Orem Mazda Revoir

Debra et toute l'équipe étaient fantastiques! Ils ont rendu le processus d'achat de voiture rapide et facile. Pendant tout le processus, je ne me suis jamais senti poussé ou dépassé! J'achèterai ma prochaine Mazda ici aussi!

J'ai acheté une voiture à Orem Mazda il y a quelques mois et j'ai attendu de laisser un commentaire jusqu'à ce que je voie que tout était comme promis. J'ai été impressionné par le vendeur Alex. Aucune pression et très utile! L'ensemble de l'équipage était super! De plus, je reçois des lave-autos gratuits à vie!

J'ai acheté une voiture samedi. est venu la semaine suivante pour payer mon acompte. Et le paiement mensuel a grimpé de 10 $. Je leur ai demandé de passer par la paperasse avec moi. Et j'avais certaines questions sur l'échange. Il a continué à écarter mes questions en essayant d'aller de l'avant sans répondre à mes préoccupations. Ils ont réduit la voiture de 500 dollars. Mais j'avais l'impression d'être coincé avec la voiture puisque tout avait été signé. Je me sens honnêtement mis à profit. Je voulais juste dire si je pouvais récupérer ma vieille voiture

METTRE À JOUR...
C'est agréable de voir que le propriétaire a répondu à toutes les critiques positives sur ce site la semaine dernière. On dirait qu'ils s'en moquent vraiment

METTRE À JOUR. ces gars sont juste nuls, ils n'ont pas reçu mes assiettes avant l'expiration des balises temporaires

J'ai eu la meilleure expérience chez ce concessionnaire! Reagan Henson m'a aidé à trouver exactement ce que je cherchais et généralement, quand je suis chez un concessionnaire, j'ai l'impression d'être bousculé, mais Reagan était tellement professionnel et serviable et m'a guidé jusqu'à la voiture parfaite à un prix avantageux. Je dis A + !!

Super expérience dans l'ensemble. Taylor était un excellent vendeur avec qui travailler. Demandez-lui si vous allez ici, vous ne le regretterez pas. Il est très compétent, aimable et compréhensif. Il a écouté toutes mes préoccupations et a travaillé avec moi pour les résoudre avant qu'un accord ne soit conclu. Je lui donne 5 sur 5! Dans l'ensemble, l'expérience a été 4 étoiles grâce au directeur des ventes Justin. Il était agressif et impoli en essayant de conclure l'affaire. Je n'avais pas l'impression qu'il se souciait de moi ou de ce que j'avais à dire, j'avais l'impression qu'il voulait conclure une affaire (vendeurs de voitures d'occasion typiques, contrairement à Taylor). J'ai eu un camion neuf et une bonne affaire, donc dans l'ensemble, je suis très content de mon expérience ici. Une chose à noter cependant et vous devez faire attention est le prix ici. Ils m'ont dit qu'ils avaient mis le mauvais prix en ligne (trop bas) et qu'ils perdaient de l'argent sur le camion, c'est pourquoi ils ne travailleraient pas avec moi pour réparer la radio cassée. Si vous lisez les autres critiques ici, cela arrive assez souvent avec ces gars-là où ils vous indiqueront un prix en ligne, par téléphone ou en personne, puis reviendront plus tard et prétendront avoir commis une erreur sur ce prix. En fin de compte, j'ai toujours un prix plus que juste, gardez cela à l'esprit et ne laissez pas Justin ou tout autre directeur des ventes vous pousser sur les prix.

Ils travaillaient sur ma voiture exactement à l'heure prévue, nous avons terminé plus vite que prévu et à un prix très raisonnable et tout le personnel était très sympathique. Je recommanderais Orem Mazda à tout le monde.

A été poussé au-dessus de laisser une critique après aujourd'hui. Possède notre Mazda CX-5 depuis près de 3 ans. Je suis allé faire réparer le pneu pour les dommages aux ongles. Je suis allé en supposant que ce serait gratuit (comme tous les autres magasins de pneus dans le monde). Nan. 20 $. Donc, par principe, j'ai dit paix et je suis allé voir les pneus Big O sur la route.

Ce qui me tracasse vraiment chez ce concessionnaire, c'est son manque total de capacité à comprendre notre entretien prépayé. Une des raisons pour lesquelles j'ai acheté notre voiture là-bas était leur capacité à me vendre sur leur plan d'entretien étant en mesure de suivre le plan Toyota Care. Il s'avère qu'il n'y a littéralement aucun plan de maintenance. J'ai découvert il y a environ 6 mois que tout ce qu'ils faisaient était de retirer de l'argent du prix d'achat et de le ranger comme crédit pour tout entretien que je ferais à l'avenir. Comme si cela ne suffisait pas, il nya pas eu une seule fois dans les 4 services que nous avons eues que le service après-vente peut trouver comment appliquer correctement nos crédits prépayés à un service sans que je doive appeler les ventes, puis obtenir transféré à la comptabilité, puis avoir un service d'appel comptable et expliquer comment le faire. Le technicien principal du service, Alex, a fait deux fois que ma femme (qui n'était pas là lorsque la voiture a été achetée et ne comprend pas le contrat de maintenance prépayé) s'est sentie stupide de penser que le coût de notre service serait pris en charge. Après avoir été facturé pour notre premier service, j'ai dû appeler et les battre pour le réparer.

Prochaine plainte: le lave-auto. C'est en fait assez bon maintenant. Cependant, les 2 premières années où nous avons eu la voiture, il n'y avait pas de lave-auto. Les représentants des ventes nous ont vendu sur Oh mec, annulez votre pass de lavage de voiture sonic et venez obtenir des lavages gratuits quand vous le souhaitez. Ce n'est pas si facile. Vous devez vous garer, sortir pour un jeton, leur dire quelle voiture vous conduisez, puis obtenir un seul jeton pour le lavage. Bien que je me plains du fait que le lavage ne fonctionne pas pendant un certain temps, je donne à cette critique une note globale de 2 étoiles car le lave-auto est en fait assez agréable maintenant.

