Bountiful Mazda Revoir

Demandez Austin Tate!
Au début, j'étais très sceptique à l'idée d'entrer dans une concession. Je ne voulais pas en profiter car j'envisageais un nouveau véhicule. Mon mari et moi avons décidé de faire des recherches en consultant les avis Google pour trouver le vendeur que nous voulions que nous aidions. Nous voulions quelqu'un qui nous aiderait et ne serait pas un vendeur de voitures "insistant".

Les critiques mènent toutes à Austin Tate! Nous voulions nous assurer qu'il était "la vraie affaire" ou "les chats miaulent" comme tout le monde le disait dans les critiques que nous avons lues.
Ils étaient tous vrais! Il était très amusant de travailler avec lui.
Il a écouté nos besoins et nous a trouvé la voiture dont nous avons toujours rêvé. Il n'était ni impoli ni arrogant. Nous avons eu une expérience incroyable à Bountiful mazda :) Austin était extrêmement professionnel et amusant. Il a rendu notre expérience AGREABLE et FACILE! Demandez Austin et il vous traitera correctement. Il a rendu tout le processus d'achat amusant et excitant !!
Merci beaucoup!

Ils ont pris soin de moi rapidement, même si je n'avais pas de rendez-vous. Je adore ces gars!

Austin et Mason étaient exceptionnels. Ils ont vraiment pris soin de moi et ont veillé à ce que je sois satisfait à la fois des conditions et de la voiture. Ils étaient extrêmement sympathiques et nous ont aidés à acheter sans aucune pression. 5/5 et 10/10 !!!

Ils ont traité ma mère comme une famille et lui ont offert une offre incroyable sur un nouveau CX5 2017. Merci de ne pas la traiter comme un numéro.

Notre expérience globale était conviviale et facile. Le vendeur était génial, il nous a divertis et avait de bonnes compétences en relations humaines. Je recommanderais certainement à d'autres de venir ici et je reviendrai dans le futur.

Meilleur concessionnaire! Excellent service client!

Bon service et bonnes personnes. Je me sentais pris en charge et pas arnaqué. Il y avait une réelle préoccupation pour ma voiture et de faire ce qu'il fallait au juste prix.

J'ai une Speed3 2013 que j'ai achetée à Southtowne. Mais j'ai acheté toute mon usine et toutes mes pièces après le marché chez Cody Allington chez Bountiful Mazda. Et j'ai commandé des pièces d'ici environ 5 fois. Le service est super! Je passe un appel et c'est en route! Les prix sont excellents et c'est toujours un plaisir d'aller chercher mes pièces pendant que je discute avec Cody et que je parle de voitures. Il est toujours plein d'informations et de connaissances intéressantes et il a également un œil sur le marché en ce qui concerne les nouvelles pièces et il est difficile d'obtenir des pièces très demandées. Je serai un client de longue date tant que Cody sera là. Merci encore Cody!

Chaque fois que je visite le département de service de Bountiful Mazda, je pars impressionné par leur communication claire, leur comportement agréable et leur fiabilité. Ils maintiennent ma voiture si bien entretenue qu'il faudra un certain temps avant que j'achète à nouveau, mais quand je le ferai, je m'attends à acheter chez ce concessionnaire.

Richard était super et super sympa de travailler avec ... nous avons envoyé un texto pendant plus d'une semaine pour essayer de trouver la bonne voiture et le bon prix pour moi.et il est absolument venu me chercher dans tout ce qu'il a dit ... c'est ma deuxième mazda et j'adore les voitures que j'ai eues ... tellement heureux grâce à richard

Super expérience! M'a obtenu le prix à .. presque .. ce que j'ai demandé. Joshua était un plaisir de travailler avec, très sympathique et serviable.

Joshua et Austin étaient de grands vendeurs. Ils ont rendu très rapide et facile la prise de décision sur un excellent véhicule, sans pression! Très bon service.

C'est la MEILLEURE EXPÉRIENCE D'ACHAT DE VOITURE que j'ai jamais eue. C'est la deuxième voiture neuve que j'ai achetée en un an et je recommanderai toujours Bountiful Mazda. Les vendeurs sont très professionnels et connaissent leurs voitures. Ils ne nous ont pas dérangés ni ne nous ont précipités dans une voiture. Ils ont pris leur temps pour s'assurer que nous étions satisfaits et nous pouvions dire qu'ils se souciaient de nous. Nous avons travaillé avec Tim May, Drew Shumway et Mike Kentrolis. Des gars géniaux avec qui travailler. Tim et Drew étaient le vendeur et Mike était le directeur financier. Une fois que nous avons trouvé la voiture que nous voulions, c'était un processus sans douleur. Tim et Drew ont parcouru les brochures et les fonctionnalités essentielles à la conduite du véhicule et se sont assurés que nous savions qu'il fallait les utiliser. Mike a passé en revue les fonctionnalités optionnelles que nous pouvions acheter avec le véhicule avant de conclure le contrat de vente et il s'est assuré que nous étions à l'aise avec notre décision. Il est allé ligne par ligne sur la paperasse expliquant ce que tout était. Chaque journal, Mike a discuté en profondeur de ce pour quoi nous signions. De plus, il n'y avait pas de soucis sur ce que nous proposions pour le véhicule même si un autre concessionnaire (Southtowne) s'est moqué de nous et nous a refusé pour offrir ce prix. Je ne peux pas exprimer à quel point cette expérience d'achat de voiture a été incroyable. Je recommande vivement Tim, Drew, Mike et tout le monde chez Bountiful Mazda

Ce fut un plaisir de faire affaire avec Gus Johnson chez Bountiful Mazda. Tout s'est passé aussi bien qu'on pouvait s'y attendre. Merci pour l'expérience positive!

