales.

Je suis allé pour une interview et c'était un hall d'hôtel pittoresque avec un bar, des tables et un service d'assistance tous rapprochés. Cadre d'affaires très professionnel, pas un hôtel de vacances.

Quand j'entre, il y avait un membre du personnel de l'hôtel nommé Rob qui, en plus d'être paresseux assis devant la télévision, était très impoli et peu professionnel lorsque j'ai essayé d'expliquer à un client que la dernière fois que j'étais entré, il ne m'a pas permis de livrer au chambre Je ne savais pas que c'était la politique de votre hôtel, mais j'essayais plutôt d'expliquer à votre client de l'hôtel pour qu'il ne soit pas contrarié. Ensuite, Rob a pris cela très personnel et est devenu extrêmement peu professionnel, juste après m'avoir fait savoir que c'était la politique de l'hôtel et j'ai corrigé cette déclaration avec votre client de l'hôtel, il a continué à devenir très en colère et m'a encouragé à écrire une mauvaise critique.

Je ne sais vraiment pas quoi dire sur cet hôtel. J'ai des sentiments mitigés. Quand je suis arrivé pour la première fois, la file d'attente était longue. Il n'y avait qu'une seule dame qui enregistrait tout le monde. Je suppose que c'était peu de personnel. D'accord, j'ai enfin reçu la clé de ma chambre et la chambre était propre. La climatisation fonctionnait parfaitement. Netflix était sympa. Je me détendais JUSQU'À ce qu'une énorme bagarre éclate dans le hall. Je ne pouvais pas y croire !!!! C'était le chaos et le drame partout. Un seul agent de sécurité a fait de son mieux pour gérer la situation, mais je suppose que c'était trop pour lui. Une fois, les combattants sont partis, j'ai décidé que j'irais à la piscine intérieure pour me détendre un peu. Une fois arrivé à la piscine, il y avait beaucoup de monde au moins 40 personnes. J'ai dit le diable avec lui et suis retourné dans ma chambre. Je ne sais pas si je reviendrai, peut-être que je les ai surpris lors d'une mauvaise journée.

La chambre et la nourriture étaient super. Les autres invités étaient très bruyants.

L'hôtel était propre et le personnel très courtois.

J'ai vraiment apprécié Detroit Marriot Southfield depuis le début !! Personnel agréable et professionnel!! Allez voir Marcus à la réception, il était incroyable!! Nous reviendrons!!!

Je suis allé pendant l'heure de l'apéritif rencontrer un ami, aucun de nous n'est invité de l'hôtel. Nous avons eu une variété de thés et leurs tacos au poulet, qui étaient délicieux et très bon marché. Nous nous sommes assis sur les canapés du salon. C'était délicieux.

J'étais là de 7h à 10h30 pour une expo. La signalisation était facile à trouver et à lire, donc je savais exactement où aller. Tout était très propre et bien aménagé. Les rafraîchissements étaient légers et faciles d'accès. Des zones ont été aménagées pour la vaisselle et les couverts usagés, vous n'avez donc pas à chercher quoi faire avec les articles usagés une fois terminé. La température était bien réglée étant donné que le temps était devenu froid assez brusquement. Je n'ai eu aucune interaction avec le personnel de l'hôtel.

Hôtel situé au centre, propre et confortable. La nourriture est en dessous de la moyenne.

Personnel très professionnel. Beau quartier d'affaires plus Starbucks!

Tout a été super, des lits confortables et de la bonne nourriture.

Très bel hôtel mais pas de balcon. J'aime les balcons.

La chambre et la salle de gym étaient super. Les lits et les couvertures étaient super dans la chambre et l'équipement de la salle de gym était propre et organisé. Je n'ai pas aimé le service pendant le petit déjeuner. J'ai trouvé qu'ils étaient un peu impolis. La nourriture n'était pas la meilleure, mais pas terrible.

Bon petit déjeuner, personnel sympathique et chambre confortable. De plus, la chambre était équipée d'une télévision connectée avec laquelle vous pouviez vous connecter à Netflix.