Dernière plainte: je pense que cela est lié au fait qu'ils ne peuvent jamais comprendre notre contrat de service, mais je ne peux jamais envoyer ma femme au service. C'est sa voiture, mais je dois la prendre moi-même. Je suis trop inquiète que les gens de service profitent d'elle sciemment ou non. Ils l'ont facturée pour notre premier service et j'ai dû appeler pour régler le problème. Maintenant, elle et moi ne nous sentons pas à l aise de le prendre car elle pose moins de questions que moi et peut se faire rouler à la vapeur plus facilement. Pas de bueno.

Maintenant que j'ai compris la plainte, je ne suis honnêtement pas sûr si les concessionnaires Mazda sont nuls partout ou si c'est juste ce concessionnaire. J'ai peur de voir des services apparaître. Je ne pense pas que j achèterais jamais une autre Mazda, principalement à cause de l expérience du concessionnaire, et en partie parce que je n ai pas été impressionné par notre voiture.

Absolument adoré cet endroit! Taylor Curtis m'a aidé à obtenir ma voiture et j'ai adoré, j'ai adoré! C'était LE meilleur! Venez ici pour obtenir une voiture et demandez-lui de vous aider! meilleure expérience jamais!

C'était génial de travailler avec Lil Wayne. Il était très patient et n'a jamais fait en sorte que ma femme et moi nous sentions obligés de trouver une voiture. Il a essayé de s'adapter à nos besoins afin de nous trouver la bonne voiture. Je recommanderais certainement à quiconque de travailler avec lui.

service de pièces très utile pour localiser une pièce nécessaire pour mon véhicule qu'ils ne transportaient plus.

C'était la première fois que ma femme et moi achetions une voiture ensemble, et après avoir visité un certain nombre de concessionnaires différents, nous avons été très impressionnés par Orem Mazda. Nous avons travaillé avec Tyrone Franklin, il était extrêmement compétent et a rendu le processus facile. Il n'était pas non plus trop insistant comme le vendeur de voitures est connu pour l'être, mais il nous a simplement orientés dans la bonne direction.

Nous avons notre nouvelle Mazda depuis près d'une semaine maintenant et nous n'avons aucun regret. C'était définitivement le bon choix.

Merci Orem Mazda !!

Sabastien a été très serviable et a donné des commentaires relavents, il a recommandé le meilleur pour moi et mon mari pour nous assurer que nous étions satisfaits de notre expérience, à cause de sabastien, je reviendrai pour faire un autre achat!

Quelle expérience incroyable nous avons vécue aujourd'hui en achetant un Mazda CX-5 2020. Nous manquons de temps car nous sommes venus du Texas pour acheter une voiture pour notre fille. Debra Berglund était l'associée commerciale la plus utile. Elle a géré toutes les négociations par téléphone, SMS et e-mail. Elle a été réactive et a toujours réparti tous les éléments de campagne afin que nous puissions voir en toute transparence le prix de la voiture.

Nous sommes arrivés à 16h30 et nous quittions le parking à 17h04. TRENTE QUATRE MINUTES !!!

Ils avaient tous les documents prêts et nous avons signé et nous sommes sortis. Ils ont également fait laver la voiture et attendre devant!

Recommande fortement! Nous y retournerions. Nous appelions à nouveau Debra en un clin d'œil.

(Nous avons appelé tous les autres concessionnaires Mazda et ils n'étaient PAS aussi réactifs - leur perte)

De plus, ils l'ont intitulé au Texas. Plusieurs autres concessionnaires semblaient disposés à faire face à un titre hors d'état.

L'annonce pour un camion qui m'intéressait était très trompeuse et l'associé aux ventes ne lâchait pas.

Je suis allé chez Orem Mazda pour discuter de mes options de négociation de ma voiture. J'ai pu travailler avec Kyle et à partir du moment où je l'ai rencontré, je savais que ça allait être une expérience plus agréable que la dernière fois. Il était drôle, facile de parler et m'a aidé à trouver la voiture exacte que je voulais. Je ne me sentais pas obligé d'acheter une voiture ou des accessoires dont je ne voulais pas. Je recommande vivement Kyle à tous ceux qui souhaitent explorer leurs options sans toutes les pressions et tactiques de vente.

Victor a rendu le shopping automobile amusant! Aucune pression et il a répondu très patiemment à toutes mes questions puisque je suis malentendant. Il n'a jamais perdu patience pour me répéter soigneusement les choses. Il connaissait bien les voitures et m'a aidé à trouver celle que je voulais vraiment.

Jordan était génial de travailler avec. Il a obtenu le prêt et tous les documents ont été réglés avant notre arrivée. Entrer et sortir en une heure! Si vous utilisez Mazda (ou n'avez pas décidé), ALLEZ ICI.

Longue histoire courte. Je suis légitimement venu en pleurant ne sachant pas quoi faire de ma situation de bail. Jared s'est approché de moi, m'a fait asseoir, a écouté ce que j'avais à dire et a calmé mes plus grandes inquiétudes. Il m'a aidé à monter dans une voiture qui répondait à mes besoins et m'a laissé une autre belle expérience d'achat avec Mazda! Je recommande vivement de venir le voir si vous avez besoin d'une personne authentique avec qui travailler!

Je suis allé chez le concessionnaire pour leur demander de programmer une entrée sans clé qui ne serait pas programmée. J'avais des télécommandes précédentes qui programmaient bien. Ils ont dit qu'il faudrait une heure pour résoudre le problème. Quand je suis revenu, ils ont dit que l'entrée sans clé était mauvaise et qu'ils me vendraient un nouveau pour 183 $ quand vous pouvez en acheter un sur ebay pour 20 $. Ils ont gardé ma voiture pendant une heure, mais le représentant a admis que cela ne prenait que quelques minutes pour essayer une télécommande qu'ils avaient sous la main et confirmer qu'elle serait programmée. Pour le temps qu'il a fallu pour tourner la clé dans le contact plusieurs fois et ouvrir et fermer ma porte 3 fois pour confirmer que la nouvelle télécommande se programmerait, ils m'ont facturé 65,74 $. Je n'irai plus jamais chez ce concessionnaire. Ridicule! Si jamais vous allez ici, assurez-vous qu'ils vous disent exactement ce que vous obtiendrez et combien cela coûtera ou ils profiteront de vous. Concessionnaire gourmand typique.