Grenier

Pour être honnête, je suis allé chez un concessionnaire Mazda pour conduire un Range Rover Discovery. L'enfant était agréable et honnête. Je ne savais pas grand-chose sur le véhicule que je conduisais. Au lieu de cela, il s'est concentré sur leur engagement à fidéliser leurs clients!

Hunter en service était en avance sur le calendrier et sous le budget. Toute l'équipe de Bountiful Mazda est de premier ordre.

Mason a pris grand soin de nous aider à trouver la bonne voiture et à négocier. Il nous a même offert du chocolat chaud pendant que nous attendions. Il a été très patient, informatif et attentionné pendant tout le processus, ce qui nous a mis à l'aise. Le reste de l'équipe était également très motivé et serviable. Plus tard, je serais intéressé à acheter à nouveau chez lui.

Nous avions affaire à quelqu'un chez Bountiful Mazda qui nous aidait à trouver un CX-9. Nous avons parcouru 3,5 heures pour aller voir cette voiture, les appelant à environ une heure de route pour s'assurer qu'ils l'avaient toujours. Nous étions à dix minutes de notre destination (Bountiful Mazda) quand ils nous ont appelés pour nous dire qu'ils venaient de vendre la voiture à quelqu'un d'autre. Je comprends que les concessionnaires automobiles veulent faire une vente, mais il devrait également y avoir une certaine intégrité et décence dans ces situations. Quelle perte d'une journée entière pour nous. Nous allons acheter une Mazda; mais certainement jamais de Bountiful Mazda.

Nous avons apprécié notre nouveau Mazda CX-9 Grand Touring et la grande expérience de travail avec Bountiful Mazda et Gary Higgs tout au long du processus. Le service par la suite a également été excellent. Je recommande vivement de voir Gary pour louer ou acheter votre prochain véhicule.

J'ai racheté ma Mazda 6 à la fin du mois de février et j'ai été satisfait de tout. J'ai été très satisfait du groupe de vente et il n'y avait pas beaucoup de soucis avec le prix. Le département de service est également très bien. Jeff (responsable du service) n'a pas tardé à me contacter et à s'assurer que tout se passait bien. J'ai eu mon premier service vendredi la semaine dernière 08/07/2020. C'est allé plus vite que je pensais. J'avais même un garde-boue et ils, sans même que je le demande, ont tout examiné pour s'assurer qu'il n'y avait aucun problème de structure. Excellent service et rapide. Et vous ne pouvez pas battre l'huile gratuite à vie, il vous suffit de payer pour le service et le filtre. Impressionnant.
Merci BMazda

La meilleure expérience d'achat de voiture que j'ai jamais eue! Acheté un véhicule d'occasion, aucune tactique de vente de pression et n'a pas été vendu des extras. Jose et Tyler (mes vendeurs) étaient francs sur les prix ... UNE AFFAIRE JUSTE ET HONNÊTE! MERCI LES GARS

Super expérience. Le service client est de premier ordre. Et le nouveau remodelage est incroyable!

Richard a fait un excellent travail, un personnel très sympathique et ils m'ont fait une bonne affaire sur une nouvelle Mazda!

Je pensais que ce style calamiteux de vendeur de voitures appartenait au passé.
La voiture elle-même va bien. Cependant, la «relation» superficielle que le vendeur prétendait établir avec moi est assez décevante. Une relation professionnelle et authentique irait plus loin que la fumée et les miroirs voilant les tactiques de vente à haute pression de Bountiful Mazda. Mis à part le sentiment déçu et légèrement inconfortable que j'ai ressenti une semaine environ après la signature de mon bail (j'ai l'impression qu'ils m'ont vu venir $$$), j'étais toujours all-in avec ce concessionnaire. Quelques mois avant la fin de mon bail, j'ai appelé et j'ai demandé à prendre rendez-vous pour voir comment monter dans une autre Mazda. J'ai fait de mon mieux pour être très franc et honnête à propos de mes finances, des différents besoins en matière de véhicules et de mes désirs de changer de voiture. Tout était de la fumée et des miroirs car on m'a dit qu'un vendeur avait examiné mon bail et était prêt à répondre à mes questions rapidement et à m'asseoir avec moi pour discuter de mes options rapidement. Au lieu de ce qu'on m'avait promis, je n'ai pas été respecté et mon temps a été perdu car ils m'ont fait traîner toute la journée, assis dans le hall et me faisant passer d'un vendeur à l'autre, essayant de me faire gagner quelque chose au-dessus de mon budget souhaité. Le temps est précieux et ils ont été malhonnêtes avec moi et m'ont volé mon temps.
Le centre de service était excellent avec la plupart des réparations nécessaires pendant les trois années où j'étais leur client. Cependant, tout mon système électronique gèle et redémarre par temps froid. Il a fallu trois visites distinctes à la boutique pour résoudre ce problème. En fin de compte, le mécanicien qui a résolu le problème n'a pas compris pourquoi il y avait jamais eu de confusion car il s'agissait d'un `` problème connu '' et d'une `` solution simple ''. Encore une fois, mon temps a été volé car j'ai programmé à plusieurs reprises des congés pour que ce problème soit résolu sans succès.
Je ne suis pas du genre à m'éloigner ou à être non négociable. Cependant, j'ai patiemment fait confiance à ce concessionnaire et je leur ai donné une myriade d'opportunités de gagner mon respect et mes affaires. Au lieu de cela, ils se tiennent debout comme l'un de ces endroits qui mettent un mauvais goût dans la bouche des consommateurs à la recherche d'une expérience respectueuse et honnête dans l'achat et le soutien de véhicules.
Alors que mon bail approchait de sa fin, des appels et des SMS répétés ont commencé - me demandant quand j'allais entrer pour échanger ou rendre la voiture. J'ai parlé avec un vendeur de ce concessionnaire et lui ai donné mes commentaires simples. Il m'a poliment remercié pour les commentaires et m'a retiré de la liste des appels. Il n'est jamais trop tard pour changer - j'espère vraiment que le temps que je consacrerai à la rédaction de ce document sera un catalyseur précieux d'amélioration. Je vous remercie.

