Andy & Sue Judge

Examen de Bristol Energy

Bristol Energy a bien commencé mais s'est rapideme...

Bristol Energy a bien commencé mais s'est rapidement dégradé. Impossible de parler à qui que ce soit car ils ont mis en place un centre d'appels qui ne fait que vous appeler Essayer de gérer le compte de ma mère de 94 ans pour elle et juste dépasser les estimations gonflées pour les paiements futurs. Personne ne rappelle ni n'assume la responsabilité - absolument terrible. Restez à l'écart du centre d'appels BE !!

J'ai finalement réussi à accéder au service client BE après 4 jours et j'ai été informé (par une personne très serviable qui a trié ma requête très rapidement) que les appels sont renvoyés vers le centre d'appels après un peu plus de 2 minutes.

Cela aurait été bien si le centre d'appels n'avait jamais été impliqué en premier lieu. J'attends toujours une réponse à mon e-mail de réclamation envoyé la semaine dernière ....

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