Ils ont le meilleur magasin de service jamais! Ils sont honnêtes, professionnels et rapides! Je n'emmènerai ma Mazda nulle part ailleurs

Ces gars sont tellement malhonnêtes et louches. Je leur ai acheté une voiture et cela ne m'a causé que des ennuis. Et quelques semaines après avoir acheté la voiture, ils m'ont envoyé une lettre par la poste me disant que la garantie qu'ils m'avaient montrée / vendue chez le concessionnaire était la mauvaise et que c'était la bonne. La dernière fois que je l'ai pris pour une vidange d'huile, leur service après-vente m'a dit qu'à un moment donné, ma voiture avait été submergée dans l'eau. Je n'ai jamais emmené ma voiture près de l'eau.
J'ai décidé d'échanger ma voiture contre un tout nouveau CX-9 et je suis retourné vers eux en espérant qu'ils répareraient leur tort et trouveraient une sorte d'accord avec moi. Le vendeur m'a dit d'essayer un autre concessionnaire qui serait prêt à répondre à mes demandes.
N'ACHETEZ PAS DE CES JERKS! Cela ne vaut pas votre temps, votre argent ou vos ennuis.

Je suis accro! Je suis maintenant une Mazda qui roule à vie! Cet emplacement a le plus beau service des ventes, des employés de service et une collation! Merci d'avoir rendu chaque visite formidable!

Je déteste les voitures. Mais maintenant j'adore ma Mazda6. Nous nous sommes arrêtés chez Orem Mazda sur un coup de tête et avons été immédiatement accueillis par J.D., qui était extrêmement sympathique et patient. Il a écouté ce que je cherchais et a montré un réel intérêt à m'obtenir ce que je voulais. Il n'a jamais essayé de tirer plus de moi que les attentes initiales et m'a proposé une voiture que j'aime à un prix fantastique. Le processus était simple et agréable. De plus, j'ai ramené ma voiture pour être détaillée puis à nouveau pour remplacer la batterie (je ne blâme pas le concessionnaire) et à chaque fois, J.D. a pris le temps de me saluer et de m'aider. Il m'a même surpris avec ma voiture échouée et roulant déjà devant le bâtiment quand elle était prête.

J.D. et le personnel d'Orem Mazda étaient fantastiques et je les recommande vivement à tout le monde. Je ne peux honnêtement pas parler assez haut de mon expérience. Si jamais je cherche une autre voiture, je sais où je vais. Et je demande J.D.

Ma femme et moi sommes venus parcourir la section utilisée pour voir ce qui était disponible. Nous avons posé quelques questions et avons été guidés par Lil 'Wayne.

Jordan nous a aidés après que Lil 'Wayne ait eu un rendez-vous. Jordan était super sympa et sympathique. Même s'il savait que nous n'étions pas tout à fait prêts à acheter, il nous a emmenés faire un essai routier et a été très utile. Maintenant ont été vendus sur un CX-5.

P.S. - Le gars qui fait les chiffres ressemble à un "vendeur de voitures d'occasion", son approche est sournoise. Il a l'air d'attraper des numéros dans un chapeau et il essaie de vous vendre avec des tactiques qui ont peut-être fonctionné dans les années 90 - «il nous a laissé un mauvais goût dans la bouche».

Nous avons eu une excellente expérience en choisissant notre voiture. C'était la première voiture que nous ayons achetée, donc c'était une nouvelle expérience pour nous. Notre vendeur, Taylor, était le mélange parfait d'informations et de considération pour ce que nous voulions. Nous recommandons ce concessionnaire à tout le monde. Personnalité et efficace.

Les gens étaient sympathiques et le vendeur était vraiment gentil et respectueux. Il a même couru chercher les voitures pour que je fasse un essai routier et a essayé de rendre tout aussi pratique que possible pour moi.

Super expérience ... Jesse Kent était super de travailler avec ... informatif et serviable ... temps d'attente courts ...

J'ai eu une expérience formidable avec Lil Wayne! Il a vraiment écouté ce que je cherchais dans une voiture et a fait en sorte que le processus se déroule sans heurts. Je recommanderais certainement (et je le ferais) à ma famille et à mes amis. Merci beaucoup Wayne!

Nate Speer était très serviable et nous a aidés à faire une bonne affaire.

Ce fut la meilleure et la plus rapide expérience que j'aie jamais eue en achetant une voiture! Super incitatifs et excellent vendeur, Marco! Merci d'avoir fait de cette expérience une expérience formidable!

Tout ce que je peux dire, c'est WOW! J'étais très nerveuse de louer une nouvelle voiture mais Keli'i m'a mis à l'aise. Il a pris le temps de vraiment comprendre ce dont j'avais besoin et ce dont j'avais besoin dans une voiture. Ils n'étaient pas envahissants et je n'ai pas ressenti le besoin de marchander pour un prix raisonnable. Je recommanderais certainement Orem Mazda à tous ceux qui recherchent un excellent service sans l'expérience typique d'un concessionnaire automobile.

J'ai installé CarPlay dans ma Mazda 3 2016 et tout s'est très bien passé. Le service client est génial.

200% au service client Je suis vraiment amoureux de ma nouvelle Mazda5. Grâce à Jesse Berglund, il fait tout pour me donner une bonne affaire avec ma voiture. J'adore Mazda la meilleure marque dans les voitures. Jesse travaille avec moi et mon mari tout le temps jusqu'à ce que je l'obtienne et que je sois satisfaite. Si vous pensez changer de voiture, je vous recommande d'aller chez Orem Mazda et de demander Jesse Berglund. Merci Jesse pour votre service client génial et amical.

Corina B

J'ai acheté mon CX5 la semaine dernière et j'ai été aidé par Bryce et Taylor. Bryce a fait tout son possible pour obtenir une voiture que je voulais essayer sur le terrain d'Orem (deux fois!) Et n'aurait pas pu être plus patient ou utile. J'ai été très satisfait de mon expérience et j'adore ma voiture!

Je suis venu ici pour échanger ma vieille voiture contre un nouveau CX-5 et je ne pourrais pas être plus heureux. Super ambiance, vendeurs très gentils et très peu de pression. C'est un concessionnaire automobile, après tout, alors évidemment ils voulaient me faire monter dans une nouvelle voiture, mais quand je voulais rentrer chez moi et dormir dessus, ils étaient étonnamment cool avec. J'ai travaillé personnellement avec Robert et j'ai été très impressionné par sa compréhension des différentes voitures et sa capacité à répondre à toutes nos questions de manière honnête et claire. Je reviendrai certainement ici pour notre prochaine voiture et je recommanderai à tous ceux que je connais de le faire aussi. Endroit impressionnant!

