Great Pacific Examen de The Home Depot
Je vais juste commencer par dire que j'ai acheté u...
Je vais juste commencer par dire que j'ai acheté une laveuse dans ce dépôt à domicile il y a environ 3 semaines, car je viens de déménager et que le plan était d'entrer pendant la vente de la fête du travail et (espérons-le) de faire une bonne affaire sur la sécheuse correspondante. Je vais mettre en évidence les problèmes liés à cette visite pour la rendre un peu plus rapide.
1.) Le prix annoncé était apparemment incorrect, ce qui a fait grimper le prix de la sécheuse que je prévoyais d'acheter de 80 dollars. Apparemment, les prix fluctuent quotidiennement pendant les soldes? Ma copine et moi étions un jour sur le prix le moins cher mais on nous a dit que nous ne pouvions pas en profiter. Normalement, je ne serais pas trop vexé à ce sujet car les dates de fin de vente sont là pour une raison, mais la vente de la fête du travail est littéralement en cours actuellement et le prix de vente a changé à mi-vente et nous n'avons pas été autorisés à utiliser le meilleur prix de vente .. ce qui est un peu ridicule car nous sommes venus spécifiquement pour la vente pendant les dates de vente annoncées.
2.) Les employés de la section des appareils électroménagers ont littéralement commencé à se disputer les uns les autres en train de braconner les autres clients alors que les clients étaient juste devant eux. C'était ridiculement non professionnel et gênant pour tout le monde. Ma copine et moi, ainsi qu'un père et mon fils, avons été pris dans ce feu croisé.
3.) Ma copine et moi avons chassé en ligne pour voir si nous manquions quelque chose après le changement de prix lors de la première tentative d'achat et avons trouvé un sèche-linge qui était le pas en bas de celui d'origine que nous voulions. Nous avons essayé de l'acheter, mais apparemment, il a été abandonné (même s'il est toujours en vente sur le site Web) et nous avons vendu "la nouvelle version qui remplace le produit abandonné". Le nouveau produit était 100 dollars plus cher que celui que nous voulions. C'était plus cher que le premier sèche-linge que nous sommes venus acheter à son prix non soldé. Je doute que ce soit intentionnel de la part des employés, mais après le premier changement de prix, cela ressemblait à un appât et un interrupteur MASSIFS. Le "nouveau sèche-linge" n'était pas du tout comparable à l'ancien mais c'est ce qu'on nous a proposé.
4.) Après tout cela, nous n'avons reçu aucune aide pour essayer de trouver un sèche-linge abordable, ce qui est la partie la plus frustrante. Nous essayions vraiment de trouver une bonne affaire sur un sèche-linge, mais en raison d'informations incorrectes dans le magasin réel ET sur le site Web, nous n'avons rien trouvé. Ce point a été rendu particulièrement difficile parce que les employés qui se chamaillaient au sujet du braconnage des clients n'ont rien fait pour offrir des suggestions ou de l'aide. Ils voulaient simplement être en mesure de faire passer la vente à travers leur système afin de pouvoir atteindre leur quota hebdomadaire (un sujet de l'épisode de querelles plus tôt) et ne se souciaient pas du tout d'essayer d'aider. Nous nous sommes retrouvés avec un "désolé, nous ne pouvons pas vous aider" et puis c'était tout. Aucune suggestion ou tentative d'aide. Je comprends que les gens ne trouvent pas quelque chose qui leur convient, mais ce genre de licenciement était une sorte de gifle. C'était extrêmement rebutant, alors nous sommes sortis.
J'ai pensé à leur demander d'appeler un gérant, mais après la maladresse de la dispute, la fausse déclaration complète des prix, puis notre licenciement direct, je voulais juste quitter le magasin. C'est dommage car j'ai encore besoin d'une sécheuse et même si j'ai acheté la laveuse là-bas et que je voudrais compléter l'ensemble, je ne vais certainement pas me mettre à nouveau. Je vais devoir en trouver un ailleurs.
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