Dina était incroyable! Elle était super attentionnée et nous a aidés à trouver la voiture PARFAITE !!! Allez certainement lui parler si vous cherchez à vivre une expérience formidable. De plus, l'équipe de service est phénoménale !!! Je recommanderai cet endroit à tout le monde!

J'ai acheté un CX5 le 28/12/2015 qui était ma 4ème Mazda achetée à Bountiful Mazda - je peux donc dire que ce sont des gens formidables. Malheureusement, il a été totalisé le 01/01/2016. Annette est restée en contact pendant que je travaillais à un remboursement de ma compagnie d'assurance et j'étais là avec moi en cours de route. Annette gardait toujours un œil sur un CX5 similaire à celui que j'avais acheté tandis que Rustin et MJ s'assuraient que j'obtenais une bonne affaire sur mon deuxième achat dans les 30 jours. Annette a été très patiente avec moi tout au long de ce processus très difficile et m'a rendu cette expérience facile. Si vous envisagez d'acheter une Mazda, je vous dirai d'abord d'y aller. Aucun autre concessionnaire de la Wasatch Front ne vous traitera de la même manière que Bountiful Mazda.

J'ai acheté ma première voiture chez Bountiful Mazda et j'ai vécu une expérience formidable! J'ai travaillé avec Sean, qui était super génial. Pas du tout insistant et je me suis senti vraiment à l'aise avec toute l'expérience, car j'étais assez nerveux à l'idée d'acheter ma première voiture. Ils m'ont donné quatre nouveaux pneus, ont réaligné les freins et ont fait un détail complet, y compris un buff et une cire avant de conduire la voiture à la maison! Je recommande vraiment d'acheter chez ces gars.

Mason chez Bountiful Mazda a été très serviable et a travaillé avec nous pour nous obtenir exactement ce que nous voulions dans une nouvelle voiture. Meilleure expérience !!

J'avais l'habitude de détester les achats de voitures, mais plus maintenant! Même si je n'avais pas la meilleure attitude, Rich était incroyable. Il n'a rien poussé; vient de répondre à toutes mes questions et m'a aidé à en avoir pour mon argent. Rich est même venu me chercher à la location de voiture pour que je puisse récupérer mon nouveau (pour moi) CX-5 !!

J'ai eu une expérience d'achat fantastique bien au-dessus de mes attentes, non seulement ils m'ont vendu une excellente Dodge Grand Caravan 2002 d'occasion sur laquelle ils avaient travaillé 1000,00 $, mais je l'ai achetée telle quelle. Je suis rentré chez moi à Idaho Falls et quelques jours plus tard, les phares ont commencé à avoir des problèmes étranges.
J'ai appelé Bountiful Mazda, et j'ai parlé au propriétaire MJI j'ai expliqué le problème et lui ai dit que je savais qu'il était vendu TEL QUEL et que je ne m'attendais pas à ce qu'il prenne en charge les frais de réparation ici localement, et à mon étonnement total, il a dit de le prendre et il paierait pour cela
J'ai été totalement époustouflé et aujourd'hui, j'ai reçu un chèque par la poste de 320,00 $
Maintenant c'est le service client
Je recommanderais vivement d'acheter chez Bountiful Mazda.

Bountiful Mazda est allée au-delà des attentes avec l'achat de notre nouveau camion. Doug a répondu à toutes nos questions sur le nouvel achat. Nous vivons à 200 miles de la concession et il était très accommodant de tous nos besoins. Bryton a géré le financement parfaitement! Nous avons été très impressionnés et je recommanderais ces deux messieurs! Merci Bountiful Mazda!

C'est juste un concessionnaire automobile standard comme les autres. Cependant, ils ont été très utiles lorsque j'essayais de remettre ma voiture sur la route.

J'ai eu la meilleure expérience ici avec Dina Paras !! En plus d'être si gentille, elle m'a également aidé à tout comprendre et s'est assuré que j'avais le meilleur service! C'était une expérience incroyable!

J'ai reçu une carte postale pour mettre à jour mon système d'infodivertissement Mazda 3 2014. Après avoir attendu 1 heure et demie, ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas le mettre à jour car il était déjà dans la dernière version. Cela semblait étrange depuis la sortie de la nouvelle mise à jour, mais bon. Oh, et comment a-t-il fallu une heure et demie pour comprendre cela? Je suis rentré chez moi et j'ai étudié le problème plus en profondeur ... ma version actuelle est la 27, la plus récente est la 55. J'ai appelé pour demander ce qui s'était passé, ils ont dit que cela devait être un problème avec ma voiture. Après avoir cherché en ligne, j'installe actuellement la mise à jour à la maison avec une solution de contournement (merci Internet). Ils doivent être très incompétents quant à l'entretien de leurs voitures.

J'ai loué un CX-9 cette année. J'ai travaillé avec Gary Higgs. Il m'a aidé à trouver un véhicule qui répond à mes besoins. Le service après-vente a pris grand soin de mon CX-9. Je recommanderais Gary et Bountiful Mazda si vous recherchez un nouveau soin.

Grande expérience chez Bountiful Mazda. Dianne a été très informative et m'a offert la voiture que je voulais à un prix avantageux. Je vous remercie

J'ai eu le plaisir de travailler avec Austin Tate. Il a fait de mon expérience d'achat de voiture l'expérience la plus simple et la plus enrichissante que j'ai eue lorsque j'achetais un nouveau véhicule. Il a travaillé avec moi, était très réactif, gentil et voulait vraiment me rendre heureux. L'ensemble du processus s'est très bien déroulé. Je le recommanderais ainsi que ce concessionnaire à tous ceux qui recherchent un véhicule neuf. Le personnel ici est incroyable. Quand je serai prêt à acheter à nouveau, je reviendrai certainement chez Bountiful Mazda.