Notre expérience était incroyable! Nous avons demandé une pré-approbation le matin et dans les 10 minutes, nous avons été contactés par Mazda. Nous avons pu y aller le même jour et repartir avec un SUV! Jordan M. était super de travailler avec! Quand nous sommes arrivés ici, tous les documents étaient prêts pour nous. Tout ce que nous avions à faire était de vérifier le SUV, de faire un essai routier et de consulter les informations financières. Je recommande vivement de travailler avec eux! :)

Nous sommes des acheteurs de voitures lents. Cela nous prend généralement au moins un mois. Nous commençons par visiter les salles d'exposition, puis effectuons des recherches en ligne, faisons des essais routiers, recherchons un peu plus, puis commençons à obtenir des devis. Orem Mazda a été l'un des premiers concessionnaires que nous avons visités, et Kyle était à très basse pression. Il voulait s'assurer que nous voyions les bonnes voitures (même si elles étaient utilisées). Il a répondu à nos questions, mais il n'avait pas peur d'admettre quand il ne savait pas quelque chose, et il découvrait l'information tout de suite.

Kyle a rappelé pour nous faire part de nouvelles incitations à mesure qu'elles se présentaient. Nous sommes revenus plus tard pour tester deux modèles, et Kyle a roulé sans pression. Quand nous sommes partis ce jour-là, il a dit: "Juste parce que je demande à tout le monde ceci: qu'est-ce qui vous empêche d'acheter cette voiture aujourd'hui?" Il a accepté notre réponse: «Nous devons tester quelques autres marques» avec grâce. Il n'a pas essayé de dénigrer les autres marques.

Nous sommes revenus quelques jours plus tard après avoir testé un total de 9 voitures différentes, et nous avions un devis en main d'un autre concessionnaire Mazda. Kyle et l'équipe d'Orem Mazda l'ont battu avec quelques add-ons supplémentaires pour démarrer. J'ai été tellement impressionné par le comportement de Kyle que j'ai demandé à parler avec son manager, Tyler Eastman.

Si vous vous demandez pourquoi les gens aiment Mazda, visitez Orem Mazda et demandez Kyle. Il vous montrera pourquoi.

Nous avons une ancienne Mazda qui a fait l'objet d'un rappel d'airbag et qui a donc dû faire appel au concessionnaire pour l'entretien. Nous savions que nous avions quelques autres éléments qui pourraient nécessiter une attention particulière. Ils étaient si gentils dès que nous sommes entrés. C'était comme si nous étions de vieux amis. Ils ont pris une vidéo d'eux vérifiant la voiture et ont ensuite dressé une liste des éléments qui nécessitaient une attention particulière. Aucune pression car la liste nous a été envoyée par courrier électronique avec le besoin prioritaire et le coût de réparation. Nous devions simplement vérifier ce que nous voulions faire et le renvoyer. Ils nous ont envoyé un texto au fur et à mesure de leur progression et ce fut une si bonne expérience et nous sommes bien. J'adore les informations sans pression et je recommande vivement le groupe Orem Mazda. Merci

Alex Hackney était génial. Il a aidé à chaque étape du chemin.

Taylor était mon vendeur récemment lorsque je suis venu acheter un véhicule. Il est sérieusement le meilleur vendeur de voitures avec qui j'ai jamais travaillé. Il a rendu les choses très claires, a répondu à chaque question en connaissance de cause et a fait tout ce qu'il pouvait pour que notre expérience ici soit agréable et finalement d'un excellent rapport qualité-prix. Je recommanderai certainement ce concessionnaire et Taylor en particulier à mes amis et à ma famille. Je suis très impressionné par l'expérience que j'ai vécue et encore plus par l'accord que j'ai obtenu. Merci pour votre aide Taylor!

Taylor était incroyable !!!! Vraiment gentil, honnête, rapide .... Je travaillerais et je travaillerai à nouveau avec lui. Orem Mazda est différent sans pression, réaliste et je me suis senti valorisé en tant que client.

Excellente expérience depuis le moment où nous sommes arrivés et avons été présentés à Gary Higgs. Il était très professionnel et avait les informations facilement disponibles sur toutes les voitures d'occasion qui nous intéressaient. Nous avons rencontré de nombreux représentants commerciaux dans la région d'Orem, Provo, Lindon depuis janvier et il travaillait définitivement pour notre meilleur intérêt. En fait, ma sœur nous a recommandé Orem Mazda lorsqu'elle a acheté une voiture là-bas en mars et était également satisfaite du service client. Nous aurions dû les vérifier plus tôt.

Je n'ai jamais eu l'impression de me faire arnaquer ou de profiter d'ici. Ils ont toujours été très professionnels pour réparer ma voiture.

Cet endroit m'a aidé et mon mari à acheter une voiture quand beaucoup d'autres endroits nous ont refusé. Il y a une très bonne ambiance et des gens formidables qui font un très bon travail à leur travail. Hahaha. .

Certainement le concessionnaire où aller si vous cherchez une nouvelle voiture! Jared H. était le plus gentil vendeur de voitures que nous ayons jamais eu - si gentil! La salle de jeux pour enfants est super aussi!

Nate nous a aidés à trouver une belle voiture! J'avoue que c'était la meilleure expérience que j'aie jamais eue chez un concessionnaire! Je ne me suis jamais senti sous pression ou comme une grosse somme! Nate a appris à nous connaître moi et mon mari sur un plan personnel, voulait savoir qui nous étions et ce que nous aimions. Il a même pris le temps de nous présenter Dan the Car Man qui était super sympa et si facile de parler! Il m'a aidé à obtenir la voiture que je voulais pour un prix qui me plaisait! Les deux hommes ROCKEDI reviendraient certainement dans le futur lors de l'achat de futures voitures! Merci Nate et Dan chez Orem Mazda!

J'ai toujours eu de belles expériences avec le service après-vente. Je viens de leur acheter une nouvelle voiture et le personnel de vente était sympathique et serviable. Ils ont passé le temps à répondre à toutes mes questions. Merci Wayne et Victor!