L'événement était le mariage d'un ami. Je pense que la désorganisation du mariage a conduit à un service médiocre par le personnel de service.

Le service était horrible et les chambres pourraient bénéficier de quelques rénovations et réparations. Personne n'a montré de nettoyer notre chambre pendant notre séjour malgré le fait qu'il soit à plusieurs portes du service d'entretien ménager. Je ne réaccorderai pas.

Belle expérience. L'inscription s'est bien déroulée et le personnel est sympa tout autour

L'hôtel était très beau, extrêmement moderne avec un grand lobby et un bar. Il y a aussi un centre de conférence. Les chambres sont spacieuses avec des équipements modernes.

L'hôtel vieillit, mais les chambres sont propres. Le personnel est courtois et sympathique, tout comme les chauffeurs de la navette.

Je ne sais pas ce que signifie Marriott. Pourquoi le petit-déjeuner n'est-il pas gratuit?

Joliment rénové, Fire grill a de la bonne nourriture, le barman était gentil.

J'ai dû rester ici les 2 dernières semaines consécutives pour le travail mais je n'ai pas l'intention de revenir ici. Southfield Westin est beaucoup mieux à mon avis.

Avantages:
Belle douche
Bon nombre de prises et de ports USB
Disponibilité du service en chambre
AC fonctionne bien
Les chambres du 1er étage ont un joli patio

Les inconvénients:
Pas aussi propre que le Southfield Westin (je préfère y rester à la place)
J'ai commandé le service de chambre pour le dîner et j'ai laissé mon plateau devant la porte avec ma commande de petit-déjeuner accrochée à la porte et personne n'est venu le chercher. Mon plateau était resté là toute la nuit et je n'ai jamais eu ma commande de petit-déjeuner.
La machine à café dans la chambre ne fonctionnait pas
La télécommande du téléviseur était difficile à travailler

C'était mon hôtel de choix lorsque je visite le Michigan, mais à l'avenir, je vais passer à un autre hôtel. Mon téléphone ne fonctionnait pas dans la pièce et la télévision ne fonctionnait pas. J'ai dû appeler la réception depuis mon téléphone portable et le représentant n'a pas pu réparer la télévision. Deuxièmement, les draps n'étaient pas correctement placés sur le lit. Je me suis réveillé allongé sur le plastique. Mon séjour a été horrible. Sans parler d'être la première porte juste à côté du hall ne dormait pas et était extrêmement bruyant. La chambre était propre et la femme de ménage Kim était gentille, très sociable.

Je suis arrivé dans cet hôtel pendant 13 jours et j'espérais que ce serait un bon séjour. Je suis allé dans des propriétés Marriott en Inde et les services y sont géniaux, mais si vous comparez les services ici, vous serez très déçu. C'est mes 10 jours de séjour. Aucun corps ne se soucie du nettoyage du sol. Il est devenu collant. Si vous ne le dites pas explicitement, personne ne se soucie de changer le lit. Il y a une machine à café dans la chambre mais le service de chambre a parfois même oublié de remplir les articles. Vous ne trouverez jamais tous les articles pour thé café remplis complètement. Ils manqueront toujours un ou deux éléments. J'espère que la direction verra mon commentaire et apportera des améliorations.

Personnel extrêmement sympathique, très bien situé et les chambres sont vraiment belles. Je suis très satisfait de mon séjour jusqu'à présent.

Je suis venu ici pour un mariage. La salle de bal était très belle, mais l'hôtel en lui-même se sent un peu vieillot.

Très haut de gamme avec le nouvel ajout, demandez au premier étage avec patio les chambres sont wow! Je reviendrai ici.

Super endroit pour se détendre entre l'aéroport et voyager

Aurait pu avoir un micro-ondes et un réfrigérateur dans les chambres !!!

Le restaurant était confortable et la nourriture était très bonne. Bel endroit pour une réunion d'affaires.