J'ai acheté une nouvelle Mazda 3 à hayon 2012 en octobre 2012. Excellente expérience lorsque je l'ai achetée. On m'a offert l'offre de pneus gratuite (achetez-en une, obtenez-en une gratuite) si je l'ai apportée et que je respectais le calendrier d'entretien recommandé. On m'a également parlé du programme de fidélité Mazda, 500 $ de réduction si j'achetais une autre Mazda à tout moment par la suite. J'ai adoré cette voiture en tant que chauffeur quotidien et j'ai fait les 50 minutes de route pour tous mes services. Endroit propre, réfrigérateurs et une équipe professionnelle vend une équipe qui connaît leurs produits. Ils ont honoré l'offre de pneus. Je vous remercie. Puis vint le jour redouté de mon accident. Guy a soufflé le feu rouge à 60 mph et a essuyé l'extrémité avant. Totaliser la voiture. Je suis parti sans une égratignure. Ma compagnie d'assurance m'a payé le juste prix du marché. Je suis retourné en acheter un nouveau. Sur le point d'appuyer sur la gâchette et j'ai évoqué le plan de fidélité. Le gérant m'a dit que, puisque la voiture n'était pas à mon nom parce que je l'ai signée à la compagnie d'assurance, elle ne serait pas honorée. J'ai expliqué que je suis dans leur système et que je n'ai jamais manqué un rendez-vous de service. Montré des photos de l'accident. Toujours rien. Eh bien, ils ont perdu un client à cause du programme de fidélité de 500 $ qui avait une clause de protection pour eux. Je sais qu'ils ont une entreprise à gérer, mais cela a laissé un goût amer dans la bouche. Je suis parti dans la location que j'avais et j'ai acheté une Ford sur la route. J'ai dû rendre la location en moins d'une semaine, donc j'ai dû obtenir une voiture dès que possible. J'adore les produits Mazda et je viens d'acheter un 2014 d'occasion pour ma fille de 16 ans. Je ne déteste pas Bmazda. Je suis juste amer de savoir comment j'ai été traité de ne pas prouver que je leur ai acheté un alors qu'ils ont l'historique complet d'achat et d'entretien de ma vieille Mazda bien-aimée. J'en parle maintenant parce que c'est une blague courante lorsque nous recevons des publicités de leur part, ma femme et moi nous disons peut-être qu'ils honoreront cet accord de fidélité de 500 $ lors de notre prochain achat. Pour faire court, je ne suis qu'un homme amer qui sent qu'il était un appât et qu'il a changé. Je recommande d'y aller si vous êtes sur le marché. Encore une fois, super endroit et une équipe de vente professionnelle.

J'ai contacté Bountiful Mazda pour qu'un rappel soit fixé sur ma voiture en septembre et je les ai contactés plusieurs fois par la suite. J'attends toujours qu'ils me fassent savoir que les pièces sont arrivées. Je suis donc allé chez Riverdale Mazda et ils m'ont eu le week-end suivant. MERCI Riverdale Mazda!

J'ai eu beaucoup de mauvaises expériences chez les concessionnaires dans le passé. Il était temps de me débarrasser enfin de mon très vieux véhicule. J'ai entendu dire que Bountiful Mazda était vraiment bon pour ses clients. Gus de Mazda a pu m'offrir beaucoup de choses, et plus sur mon métier que n'importe quel autre concessionnaire avec qui j'ai vérifié. J'achèterais certainement un autre véhicule de ces gars

Meilleur service mazda dans la vallée. Scott Charleson m'a fait entrer et sortir en 30 minutes.

Excellent service client de Hunter dans le département de service. Il est sympathique, courtois et professionnel et veillera à ce que votre voiture soit correctement entretenue.

Très impressionné. Première visite. Ils sont allés au-dessus de ce à quoi je m'attendais. Merci

Nous avons récemment acheté des voitures chez Bountiful Mazda. Les voitures sont de premier ordre et le personnel très sympathique.
Notre vendeuse était Dina et elle était de loin la meilleure vendeuse de voitures que nous ayons jamais rencontrée.
Elle était attentive, bien informée et écoutait nos besoins.
Je dirais qu'elle est allée au-delà et a donné un nouveau sens au mot vendeur de voitures (personne)
Merci Dina, si jamais nous sommes de nouveau sur le marché, nous n'irons nulle part ailleurs.

Austin était super serviable. Il était sympathique et pas insistant. Nous avons eu une expérience formidable et confortable. Il a été très patient et nous a aidés dans une situation de transaction difficile. Nous reviendrions certainement lui acheter.

Je ne peux pas souligner à quel point j'ai adoré travailler avec MJ et Austin Tate chez Bountiful Mazda. Le bail était en place sur la voiture de ma femme et MJ & Austin sont allés au-delà et nous ont mis dans un magnifique nouveau CX-5. Bountiful Mazda obtiendra toujours notre nouvelle entreprise de voitures !! Merci les gars, pour une expérience d'achat de voiture incroyable !!

Dianne m'a aidé bien avant que je n'entre chez le concessionnaire. Elle s'est rendue disponible à mon horaire chargé pour mon rendez-vous. Elle a également été très réactive et rapide pour répondre à mes demandes. Elle a même été sympathique et informative avec mon père qui voulait m'aider dans le processus d'achat de ma première voiture. Elle avait la voiture que je voulais essayer (même la couleur) réchauffée et prête à partir. Certains des autres vendeurs étaient là pour offrir des modules complémentaires, une garantie prolongée que je ne voulais pas; ils étaient persistants comme prévu mais pas trop insistants. J'ai remarqué des égratignures sur ma nouvelle voiture avant de quitter le concessionnaire, ce qui ne me plaisait pas, mais Dianne s'est assurée de me mettre en place avec son meilleur peintre pour les faire réparer bientôt. Heureux d'avoir fait affaire avec vous! Le CX-5 est fantastique!