J'étais tellement nerveux à l'idée d'acheter une voiture mais j'ai vécu une super expérience ici. Tout le monde était très serviable et il n'y avait aucune pression. Mon vendeur Victor est allé au-delà des attentes.

J'ai acheté ma première voiture chez OremMazda il y a 3 ans, c'était une Mazda6 d'occasion. Après que cette voiture a commencé à rouler sur ses dernières jambes, je suis venu acheter une Mazda3 en août et j'ai eu une autre expérience formidable, les vendeurs ont veillé à notre meilleur intérêt et nous ont offert la meilleure offre possible. Après notre grande expérience avec mon achat, ma femme était également à la recherche d'un nouveau véhicule, alors bien sûr, nous sommes allés à OremMazda pour examiner le nouveau CX-3. Nous sommes entrés et avons magasiné plusieurs fois avant de faire notre achat et Nate était très arrangeant. Il a été très patient alors que nous explorions d'autres options et lorsque nous avons décidé de faire notre achat, il nous a proposé la meilleure offre possible. Notre expérience avec Nate a fait de nous des clients à vie chez OremMazda.

Personnel sympathique génial et fait toujours un travail rapide et fiable.

Debbie était super gentille et géniale pour m'aider à acheter une voiture d'occasion! Je la recommanderais totalement, elle et ce concessionnaire!

J'ai été très satisfait de l'aide que j'ai reçue de Mazda. Bryce m'a aidé à déterminer ce qui répondrait le mieux à mes besoins. Je n'ai pas fini par leur acheter une voiture, mais j'ai l'intention de le faire bientôt. Ce fut dans l'ensemble une bonne expérience.

Taylor et Jesse ont été très utiles. Nous recherchions en ligne une marque et un modèle de voiture spécifiques. Après avoir recherché différents sites et concessionnaires, nous avons trouvé quelque chose qui nous intéressait chez Orem Mazda. Ils ont travaillé avec nous sur un échange et un prix équitable pour la nouvelle voiture, ainsi que des sièges chauffants installés avant notre arrivée. Nous sommes allés du Colorado pour l'achat et cela a payé. Le processus était transparent et les services à la clientèle fournis étaient excellents. Je vous remercie!

Lil Wayne, Jesse et Taylor m'ont très très bien aidé et que ce soit ma première voiture, je suis extrêmement reconnaissant de la facilité avec laquelle ils l'ont rendue :)

Orem Mazda est le seul endroit où j'irai pour l'entretien de ma voiture. Elles sont fantastiques!

Je recommande vivement Mikhail si vous cherchez à acheter une voiture! Mec très honnête et patient!

Tous mes rendez-vous d'entretien et de réparation se sont bien déroulés. Professionnel et attentionné. Comme le lave-auto gratuit avec service.

Je viens d'acheter un CX5 de Nate. Il est le meilleur! Pas de pression, bon gars, et il connaît les voitures!
Mon expérience chez Orem Mazda a été excellente. J'ai la voiture que je voulais et tout le monde
est sorti heureux à la fin! Merci Nate !!

Orem Mazda brise tous les mythes selon lesquels l'achat d'une voiture est une «mauvaise expérience». De la seconde où je suis entré jusqu'à ce que je sois sorti avec mes clés, j'ai été très bien traité et j'ai vécu une expérience merveilleuse.

Si quelqu'un est à la recherche d'une nouvelle voiture, allez chez Orem Mazda et travaillez avec Edgar. Vous ne serez pas déçu.

Vous voulez des expériences d'achat / de location de voitures neuves ouvertes et honnêtes? Voir Orem Mazda

Lorsqu'il s'agit d'un achat ou d'une location de voiture neuve, Orem Mazda à Orem, UT et ses gestionnaires, professionnels de la clientèle et du service sont les affaires les plus ouvertes, transparentes, équitables et faciles à faire avec l'équipe le long du front de Wasatch. Le client est placé en premier à chaque étape du processus de sélection du véhicule, même lors de l'échange de votre véhicule existant. Cette philosophie renforce la marque et le mantra du design de Mazda où les véhicules sont conçus en fonction des besoins du conducteur. Le service après-vente d'Orem Mazda a une attitude «capable de faire» sans égal. Remarque: Grâce à l'ajustement, à la finition et à la qualité générale des nouveaux véhicules Mazda, votre Mazda ne passera pas beaucoup de temps dans la zone de service. Pensez à un entretien préventif si facile à planifier que vous serez heureux de vous rendre chez le concessionnaire entre les achats de voiture! Continuez votre bon travail, Orem Mazda! (Nouveau client de location Mazda réel, récent et non sollicité 8/2019)

J'ai acheté ma voiture, j'adore ça, ils m'ont bien traité

Je suis récemment allé jeter un œil à un CX5 et j'ai eu une super expérience et tout le monde était super sympa. Je recommande vraiment cet endroit!

Keli'i Mawae est probablement le vendeur de voitures le plus gentil et le plus simple avec lequel j'ai jamais interagi. C'est rafraîchissant puisque j'ai eu des expériences assez misérables avec d'autres concessionnaires automobiles. Il a donné un prix raisonnable sur une excellente voiture. Il était très serviable et agréable, et je lui rachèterais certainement une voiture! Expérience 5 étoiles! Merci Keli'i!

J'ai acheté une voiture récemment chez eux et en était très enthousiasmé. Tout pour obtenir la voiture était bien, pas le meilleur, mais bien. Tout ce qui concerne la paperasse était un désastre. Pendant des semaines et des semaines, ils ont appelé quotidiennement pour demander des trucs que nous avions envoyés à plusieurs reprises. Personne là-bas n'a fait savoir à l'autre personne qu'il l'avait reçu. Ils nous disaient d'envoyer quelque chose, nous l'envoyions, puis ils rappelaient et disaient que cela ne marcherait pas. Super frustrant, et je voulais simplement reprendre la voiture avec à quel point c'était ennuyeux, c'était comme s'ils n'avaient jamais vendu de voiture ou travaillé en équipe. Je ne leur achèterai plus de voiture à cause de cela.

