Lau Jun Kiat Examen de Shangri La Georgetown,Penang
L'expérience globale à l'hôtel Jen Penang était su...
L'expérience globale à l'hôtel Jen Penang était super avec sa relation client essayant de nous joindre avant même notre séjour.
Certains équipements sont tombés en panne pendant le séjour et l'interrupteur était cassé mais n'affecte pas l'expérience globale du séjour.
Nous avons rencontré un personnel légèrement désagréable du café du hall de l'hôtel lors de notre petit-déjeuner le jour du départ, mais j'espère que c'est un incident isolé et j'espère qu'ils pourraient être plus accommodants en nous permettant d'échanger des sièges étant donné qu'il est déjà hors pointe . D'un autre côté, nous avons un souvenir vivant du personnel du nom de Wan Yi du Club Lounge qui a fait des kilomètres supplémentaires pour s'assurer que nous avons passé un bon moment au salon.
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