Très bon service! Diane était serviable, professionnelle et sympathique. Elle nous a aidés à trouver la voiture qui nous convenait parfaitement.

Le vendeur ne connaissait pas les produits qu'il vendait et n'était pas disposé à écouter ce que nous trouvions important dans une voiture

Communication rapide, personnel serviable et super voitures - j'ai acheté ma nouvelle Mazda 3 en juin 2015. J'ai été très impressionné par la réponse rapide du personnel, en particulier de Dianne Burnham. Elle a répondu à mon message et m'a fait part d'offres spéciales, même après les heures. En fin de compte, ils ont rendu l'expérience fluide et facile. Je reviendrai certainement chez Bountiful Mazda!

Très bon service. Je suis venu cette fois pour faire réparer mon pneu. Le travail a été fait rapidement et efficacement. Le personnel est toujours sympathique et serviable.

J'adore ce concessionnaire! C'était chaleureux et accueillant du début à la fin. Mon vendeur Gus était sympathique et jamais insistant. Il m'a tout expliqué sur la voiture en utilisant des expériences personnelles et en parlant dans un langage que je pouvais comprendre. J'ai rencontré le propriétaire MJ et j'ai été très impressionné de voir qu'il travaillait dans l'atelier de vente aux côtés de ses associés. Et bien sûr, j'ai acheté la voiture que je voulais!

Tim May est génial! Il était facile de travailler avec et a fait de l'achat de notre voiture une expérience formidable!

Ils vendent des voitures d'occasion sans même faire une simple inspection ou un essai de conduite. Je n'achèterais certainement jamais de voiture d'occasion ici. Tout aussi bien acheter privé. Même risque, moins d'argent.

Aaron et Jason sont les meilleurs! Ils ont été très serviables et ils m'ont traité comme une famille! J'y vais depuis des années et je refuse d'aller ailleurs! Recommandez-les à tout le monde

Très bon service de Mike King et Jason? Ils étaient directs et honnêtes et j'adore ma nouvelle voiture - Dave

J'ai pris rendez-vous pour obtenir l'édition de tourisme de la Mazda 5 de ma femme (que nous adorons). J'ai soulevé plusieurs sujets de préoccupation (freins, pneus, lubrifiant, huile, filtre) et leur ai demandé d'enregistrer la voiture. Il a été dit que les freins étaient bons et que le meulage était dû à une usure inégale des rotors, que ma femme a choisi de ne pas faire entretenir à l'époque (il y a environ deux semaines au moment de la rédaction de cet article). Le représentant du service (Scott) était très réactif lorsque la voiture était dans le magasin. Mais je suis presque sûr qu'il ne faisait pas le travail réel sur la voiture. Il s'avère que le bruit de grincement était dû à une absence totale de plaquettes de frein, et les rotors ont été détruits à cause de cela. De plus, l'équipe de service n'a pas semblé remarquer une jambe de force cassée subie par le véhicule lors de la pose de pneus neufs. Enfin, même si je leur ai demandé d'immatriculer la voiture, cette tâche n'était pas terminée. Certes, une grande partie de cela aurait été évitée si j'avais ramassé la voiture moi-même, mais ma femme malade l'a ramassée alors qu'elle souffrait beaucoup et qu'elle voulait juste rentrer à la maison. Je ne blâme pas cet établissement, car Caveat Emptor est une maxime universelle. J'aurais juste aimé être celui qui récupère le véhicule une fois le travail terminé. Cette voiture y serait restée jusqu'à ce que tous les problèmes aient été résolus à ma satisfaction. Il semble dommage d'avoir une expérience aussi négative après avoir lu toutes les critiques élogieuses et la solide réputation de cet établissement. Je n'abandonne pas B Mazda, mais je suis resté insensible après cette expérience, malgré le personnel attentionné et sympathique.

Lors de ma première expérience d'achat chez un concessionnaire, j'étais extrêmement inquiet que certains ou plusieurs des stéréotypes que les concessionnaires automobiles détiennent soient vrais. Il s'avère que les gars et les filles de Bountiful Mazda sont totalement légitimes! Pas une seule fois je n'ai eu l'impression d'être «vendu». Ils étaient très francs avec le fonctionnement de l'ensemble du processus et j'ai fini par obtenir une meilleure offre que je ne l'avais pensé au départ. J'ai vraiment apprécié ça. Si quelqu'un cherche une voiture, allez d'abord ici. Vous serez traité de manière professionnelle.

Richard était un associé aux ventes fantastique et a vraiment prêté attention à nos besoins et préoccupations. Ce fut une expérience de jour comme de nuit lors des négociations précédentes sur les véhicules. Nous avions l'impression qu'il se souciait vraiment et voulait que nous obtenions ce dont nous avions besoin. Top notch, je le recommande vivement à tout le monde.

Honnêtement, je n'avais aucune idée de ce que je cherchais. Diane a été très serviable et j'ai fini avec la voiture de mes rêves! Je sais que je serai la famille Mazda pour la vie maintenant! Merci pour tout. Deux pouces en l'air.