J'ai appelé au sujet d'une annonce KSL pour une voiture d'occasion. Jordan a été très utile depuis le début. Il a répondu à toutes mes questions et a préparé la voiture à temps pour que je puisse faire un essai routier. Il était très compétent et sympathique. Nous avons adoré le fait que nous ne nous sentions pas obligés d'acheter et avons apprécié notre expérience. Nous avons fini par revenir après avoir visité un autre concessionnaire et acheté la voiture. Orem Mazda a pris grand soin de nous et s'est assuré que la voiture était nettoyée avant notre départ. Nous avons apprécié de terminer notre transaction avec Kyle et leur bureau des finances. Merci Mazda

Je suis sûr que vos voitures sont géniales, mais pouvez-vous, s'il vous plaît, demander à la fille avec la publicité de ballon d'arrêter de jouer pendant que je regarde le football universitaire. La faible énergie de la publicité me fait sortir de l'expérience de visionnage de jeux. Vous faites du bon travail en dehors de cette publicité. Je serais prêt à vous donner cinq étoiles si la publicité sur les ballons est interrompue. C'est tout.

Je ne pourrais pas être plus d'accord avec Courtney Booke, je ne ferais plus de shopping chez ce concessionnaire. Je leur ai récemment acheté une voiture, j'ai d'abord conclu un accord avec le vendeur au téléphone après qu'il ait parlé avec leur directeur général, puis ils ont augmenté leur prix le lendemain, je suis venu acheter la voiture, leur puce GM a dit qu'ils besoin de gagner de l'argent dessus. Ils se moquaient de l'accord que nous avions conclu la veille, j'ai fini par devoir payer plus que ce pour quoi nous l'avions fait. une semaine plus tard, j'ai découvert une bosse sur le capot, ils ont dit qu'ils ne le répareraient pas parce qu'ils ne gagnaient pas beaucoup d'argent sur la voiture. Je ne suis en aucun cas un client satisfait. J'ai vu le propriétaire répondre pour que les gens appellent leur GM Chip Hawkes

Le département des pièces a un excellent service client!

J'ai acheté ma deuxième Mazda ici le week-end dernier. Jared était super! L'équipe a travaillé pour me procurer la voiture que je voulais au prix que j'étais prêt à dépenser.

J'ai acheté une voiture à Dan et seulement 2 mois après l'avoir eue, j'ai 1 500 $ de réparations à faire. Leur système d'inspection est terrible!

2e nouvelle Mazda que j'ai louée d'ici. Toujours une super expérience.

N'essayez jamais de racheter votre bail. Si vous ne les laissez pas faire le financement, ils feront tout leur possible pour que vous ne puissiez pas acheter votre voiture. Ils le font, alors vous abandonnerez et leur laisserez obtenir la deuxième commission qu'ils facturent à votre institution financière. Leur agent financier ne sera ni honnête ni franc avec vous. Faites attention à ce qu'il vous dit, l'histoire peut et va changer.

Je fais entretenir mes voitures ici depuis 4 ans maintenant. Le travail effectué est bon et rapide. Le personnel du service et des pièces est sympathique et professionnel. Les prix sont justes. Et ma voiture de 105 000 milles roule toujours comme si elle était neuve.

Tout était incroyablement simple et facile chez Orem Mazda. De contacter en ligne via le site Web (peut-être discuté avec un Joseph?) Qui a envoyé mes informations à Jared. Jared m'a envoyé un courriel peu de temps après et n'a pas tardé à répondre. Il était avec d'autres clients quand je suis entré, alors Nate m'a aidé et Nate est génial. Je ne me sentais pas sous pression, en fait, je ressentais le contraire. Je ne me suis jamais senti aussi détendu en essayant d'acheter une voiture. Il m'a fait une très bonne affaire dont je suis très content. J'ai travaillé avec Josh dans le département des finances et il a parcouru les choses très rapidement, mais a rendu tout cela très facile à comprendre. Il était facile à suivre.
Tout le monde ici est vraiment si gentil et si basse pression, cela a rendu l'expérience souvent stressante extrêmement facile par rapport à toutes les autres que j'ai rencontrées. Merci à tous chez Orem Mazda! J'adorerais être un client régulier à l'avenir et je le recommanderai certainement.

Belle expérience, même pour un concessionnaire automobile! Je ne me suis jamais senti sous pression et j'avais toutes mes questions posées, et même certaines que je n'avais pas! Je suis parti en me sentant vraiment entendu et éduqué dans quelque chose que je ne sais pas grand chose. Mon vendeur était Sabastian, je le recommanderais à 100% à tous ceux qui recherchent une belle balade!

Nous avons été très satisfaits de l'expérience que nous avons vécue chez Orem Mazda. Nous vivons dans le Colorado, à 4 heures de route, nous avons eu un jour, espérons-le, trouver une voiture. Mon fils faisait des emplettes pour sa première voiture et est très difficile, mais avait des fonds limités. Tim Miller, le vendeur, était tellement génial. Il nous a aidés à trouver la voiture parfaite à un prix avantageux. C'était comme si nous avions un bon ami là-bas, qui nous aidait, pas un vendeur insistant qui veut juste vendre quelque chose avec des roues. Mon fils est toujours aussi content de la voiture de ses rêves, et nous, parents, sommes très heureux d'avoir vécu cette expérience, car nous avons vécu plusieurs expériences frustrantes ce jour-là chez d'autres concessionnaires. Je donnerais 10 étoiles si je pouvais à Tim Miller et Orem Maxda. Nous serons sur le marché pour 2 autres voitures dans les deux prochaines années, nous reviendrons, à bientôt.

Taylor a été formidable et m'a aidé à obtenir une bonne affaire sur mon tout nouveau Mazda CX-5. Je suis vraiment enthousiaste!
Nous avons en fait acheté plusieurs véhicules ou une Mazda et ils ont toujours été formidables de travailler avec nous et ne nous ont jamais fait pression. Ils ont été très utiles et nous avons apprécié de travailler avec eux au fil des ans.

