Aimee Bollinger

Examen de Unique Vacations Inc.

J'ai fait des réservations de voyage en ligne 5 mo...

J'ai fait des réservations de voyage en ligne 5 mois avant nos vacances. Nous avons acheté une assurance hôtel, billet d'avion et voyage en ligne au centre de réservation Sandals. J'ai essayé d'annuler une semaine après avoir fait la réservation, mais on m'a dit que le billet d'avion n'était pas remboursable. L'assurance voyage ne couvre pas les billets car elle n'est utile qu'en cas de maladie ou de décès et nécessite une note du médecin. Sandals utilise Unique Vacations Inc à Miami pour réserver ces vols. Ils ne donneront un crédit pour le vol que s'il est utilisé dans un délai d'un an, mais AUCUN BON ou la preuve que vous avez un crédit. Le site Web de Sandals indique que les billets pourraient "probablement" être non remboursables. Pas moyen de vérifier avant de déposer de l'argent pour tenir les vacances. Aucun moyen de vérifier l'assurance voyage pour voir si elle couvre l'annulation de voyage car la société qui la fournit n'est pas répertoriée. Très frustrant! En l'absence de preuve, les billets existent (Delta Airlines n'a pas de dossier car les billets ont été annulés et ils n'ont jamais reçu d'argent de Unique Vacations Inc.) J'ai l'impression qu'Unique Vacations vole mon argent.

Unique Vacations utilise Sandals comme façade pour son «entreprise» frauduleuse. J'ai fait ma réservation le 16/03/17 et annulée le 24/03/17. Delta # 2348 de San Jose, CA à Nassau, Bahamas. Retournez Delta # 378. Payé 1 478 $ comme acompte pour maintenir la réservation. Frais d'hôtel de 440 $ remboursés. Assurance voyage de 128 $ non remboursée mais c'est raisonnable. Airfaire de 910 $ non remboursé ou émis un bon ou une autre preuve, même si demandé plusieurs fois avec les agents et les superviseurs. J'ai dit de réserver ma future réservation via Unique Vacations. Aucune idée de ce que les petits caractères concernant ces futures réservations pourraient être car aucun bon ou preuve n'a été donné.

Traduit