Matthew Thompson

Examen de Encompass Management & Consult...

Nous avons demandé que notre place soit louée sur ...

Nous avons demandé que notre place soit louée sur une base mensuelle car nous avions prévu d'emménager dans la propriété dans 6 mois, ils ont fait un bail d'un an. Ils ne répondraient pas à nos demandes et le directeur en particulier ne répondrait pas à notre communication une fois qu'ils ont loué notre maison. Ils nous ont facturés pour les réparations et l'entretien qui n'étaient pas terminés, qui ont été mal effectués ou qu'ils ne l'ont jamais fait en utilisant leur propre société de maintenance. C'était aussi l'opinion de notre locataire avec qui nous avons commencé à communiquer directement afin qu'ils sachent tôt que le bail ne serait pas renouvelé. La partie la plus discutable a été lorsqu'ils ont apporté des modifications rétroactives à nos états comptables du propriétaire environ 6 mois plus tard. Lorsque nous avons acheté la maison, il y avait un locataire qui n'avait pas payé, alors nous les avons embauchés pour gérer la propriété et l'expulser et ils ont dit que son chèque avait rebondi 6 mois plus tard. Une fois que notre locataire a déménagé à la fin de son bail, ils ont tardé à lui rendre son dépôt malgré notre insistance à lui rendre le solde complet car nous n'avions aucun problème avec l'état de la maison. Ils ont essayé d'insister pour faire l'inspection finale après le déménagement du locataire, ce que nous avons refusé car nous les avions renvoyés à ce moment-là et les avons informés qu'ils ne devaient pas entrer dans la propriété. Après nous avoir ignorés pendant un certain temps, le directeur a essayé de nous garder comme clients même si nous les avons informés que nous emménagions dans la maison et que nous n'aurions pas besoin de leurs services.

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