Matthew

Examen de Quality Chevrolet

En tant que département de service des concessionn...

En tant que département de service des concessionnaires, Quality Chevy est plutôt bonne. Je dirais en fait probablement 3,5 étoiles. Quoi qu'il en soit, ils essaient de répondre à vos besoins et de vous proposer des offres dans des circonstances appropriées. Néanmoins, naviguer dans l'expérience de service n'est pas très amusant et, comme tout service de service, ils commettront parfois des erreurs (ce qui a été fait avec nous une fois) et corrigeront la mauvaise chose qui n'a pas vraiment résolu le problème déclaré. Étant donné que l'autre élément nécessitait techniquement une attention particulière (bien que la priorité était nettement inférieure, étant donné qu'il ne traitait pas du problème réel pour lequel la visite était destinée), nous avons dû faire des réparations supplémentaires. Cela dit, une autre fois, ils ont très bien travaillé avec nous pour évaluer quelques problèmes, et ils ont suggéré que cela pouvait être un problème d'assurance, en raison de la nature de la réparation (verment s'est fait à la maison dans le compartiment moteur!). C'était lié à l'assurance, et ils ont fait un excellent travail pour remettre la voiture à sa forme d'origine. Donc, dans l'ensemble, un bon service qui doit être parcouru avec une attention aux détails et des conversations franches, comme tout service de réparation.

Mise à jour pour l'expérience de vente. J'ai essayé de leur acheter une voiture, mais ils n'ont pas pu faire transférer la nouvelle voiture que je voulais, même si le vendeur était assez gentil, ils ne faisaient pas le travail. Puis un autre vendeur m'a poussé sur celui d'occasion qui m'intéressait, ... apparemment pour qu'il puisse partir tôt ???

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