Ok, j'ai une histoire pour vous (lisez jusqu'à la fin - je vais vous montrer la différence entre un concessionnaire qui se soucie du client réel et celui qui se soucie de l'argent du client) .... Donc, tout a commencé par essayer de commander 2018. En discutant avec le représentant des ventes, j'ai découvert qu'il y avait environ 3 mois d'attente sur le véhicule particulier que je cherchais à acheter. Cela fonctionnait parfaitement avec mon emploi du temps, et comme il n'y avait pas de 2018 sur le marché qui répondait à mes critères, je suis allé de l'avant et j'ai passé la commande spéciale avec dépôt (Bountiful a également un dépôt plus petit sur les commandes spéciales que les autres concessionnaires I ont travaillé avec). Plus tard le même jour, nous avons découvert que Mazda Corp avait terminé la production de tous les modèles 2018 et que je ne pourrais donc pas traiter ma commande spéciale. Pour aggraver les choses, il n'y avait pas d'ETA sur les commandes spéciales pour les modèles 2019 ou les heures d'arrivée, les prix, etc ... Alors maintenant, je me suis retrouvé sans un 2018 qui répondait à mes spécifications, aucune idée sur les 2019 et un modèle 2017 qui ne le faisait pas. t inclure les fonctionnalités clés du 2018. À ce stade, par étapes MJ - et en un rien de temps, il a reconnu la situation, m'a trouvé un modèle 2017 qu'il pourrait moderniser avec les fonctionnalités 2018 que je voulais, et tout en acceptant l'original calendrier que j'ai spécifié lors de ma commande initiale. J'ai acheté une grande variété de véhicules au fil des ans - certains par le biais de commandes spéciales (ce qui peut être délicat) et je n'ai jamais trouvé un concessionnaire qui (1) a reconnu et présenté des excuses pour une erreur (ce n'était pas en fait de leur faute - Mazda avait n'ont pas encore envoyé la notification de production de 2018), (2) ont résolu le problème le même jour en allant au-delà des attentes, et (3) ont respecté leur accord d'origine (calendrier) même s'ils pourraient potentiellement vendre le véhicule plus tôt sinon. J'ai toujours été un fervent partisan du Service Dept de Bountiful (je n'emporterai pas mes miatas personnalisées ailleurs), et maintenant je peux également garantir le soin et l'engagement qu'ils montrent à leurs acheteurs. Je recommanderais HAUTEMENT ce concessionnaire si vous envisagez l'achat d'un véhicule neuf (ou même d'occasion) car il veillera à rendre ses clients heureux.

ALLEZ VOIR AUSTIN TATE !!

Il est le meilleur Mazda Bountiful jamais eu !! Il ne nous a pas du tout poussé à acheter! C'était sympa d'avoir enfin un vendeur qui se veut insistant et qui connaissait son affaire sur toutes les voitures! C'est un gars tellement sympathique et honnête. Il était 100% transparent et je ne retournerai jamais chez aucun autre concessionnaire Mazda! Merci encore Austin !!!!

Le personnel du centre de service et tous les techniciens prennent toujours très bien soin de mon bébé (Mazda CX-5 2013 - «Moxie»). C'est ma troisième voiture achetée avec Bountiful Mazda. Je conduis 30 minutes - aller simple - pour avoir mes services de voiture ici et ça vaut le temps supplémentaire .. Ils sont toujours honnêtes et expliquent tout à ma compréhension. Quand je serai prêt à vendre celui-ci ... c'est le seul endroit où je vais aller!

Nous adorons b Mazda à orem. Ils sont gentils et rapides. Le lave-auto gratuit est génial. Merci pour les 2 voitures de l'année écoulée.

Sensationnel!!!!!! Ce concessionnaire Mazda aura mon entreprise pour toujours !!!! J'avais des problèmes avec ma mazdaspeed6 et Max s'est occupé de moi en partie. Il connaît ses "Freaking Stuff". Donc, si vous avez besoin de pièces, parlez à max. Il le tue là-bas par parties.
MAX VOUS DA MAN !!!!

Je n'ai jamais eu une meilleure expérience d'achat de voiture. Déjà. MJ MacDonald nous a traités comme des membres de la famille et il a pris le temps d'aider ma femme et moi à prendre les bonnes décisions pour nos besoins. De manière conviviale, il a également expliqué en détail toutes nos questions et nous a également aidés à comprendre toutes nos options compte tenu de notre budget. Debbie était une amoureuse totale. Et Scotty Medine tenait à ce que nous soyons pris en charge après l'achat.

Dans l'ensemble, le service était de premier ordre. Si vous envisagez d'acheter ou de louer une voiture, rendez-vous service et découvrez Bountiful Mazda.

BTW Nous adorons nos nouveaux CX-5 et CX-9. Merci de prendre soin de nous, Bountiful Mazda!

J'ai eu une excellente expérience en achetant mon CX-5 chez Bountiful Mazda! Je viens de l'extérieur de l'État, j'ai donc contacté le concessionnaire via un chat en ligne et j'ai été jumelé avec Austin. Dès le début, il a été super serviable et m'a fait un devis en quelques minutes. Austin s'est assuré de répondre à toutes mes questions, m'a donné une ventilation des prix pour que je sache dans quoi je m'embarquais avant de me rendre chez le concessionnaire. Une fois sur place, le reste de l'équipe Bountiful Mazda a été tout aussi utile. C'était notre premier achat de voiture là-bas et je sais que nous reviendrons dans le futur.

Ce fut l'une des meilleures expériences d'achat de voiture que j'ai eues. Au lieu de faire des allers-retours avec la négociation normale d'achat de voitures où les vendeurs essaient de vous arnaquer, Richard a écouté ce que j'avais à dire et m'a traité avec respect. J'avais fait mes devoirs et savais ce que je devais payer pour mon CX-5, et Richard est sorti tout de suite et m'a donné un meilleur prix que les autres concessionnaires de la région. Il a communiqué rapidement et a commencé toutes mes démarches administratives avant que j'arrive pour récupérer la voiture. Il n'a fallu qu'environ une heure pour tout finaliser, et je n'ai pas été obligé d'ajouter ce que je ne voulais pas. Ce concessionnaire se soucie de ses clients, et c'est tellement rafraîchissant d'être traité de manière civile, au lieu d'avoir à se battre avec des vendeurs qui mentent et veulent vous arnaquer. Dans l'ensemble, une excellente expérience!

