Sean Ryan

Examen de Mercedes Benz of Tampa

Jesus Valiente établit la norme que tous les autre...

Jesus Valiente établit la norme que tous les autres conseillers en services Mercedes doivent suivre. Nous avons récemment déménagé à Fl après que ma femme a pris sa retraite de l'armée de l'air. Les valeurs fondamentales de la Force aérienne sont l'intégrité d'abord, le service avant soi-même et l'excellence dans tout ce que nous faisons. Jésus est l'incarnation physique de ces valeurs. Lors de mon dernier voyage, alors que je déposais le C300 de ma femme pour un service B, j'ai remarqué que le service après-vente était assez occupé; cependant, Jésus a concentré toute son attention pour répondre à nos préoccupations, aussi insignifiantes qu'elles soient. Un jeune homme s'est approché de Jésus alors qu'il terminait avec moi et a informé Jésus qu'il devait agir en tant que traducteur pour un client qui était au téléphone. Jésus a emballé notre billet sans manquer un battement, puis a continué à aider un autre conseiller de service et client.
Peu de temps après, Jésus m'a contacté pour me transmettre les conclusions de l'inspection. Il aurait pu facilement ajouter quelques problèmes à la catégorie des adresses incontournables; cependant, il a été honnête et direct concernant les problèmes.
Jésus peut effectuer plusieurs tâches à la fois et doser la bonne chose alors que personne d'autre ne saurait s'il ne l'a pas fait, ce qui est la définition de l'intégrité. Pour ces raisons, je retournerai au service après-vente de MB de Tampa pour tous mes futurs besoins de maintenance.

Traduit