Jamie Terry

Examen de Orem Mazda

Merci Monty en service!

Merci Monty en service!
Mon premier achat de voiture avec ce concessionnaire était un 5/5. C'est pourquoi j'ai parlé d'acheter une nouvelle Mazda. Malheureusement, mon expérience la plus récente avec mon deuxième achat de voiture était un 1/5.
Ma femme et moi avons acheté des véhicules neufs le même jour. Sa voiture avait besoin de quelques travaux, on nous a demandé de revenir pour que Mazda puisse entretenir le véhicule. Ce processus était un cauchemar et personne ne voulait aider, et tout le monde a passé le blâme. Jusqu'à ce que Monty prenne le relais. Le processus de réparation de notre problème a pris plusieurs semaines (en raison de circonstances indépendantes de la volonté de Mazda).
Monty était très professionnel et faisait constamment des suivis détaillés. Il était très serviable et courtois dans une situation extrêmement frustrante. S'il n'y avait pas eu Monty, je laisserais une critique 1 étoile.

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