Excellent service de tous les gens là-bas! Quelle belle expérience! J'adore mon nouveau CX-5 !!!

Gus m'a aidé avec mon achat chez Bountiful Mazda. Même si je regardais des véhicules d'occasion d'autres fabricants, Gus ne m'a jamais fait sentir de pression et a été très utile en tirant des dossiers de service et en me montrant plusieurs véhicules avant de prendre ma décision finale. A + Service client de toutes mes relations avec tous les membres du personnel là-bas, je serai de retour quand il sera temps d'acheter à nouveau. :)

Aaron Kendrick était le vendeur parfait pour nous. Il était très compréhensif et patient. Il nous a aidés à faire de nombreuses recherches pour trouver la bonne voiture. Nous avons nos deux jeunes filles avec nous, et cela n'a pas rendu notre journée plus facile, mais Aaron était si patient et compréhensif. Merci, Aaron!

WESTON WESTON WESTON! 3 bonnes raisons d'acheter chez bmazda!

Jason est notre gars depuis un moment maintenant. Il a toujours été là pour nous et nous ne pourrions être plus satisfaits de nos deux nouveaux bébés. merci encore Jason pour tout ce que vous avez fait !!!!

Vraiment la meilleure expérience d'achat de voiture que j'ai jamais eue. Mon mari et moi sommes entrés juste pour regarder et avons rencontré Rich. Il nous a emmenés faire des essais sur deux modèles différents. Nous avons parlé de prix et sommes allés droit au but, nous offrant sa meilleure offre. Après avoir expliqué, nous voulions voir d'autres concessionnaires. Travis (Peut-être Trevor, qui est le directeur des ventes) est sorti (nous étions un peu nerveux à ce stade en pensant qu'il était là pour nous faire pression pour acheter) à notre heureuse surprise, il nous a juste serré la main et a dit merci d'avoir envisagé nous pour votre prochain achat de voiture. Rich nous a alors serré la main et nous a envoyés en route et a dit qu'il serait en contact avec dans quelques jours. Après avoir visité plusieurs autres concessionnaires, nous nous sommes sentis les plus à l'aise chez Bountiful Mazda. Ils ont rendu tout le processus incroyable et j'ai hâte de travailler avec eux à l'avenir. Merci encore à tout le monde chez Bountiful Mazda!

Austin nous a aidés aujourd'hui et a fait un excellent travail! Je vous remercie.

Absolument le meilleur concessionnaire Mazda! Tim May était extrêmement serviable, sympathique et m'a trouvé une affaire fabuleuse sur plusieurs voitures.

J'adore leur foyer. Leurs voitures sont super aussi

Dans l'ensemble, l'une des meilleures expériences d'achat de ma vie. L'équipe se soucie vraiment de vous et veut que vous sortiez de là avec la voiture qui vous convient, pas la plus astucieuse ou la plus chère. Ils protègent plutôt vos intérêts et votre portefeuille qui ne font que vous vendre quelque chose pour le plaisir. Ce n'est pas tous les jours que vous sortez d'un achat aussi gros qu'une voiture avec une tranquillité d'esprit absolue et la connaissance que vous serez pris en charge. C'est également bien que la Mazda cx-5 que nous avons achetée soit un étalon absolu. Dans l'ensemble, je le recommande vivement.

C'est un excellent concessionnaire Mazda que nous avons trouvé lors d'un voyage en vacances. Ils m'ont rapidement fait une réservation et ont été très compréhensifs lorsque j'ai dû reporter. Je suis arrivé à l'heure convenue en m'attendant à un processus compliqué avec le technicien de service. Au lieu de cela, nous avons été rapidement accueillis par Bree qui était très courtois, sympathique et attentionné. Nous pensions que l'attente serait de plusieurs heures. Au lieu de cela, nous sommes entrés et sortis en 30 minutes. Nous avons eu un changement d'huile et les pneus ont été permutés. Nous avons été très satisfaits du service et du personnel. Dommage que ce concessionnaire soit à 750 miles de chez nous à Los Angeles.

J'ai passé de nombreuses heures en ligne à regarder différents véhicules et à demander des informations et des prix. La meilleure expérience que j'ai vécue a été avec Dianne Burnham chez Bountiful Mazda. Elle a répondu rapidement à toutes mes questions. Elle m'a donné les prix et expliqué les options et les différences entre les véhicules que j'envisageais. C'était si simple! Merci Dianne.

Les gens que les gens qu'ils aident les clients ne sont pas très jolies chaussettes

Le directeur du service Chris Sylvester chez Bountiful Mazda est génial! J'ai emmené ma voiture pour une vidange d'huile et ils ont finalement pu diagnostiquer un bruit que j'entends depuis des mois. Après avoir expliqué le problème et qu'il était hors garantie, j'étais assez contrarié. La voiture était déjà arrivée et mal diagnostiquée, ce qui a provoqué ma frustration. Chris a pu expliquer avec précision le problème et même s'il était hors garantie, il s'est occupé du problème. Je ne suis généralement pas du genre à amener mes voitures chez les concessionnaires en raison des problèmes négatifs que j'ai rencontrés dans le passé, mais après cette expérience avec Bountiful Mazda, je ne voudrais pas emmener ma voiture ailleurs. Merci Chris!

J'ai loué ma première voiture chez Bountiful Mazda! Tim était vraiment serviable et compréhensif et ne m'a jamais fait pression pour que j'achète la voiture tout de suite. J'ai fait quelques voyages chez le concessionnaire et j'ai été accueilli chaleureusement les deux fois par Tim. Je le recommande vivement.