Rien que des mensonges depuis le moment où nous sommes entrés dans la concession. Tout d'abord, nous allions à l'origine nous rendre chez Kenn Garff mais avons décidé de tenter notre chance chez Orem Mazda. GROSSE ERREUR. Le vendeur qui nous a aidés était vraiment gentil jusqu'à ce que nous soyons passés à un autre vendeur qui nous a menti au visage et a même critiqué Kenn Garff en disant qu'ils étaient un mauvais concessionnaire et qu'ils récupéraient toujours les voitures des clients. Nous avons parcouru la paperasse pour voir quel type de prêt nous pouvons obtenir pour une Hyundai Elantra. Il y avait beaucoup de va-et-vient entre le vendeur et les managers. Il est revenu vers nous à un moment donné et a dit qu'il n'obtenait pas de réponse claire, donc nous devrons peut-être revenir demain. Puis quelqu'un lui a donné son accord - en lui faisant savoir que nous avions en fait obtenu un prêt par l'UCCU avec un très bon taux d'intérêt. Il nous a dit: "il a été automatiquement approuvé, même si la banque revient sur sa parole, elle ne peut pas la reprendre. Vous garderez le prêt tel quel. Mais nous devons le faire ce soir." Alors, nous l'avons fait. Nous avons été choqués et très heureux du prêt. Nous avons eu la voiture que nous voulions !! Mais ensuite, nous recevons un appel une semaine plus tard disant que la banque est revenue sur sa parole et que nous devions essayer d'obtenir un prêt d'une autre banque et mettre plus d'argent. Finalement, après de nombreuses critiques négatives et le directeur nous a demandé de les retirer et d'offrir une carte-cadeau pour nos «problèmes», ils ont pu récupérer le prêt à la normale sauf sans la couverture de 100k. Alors nous l'avons fait, nous avons obtenu notre prêt et nous avons gardé la voiture. Nous n'avons pas encore reçu notre carte-cadeau qu'ils nous ont promise il y a 3 mois. Je doute donc que nous verrons jamais cela, même s'ils nous ont fait aller et venir de Santaquin à Orem à de nombreuses reprises. Même les plaques d'immatriculation ont pris FOREVER pour qu'ils nous donnent. Ils nous ont dit qu'ils paieraient tous les billets que nous pourrions obtenir pour conduire avec une plaque d'immatriculation temporaire expirée. Ne pas me rendre compte que cela ferait bousiller mon dossier de conduite. Je ne recommanderai jamais cet endroit à personne. J'ai raconté aux gens mon expérience avec Orem Mazda à mes amis et à ma famille et je continuerai de le faire. J'aurais sincèrement souhaité ne pas être du tout venu ici. Tellement déçu et vraiment attendu plus.

Je n'ai pas fini par acheter une voiture d'ici, mais Lil Wayne est un vendeur de voitures de premier ordre. Tellement agréable de ne pas avoir de pression lors de l'achat d'une voiture.

Orem Mazda est un concessionnaire absolument merveilleux. Ma femme et moi avons fait du shopping dans tous les concessionnaires d'Orem, et nous ne sommes pas impressionnés. Aucun des vendeurs ne nous a donné suffisamment de temps ou d'intérêt. Debra chez Orem Mazda nous a donné tout son temps et s'est vraiment souciée de nous en tant qu'individus plutôt que d'une vente. Nous avons acheté un Mazda CX-5 et nous avons été très impressionnés par les rabais et les services offerts. Il y avait peu ou pas de pression et nous nous sommes sentis les bienvenus tout le temps. Je vais certainement magasiner ici pour notre prochaine voiture, et ce sera une Mazda!

Pas de photos aujourd'hui. Trop paniqué pour y penser.
Le personnel est suffisamment attentionné pour essayer de se souvenir des noms même si vous les entendez dire qu'ils sont méchants.

En général, il existe une stigmatisation de la mécanique malhonnête, mais je n'ai vu personne ici essayer de me faire du tort pour le dollar supplémentaire. Je me suis formé et j'ai travaillé dans l'industrie automobile pour reconnaître qu'ils ne poussent vraiment pas à vous vendre plus que ce qui est nécessaire.

Gardez à l'esprit que chaque fois que vous prenez votre véhicule, puis deux semaines plus tard, quelque chose ne va pas ... nous sommes mentalement enclins à penser "WTH?!?!" Alors ne tombez pas en proie à essayer de tirer le jeu du blâme. Ils prennent toujours le temps de répondre à mes questions, d'expliquer quand j'en ai besoin et ils pèsent les décisions comme je le fais quand je leur demande ce qu'ils feraient à ma place. Ils ont été patients avec moi sur mes frustrations, ont aidé à m'éduquer et n'ont pas hésité à faire une recherche en ligne pour résoudre le problème.

Opérations bien entretenues, très efficaces, personnel excellent ...

Nous avons adoré notre expérience ici! Victor a été si patient avec nous, laissez-nous faire des essais sur plusieurs modèles et années différents, a expliqué en détail les différences entre les voitures que nous recherchions pour nous assurer que nous comprenions vraiment ce que nous obtenions! Ils n'avaient pas la couleur intérieure que nous voulions, alors ils nous envoient actuellement la voiture! C'est exactement ce que nous voulions, ils ont travaillé avec nous sur les prix et étaient très gentils et serviables! Je le recommande absolument.

Le petit Wayne était gentil, patient, décontracté et a répondu à toutes mes questions. Surtout, il était sincère avec moi pour trouver la voiture que je voulais. J'avais peur de trouver un représentant des ventes qui serait insistant, Wayne en était cependant loin.

J'ai oublié le nom du responsable Internet mais il était gentil, courtois et s'est assuré que j'avais une expérience satisfaisante.

Enfin, Joshua (directeur financier) était super génial et sympathique. Il est vraiment patient car il a dû supporter mes conneries haha ​​(le financement me rend facilement nerveux). Il a passé en revue les détails du bail et a clarifié toutes mes questions. Ce qui est vraiment génial, c'était plus tôt dans la journée, j'y suis retourné 10 minutes avant la fermeture; Avant, je regardais le bail et j'ai commencé à paniquer à propos de la pénalité de kilométrage. Il a clarifié et souligné les sections du bail qui ont résolu mes préoccupations et mon anxiété. (La pénalité de kilométrage excessif "d'usure" ne se produirait que si je n'achetais pas la voiture à la fin du bail, je suis d'accord avec cela parce que je voulais garder cette voiture après la fin du bail.)

Les gars énumérés ci-dessus méritent tous un 10.

Cela étant dit, il y a (en quelque sorte?) Deux problèmes mineurs qui, j'espère, seront abordés bientôt ...

* L'enquête par courrier électronique n'a pas encore abouti, ce qui est décevant car je veux donner à ces gars un 10. J'en ai parlé à Joshua aujourd'hui et il a suggéré de vérifier mon dossier de spam, ce que j'ai fait quand je suis rentré chez moi. Malheureusement, je ne le vois pas non plus. Mon nom est souvent mal orthographié, alors il a peut-être été mal saisi? J'ai l'intention d'appeler Wayne à ce sujet demain. Comme je l'ai dit, je veux donner 10 à ces gars pour leur service spectaculaire haha.
* J'ai un tas d'accessoires qui n'ont pas encore été installés. On m'a dit que leurs techniciens de service m'appelleraient pour fixer un rendez-vous. Jusqu'à présent, quelques jours se sont écoulés sans appel. J'ai également mentionné cela à Joshua todau. Il m'a assuré qu'il les fera m'appeler demain.

Donc, personne n'est parfait, mais une bonne chose à propos de ces gars est que s'il y a un problème, parlez-en; Ils feront tout leur possible pour vous aider du mieux qu'ils peuvent. J'adore ma nouvelle Mazda cx-5! Merci Orem Mazda !!!

Ce département de service est de loin le meilleur endroit convivial avec lequel j'ai jamais eu le privilège de faire affaire. Monte, Alex et Wayne sont formidables de travailler et de toujours s'assurer que je suis pris en charge. C'est la seule raison pour laquelle j'achèterai une autre Mazda comme prochaine voiture! Merci d'être si incroyable !!!

Mon mari et moi faisons des recherches sur le Mazda CX-5 depuis un certain temps et nous en sommes très intéressés. Nous sommes finalement entrés aujourd'hui pour que je puisse essayer de le conduire. Le vendeur était très gentil et instructif. Cependant, une fois que nous avons demandé à examiner les plans de paiement, l'homme qui présentait les informations financières ne nous a pas pris au sérieux et nous a rabaissés. Il ne prendrait pas la peine de nous donner des chiffres réels ou une copie de quoi que ce soit. Il a juste jeté de sa tête des chiffres "approximatifs". Nous avons tous les deux senti qu'il pensait que nous perdions son temps. En raison de son service, ou de son absence, je peux garantir que nous ne reviendrons pas acheter une voiture chez Orem Mazda.

J'ai travaillé avec Taylor Curtis par e-mail hier et je suis allé au magasin pour acheter une voiture. Le processus était facile et Taylor était excellent pour travailler avec! Il n'y avait pas de forte pression pour acheter. Depuis le début du processus jusqu'à ce que nous quittions le terrain, Taylor était très serviable et compétent. Il a suivi notre expérience d'achat avec un e-mail nous informant qu'il est toujours là pour nous aider avec tous les besoins futurs ou les questions que nous aurons sur la voiture.

J'aime ma nouvelle voiture! Victor et Wayne se sont si bien occupés de moi et étaient si compétents! Ils ont rendu le processus d'achat amusant, facile et transparent. Je recommande vivement Orem Mazda!

ALLEZ acheter une voiture chez Orem Mazda de NATE SPEER! Je viens de recevoir mon CX-5 2014 samedi et ce fut la meilleure expérience que j'aie jamais eue en achetant une voiture. Si vous regardez chez Mazda, allez-y maintenant et parlez à Nate. Il connaît ses voitures, toutes les options, il est honnête, il est patient et il est plus un ami qu'un vendeur à haute pression! MERCI NATE !!!

Je suis allé chez quelques concessionnaires différents tout en cherchant ma voiture, et même s'il faut faire face à la politique chez n'importe quel concessionnaire, j'ai eu l'impression qu'ils étaient plus dignes de confiance que les autres. Matt Hunsaker avec qui j'ai travaillé n'a pas mis trop de pression comme les vendeurs avec lesquels j'avais travaillé chez d'autres concessionnaires.

Nous avons acheté notre CX-5 ici. C'est notre première Mazda et c'est amusant à conduire. L'expérience d'achat a été formidable. Depuis, j'ai également fait réviser le véhicule ici. Chaque fois que je suis venu chez ce concessionnaire, j'ai rencontré des gens sympathiques et serviables. Bonus supplémentaire, le café est bon aussi.

C'était un excellent service, était très franc sur ce que j'étais prêt à mettre de côté avec mon métier et Orem Mazda a pu le faire fonctionner. N'a pas été contraint de faire quelque chose qui ne m'intéressait pas.

Pas le meilleur service client. Ils ont finalement fini par nous obtenir ce que nous voulions. Seulement après nous avoir envoyés à la porte et nous avons conduit 2 heures à la maison. Ensuite, ils ont appelé et nous ont demandé de revenir après avoir parlé à un grand patron le lendemain (aurait dû le faire en premier lieu.) J'aurais dit non, si nous n'avions pas eu besoin du véhicule. C'était dans notre gamme de prix et répondait aux besoins de notre famille.

En tant que premier acheteur, j'étais très nerveux à l'idée d'acheter une voiture et je voulais quelque chose de fiable et abordable. Non seulement ils m'ont aidé à trouver exactement ce que je voulais, mais ils étaient très francs avec tout, et je suis parti avec la voiture parfaite pour moi et une super expérience. Victor était extrêmement serviable et sympathique. Entre lui, Jesse et Wayne, nous avons été très bien pris en charge. Je recommanderais certainement d'acheter une voiture ici!

La femme est allée chercher une voiture avec un prêt de plus de 10 000 $ que le prix annoncé! Ensuite, pour couronner le tout, les pneus sont chauves et bien sûr le concessionnaire ne nous rencontrera pas au milieu pour l achat de pneus neufs. Pas très impressionné par cet endroit. J'aime aussi la façon dont les réponses du propriétaire sur ces avis ne répondent qu'aux 5 étoiles. Faites les choses correctement et cet avis disparaît

Toujours une belle expérience chez Orem Mazda, le service et les ventes ont bien pris soin de moi et de ma petite famille

Un excellent service à la clientèle a permis à ma deuxième Mazda de travailler avec des gens formidables, des représentants des ventes aux personnes à l'arrière faisant le service sur vos voitures, ils sont super avec les gens Je recommande vivement cet orem Mazda à tous ceux qui recherchent une voiture fiable. travail Victor ...