Nous venons d'acheter un nouveau CX-5 là-bas. Taylor, notre vendeur, était non seulement très gentil, mais il nous a aidés avec les questions que nous avions.
L'expérience globale a été formidable, nous échangeons mon CR-V 2006 et ils ont été utiles et ils nous écoutent (mon mari et moi-même). Ils n'ont pas géré notre crédit avant que nous nous soyons mis d'accord sur un prix, ce qui, à mon avis, est la meilleure façon de faire des affaires.
Tout le monde, je veux dire, tout le monde nous traite très gentiment et a été serviable et honnête avec vous. Je recommanderai certainement à quiconque d'aller acheter une Mazda chez ce concessionnaire.
Je ne conduis ma voiture que depuis une semaine mais j'adore!

Notre vendeur Doug était exceptionnellement compétent et courtois. Il ne poussait pas un ordre du jour pendant que nous parcourions le lot. Malheureusement, il n'était pas là lorsque nous avons effectué notre achat, alors Austin nous a aidés à finaliser la transaction. Scotty a conclu notre expérience avec des accessoires. Tout le monde a été extrêmement utile! Super expérience. Nous adorons Mazdas!

Nous avons acheté un nouveau CX-5 chez ce concessionnaire et nous avons été plus que satisfaits du service que nous obtenons de ce concessionnaire et de notre véhicule. Je recommanderais vivement d'acheter chez eux et de prendre votre voiture ici pour faire réviser. Chaque fois que nous avons pris notre voiture, ils prennent soin de nous et nous n'avons jamais l'impression d'avoir été exploités. Merci d'être un concessionnaire honnête et de l'excellent service client!

J'y ai passé moins de temps que prévu; a été accueilli avec un sourire; a été approché pour obtenir un service supplémentaire, mais n'a pas été contraint de s'y conformer; et le prix était comme prévu. Dois-je en dire plus?

Mon vendeur Brent et tous les directeurs des ventes étaient super. J'achèterais ici encore. Basse pression et excellent service.

Si vous allez ici, demandez Jason! Facilement l'un des meilleurs concessionnaires que je connaisse. Ils sont très honnêtes et francs sur tout. Pas de frais ou charges cachés. Grand choix de voitures et excellent service. Jason m'a aidé à trouver la voiture exacte dont j'avais besoin et m'a guidé tout au long du processus. Je ne saurais trop parler de ce concessionnaire!

Je suis propriétaire de ma Mazda depuis près de 5 ans et tout, des vendeurs aux techniciens en passant par la voiture elle-même, a été formidable. J'emmène ma Mazda chez ce concessionnaire pour chaque entretien: vidanges d'huile, freins, tout ce qui doit être fait. Je ne laisserai personne d'autre travailler sur ma Mazda! Leur service à la clientèle est exceptionnel et chaque fois que j'achète une nouvelle voiture, je n'irai nulle part ailleurs!

Jason Montoya était génial! Patient et facile à travailler, merci Jason!

Merci pour la grande expérience d'achat! Le personnel de vente et de gestion a été formidable, depuis le jour où j'ai conduit mon nouveau 6 hors du terrain, jusqu'à mon premier rendez-vous de service aujourd'hui. Jason VanWagoner était très compétent et serviable. Karl Nygard et Tyler Carlson nous ont beaucoup travaillé, Debbie Olsen s'est occupée de nous pour les finances et les documents, Nicole Johnson était ravie en ce qui concerne l'administration et John Wright a eu la gentillesse de faire un effort supplémentaire et d'installer mes plaques d'immatriculation. Tony Reece

La vie nous jette de nombreuses balles courbes ... Mon récent était les joies du divorce. J'avais besoin d'échanger ma voiture et mon camion dans l'espoir d'obtenir un paiement mensuel moins élevé. Grâce à la recommandation de Nicole, je n'ai pas fait de shopping ailleurs ... Je suis plus que content de ma décision de ne pas faire de "Shopping around".
Allez à la généreuse Mazda et demandez "Salesman Jake", il a écouté mon dilemme et l'a fait arriver ... Merci à toutes les personnes impliquées!
~ Heureux nouveau propriétaire de MazdaSpeed3.

Mise à jour: Je viens de recevoir mon 3ème véhicule chez Bountiful Mazda. Ils étaient tout aussi serviables et sympathiques que les deux premières fois. Ils sont faciles à utiliser et ne vous branlent pas comme certains concessionnaires. Cette fois, j'ai une Mazda CX-5 d'occasion certifiée, et je l'adore. Je les recommanderais volontiers à tout le monde.

Je viens de recevoir mon deuxième véhicule chez Bountiful Mazda, et je l'adore! Le personnel est très courtois et respectueux et s'est vraiment mis en quatre pour nous aider. J'ai particulièrement aimé travailler avec Bri, Shad, Dave et MJ. Ils ont chacun passé du temps avec nous pour s'assurer que nous étions pris en charge tout au long du processus, de l'essai routier au financement et au départ. Je reviendrai certainement.

Joshua Mulivai était absolument fantastique! Si vous avez besoin d'un bon vendeur, allez chez lui. Il est honnête et gentil. Il ira au-delà de vos besoins et désirs du mieux qu'il peut. Nous avons eu des expériences terribles dans le passé avec d'autres concessionnaires mais c'était complètement différent ... c'était une expérience agréable. Jon McCarter était également fantastique de travailler avec (personne financière). Il a été patient et très utile avec le processus. Je recommande vivement d'aller chez Bountiful Mazda.

J'ai adoré mon expérience ici! J'ai pu en fait sortir de ma voiture et me promener une minute avant que le vendeur ne sorte. Notre vendeur Tim May a été génial a répondu à toutes nos questions et n'a pas été super insistant comme les autres concessionnaires auxquels vous vous rendez! J'achèterai certainement ma prochaine Mazda chez Bountiful Mazda!